Mondopiante Reviews 

Ottimo fornitore di piante con prezzi davvero interessanti. La consegna è stata perfetta, tutto imballato molto bene e nessuna pianta si è rovinata nel trasporto. Peccato che alcune piante ordinate non fossero disponibili ma me le hanno sostituite con altre o rimborsate. Grazie a Marina per il perfetto supporto via whatsapp! Consigliatissimo!!

Ottimo vivaio. Piante arrivate un po' in ritardo, ma per responsabilità del corriere. Imballaggio perfetto. Buon rapporto qualità/prezzo

Piante imballate benissimo, si stanno ambientando alla grande, è la seconda volta che ordino, sempre soddisfatta 😍

Tutto benissimo, tempi di spedizione, imballaggio perfetto "a prova di corriere", la pianta si vede sanissima e bellissima.
Avete unito passione e professionalità, il risultato è un ottimo prodotto.

Ottimo servizio. Disponibilità e gentilezza da parte del personale. Le piante sono sempre arrivate in ottime condizioni.
Consiglio vivamente!

Buon giorno. Abbiamo faro l ordine il 13 di gennaio. Non sono una persona per chiamare tutti i giorni. Ma 4/5 chiamate ho fatto. Risposta che quest anno piove troppo. E le piante non sono pronte. Prima dicevano che era pronto per febbraio/marzo, poi per aprile. Siamo alla fine di maggio. Non è arrivato niente.

Ottima consegna ma purtroppo per mio suppongo errore ( non dovevo fare un ordine di piante online ) diverse piantine sono arrivate rotte e alcune piantine non erano quelle ordinate.

Ordine effettuato in data 19/04/2026 , arriva subito la conferma di ordine, tutti i prodotti disponibili a detta del sito e appunto della conferma d'ordine.
Data 21/04 arriva la sola l'email per la preparazione dell'ordine, dopo alcuni giorni li contatto in diversi modi per capire quando avrebbero spedito, ed ecco qui la sorpresa, prodotti NON DISPONIBILI... ma la cosa che mi ha stupito è stata che l'approvvigionamento sarebbe stato a metà maggio, cioè un mese dopo l'ordine... quindi se non mi fossi io interessato a capire lo stato dell'ordine avrei potuto tranquillamente aspettare all'infinito per loro.
Anche se non convinto molto di aspettare un mese ho deciso comunque di dare fiducia e attendere...
In data 19/05 li ricontatto io,(perche loro di solito se ne fregano di dare info al cliente, ormai hanno i soldini in cassa)... quindi passato anche più di metà mese, chiedo il rimborso visto che non mi hanno più fatto sapere nulla... la ragazza mi dice che stava partendo il pacco, allora lascio stare e mi fido per la terza volta di queste persone.
Ad oggi 22/05 non avendo avuto ancora nessuna informazione chiamo e chiedo nuovamente il rimborso.
Questa volta torna la giustificazione che non è disponibile una pianta, roba da matti... una gestione penosa dell'ordine e del cliente!
Io farei pagare gli interessi a chi fa questi giochetti...bhà.
Rimborso effettuato, ma la perdita di tempo e lo stress non sono risanabili.
Bruttissima esperienza.

I prodotti ottimi

Tutto perfetto ! Marina gentile, paziente e disponibile! Consiglio

Products were in transit for almost a week so even though they were packaged well, half of them were dead when they arrived. Sent pictures to the company but they never reimbursed me. Had to chase them multiple times for a refund of items that I ordered that they didn’t deliver. Won’t use them again.

Negozio online consigliato. Abbiamo acquistato diverse piante e sono arrivate tutte in ottimo stato.

