Je ne recommande absolument pas ce site. Publicité mensongère, livraison rapide que des betises. J'ai commandé le 5 octobre j'étais sensé être llivré normalement fin de semaine début de semaine procha... Toon meer
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Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... Toon meer
Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... Toon meer
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.
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2,4
Slecht
128 reviews
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très belle tresse sur-mesure
J'ai commandé une tresse pour le lit de mon fils. L'équipe a été très réactive et a acceptée d'en faire une spécifiquement aux couleurs de la chambre de mon fils.
Du sur-mesure, reçu très rapidement et de très bonne qualité. Je recommande vivement
17 januari 2023
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Cocoon moka
J'ai eu un cocoon moka, vraiment super! Je recommande vivement. J'aime beaucoup la couleur, la matière. Qualité au top
24 december 2022
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J'ai reçu une tresse en cadeau et j'en…
J'ai reçu une tresse en cadeau et j'en suis très content
9 januari 2023
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Tresse de lit faite main reçue…
Tresse de lit faite main reçue rapidement et d'une belle qualité ! Les dimensions et la couleur est parfaite ! Mon bambin ne se cogne plus dans ses barreaux alors que demander de plus ! Merci encore
7 december 2022
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Nous avons commandé un réducteur de lit…
Nous avons commandé un réducteur de lit , le 18 novembre et à ce jour, le 08 décembre, toujours aucune livraison. Nous avons envoyé 4 mails avec notre téléphone: RIEN. Nous avons essayé de les appeler: la personne que vous recherchez n'est pas disponible.
Ce site est à éviter.
Pour vous répondre, je n'ai jamais eu de mails de votre part et j'ai reçu enfin mon colis samedi après avoir écrit mon avis. Je n'ai pas besoin de votre remise commerciale.
7 december 2022
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Antwoord van Mon Univers Bébé
Bonjour Monsieur.
Nous ne comprenons pas votre avis.
En effet, nous vous avons toujours répondu dans les délais, mais il semblerait que nos mails que nous vous envoyons tombent dans vos spams étant donné que vous avez pas validé notre mail en tant que fiable dans votre boîte email.
Egalement après vérification auprès de la Poste, vous aviez reçu votre colis au moment que vous avez posté votre avis.
Nous vous avons réalisé tout de même une ristourne de 10% pour le retard causé par la Poste, indépendant de notre volonté.
En vous remercions de votre compréhension,
Marie - Service client Mon Univers Bébé
tour de lit tressé
Nous avions acheté un tour de lit tressé, très beau produit confectionné à la main! Très joli!
Service après vente excellent!!! Rien à dire!
10 september 2022
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Merci beaucoup pour la tresse
Merci beaucoup pour la tresse ! La qualité est superbe, l’envoie à été très rapide ! Très professionnelle je recommande 😍
30 augustus 2022
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Jolie Tresse de lit
Nous avons reçu une Tresse de lit blanche, elle est juste parfaite pour le lit de bébé, pour l'instant nous l'avons installé dans le lit cododo.
Envoi rapide et soigné
Site sérieux à l'écoute des clients
21 juli 2022
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Une équipe vraiment adorable
Une équipe vraiment adorable, des produits de qualité et tellement beaux ! J’aime beaucoup cette marque que je recommande les yeux fermés 😍
31 maart 2022
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Très belle tresse
Très belle tresse, de belle qualité. Juste le délai de livraison un peu long…
17 februari 2022
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Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Merci a vous
16 februari 2022
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Commande conforme et plutôt correcte
Commande conforme et plutôt correcte, 5 étoiles pour le SAV très réactif et efficace.
13 februari 2022
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Expédition un peu longue mais très…
Expédition un peu longue mais très satisfaite sur la livraison. Produit conforme à mes attentes 👍
12 februari 2022
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Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande, le cocon est encore plus beau en vrai et le service client est super
5 december 2021
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Suite à ma grosse déception lors de ma…
Suite à ma grosse déception lors de ma première commande, le service client a fait le nécessaire. Je suis très satisfaite pour le coup de mon nouvel article, de la rapidité d’envoi et de la réactivité du SAV.
19 januari 2022
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La tresse de lit reçue est top
La tresse de lit reçue est top. La qualité est au rdv ! Rien à redire. Livraison un peu longue mais le colis s’est perdu chez le transporteur, on a finalement bien été livré.
13 januari 2022
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Le SAV de mon univers bébé est…
Le SAV de mon univers bébé est exceptionnel. Réactif et efficace, ils ont pu gérer mes soucis de livraison à la perfection.
Et le tout avec des produits de qualité. Je reviendrais sans hésiter!
10 januari 2022
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Tresse de lit gagnée lors d’un concours…
Tresse de lit gagnée lors d’un concours Instagram dont je suis ravi. Mon petit de 5 mois se retourne dans son lit, j’ai donc installé la tresse car il se faisait mal. Elle est douce et super jolie !
5 januari 2022
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Gain concours
Gain concours je suis ravie qualité au top je recommande
30 december 2021
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