UNA TRUFFA VERA E PROPRIA. Venditore ridicolo, statene alla larga!
Mi sono arrivate piante di Verbena bonariensis in condizioni scandalose, completamente filate, scheletriche, prive di fogliame alla base e invendibili. Una qualità imbarazzante che dimostra una totale mancanza di rispetto per chi paga con soldi buoni.
Ma il vero fondo lo hanno toccato con il "servizio clienti": alle mie legittime lamentele hanno risposto con un'arroganza inaudita, comunicando solo ed esclusivamente tramite messaggi vocali. Un trucchetto squallido usato appositamente per non lasciare tracce scritte e pararsi il culetto, sapendo benissimo di essere dalla parte del torto.
Non hanno un briciolo di professionalità, solo la pretesa di fregare la gente e poi nascondersi dietro i vocali. Evitate questo negozio se non volete buttare i vostri soldi e farvi prendere in giro. PESSIMI non merita nemmeno mezza stella ( ordine MLFDMLFCQ)

Sono cliente affezionata di Mondopiante da qualche anno e non posso che dire bene di loro. Il servizio clienti, poi, è meraviglioso: disponibili, gentili, pronti ad ascoltarti per qualunque problema. L'ultima volta alcune piantine erano arrivate sciupate (complice la "delicatezza" del corriere e il cambio packaging), ma la signorina del Servizio Clienti non solo mi ha aiutato a "resuscitare" le piantine, ma ha anche insistito per farmi un rimborso. Rispetto ad altri siti online, non c'è paragone, anche sui semi, caratterizzati da un'altissima germinazione. Solo un suggerimento: abbassare la soglia della spedizione gratuita a 30€, sono sicura che aumenterebbero le vendite (io, almeno, comprerei di più 😊).

Mondopiante non ama i suoi clienti, e tanto meno le sue piante.

Ho ordinato 9 piante di escallonia, una siepe con fiorellini in vasi da 18cm.
Dopo 3 settimane ho ricevuto le 9 piante "sistemate" in 1 unica cassetta di plastica da 40x60cm. Facendo 2 calcoli velocemente...
È matematico che non ci potessero stare, se non mettendole le une sopra le altre.
Infatti 8 vasi su 9 erano rotti e 3 piante completamente spaccate.
Ma il servizio clienti mi sarà venuto incontro? Già perché loro lo sanno come hanno impacchettato la merce...
E invece, incredibile! anche con le foto di pezzi di rami spezzati o staccati, vasi rotti, mi rispondono: "che sarà mai qualche vaso di plastica rotto" e che mi sto accanendo contro di loro, che dovevo mandare le foto prima, che se le volevo perfette avrei dovuto recarmi in serra... che...che...che...
E in tono arrogante e aggressivo per giunta (anche con messaggi vocali via whatsapp).
Ora risponderanno alla mia recensione (forse) arrampicandosi sui vetri a dando la colpa alla mia poca tempestività. Ma loro sanno qual è la verità, loro sanno come hanno confezionato le piante.

Avevo letto pure io le recensioni negative, ma non avevo trovato queste escallonie nelle serre attorno a dove abito. Non sono una persona che ha per missione di denigrare per hobby. Ma in questo caso:

SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO SITO.
SE AMATE LE PIANTE, EVITATELO.

Buongiorno.
Purtroppo non sono soddisfatta del mio acquisto perché le piante erano troppo piccole e una sta ingiallendo e morirà a breve...

Esperienza più che pessima! Ho effettuato un ordine online di lunedì, regolarmente pagato, e mi hanno inviato contestualmente la nota di preparazione della merce per la consegna ma, a distanza di ben 2 settimane ancora non mi hanno inviato un bel niente. Ho provato a contattarli invano telefonicamente e anche su WhatsApp dove mi hanno risposto sempre a distanza di 1 giorni.
Assoluta mancanza di rispetto!!!

Si pagano la merce senza averla. I contatti sono scarsi. Non sono contento per niente.

Velocissimi e gentilissimi

Pessima qualità di piante così come l’assistenza. Muoiono subito dopo essere trapiantate. Sconsigliato.

Su 40 piante acquistate e piantate tutte nella stessa zona e allo stesso modo se ne sono forse salvate la metà…