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Un service client lamentable. Après avoir reçu un bidon de nettoyant injecteur, celui-ci est arrivé détérioré. Le produit c'était déversé dans le carton. Je l'ai donc signalé immédiatement au service... Toon meer
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J’ai eu un petit souci avec un premier colis, mais le service après-vente a été exemplaire. Le professionnel en charge a été très réactif, courtois et efficace : un nouveau colis m’a été envoyé rapid... Toon meer
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Cela fait plusieurs commandes que je fais chez Mon grossiste Auto, et à chaque fois je suis absolument satisfait. Franchement, les prix sont presque imbattables et la rapidité, c'est inégalé. Comma... Toon meer
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Mon Grossiste Auto est un site de vente en ligne pour les professionnels et particuliers spécialisé dans l'univers de l'auto. De nombreux additifs, des produits de consommable, de nettoyage, de l'outillage, des pièces ou encore des accessoires sont proposés à des prix compétitifs.
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40 Rue Mélusine, 62110, Hénin-Beaumont, Frankrijk
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- service-client@mongrossisteauto.com
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4,2
Goed
428 reviews
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Rapide et efficace
30 maart 2026
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Antwoord van Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire.
Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services.
À très bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com
Des prix plus que correct et livraison…
Des prix plus que correct et livraison rapide
16 april 2026
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Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Rapidité envoi
15 februari 2026
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Antwoord van Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Antwoord van Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire.
Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services.
À très bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Parfait et rapide
7 april 2026
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Antwoord van Mon Grossiste Auto
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Au départ un peu réticent par ce site…
Au départ un peu réticent par ce site peu connu mais au final je ne regrette pas.
4 maart 2026
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Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com
très bien produit conforme à ma…
très bien produit conforme à ma commande traitement de commande rapide et ainsi que la livraison Je recommande ce magasin
2 april 2026
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Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Livraison rapide dans un locker (très…
Livraison rapide dans un locker (très pratique). Produit de bon rapport qualité/prix.
16 maart 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Commande conforme.
16 maart 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire.
Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services.
À très bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Un service client lamentable
Un service client lamentable. Après avoir reçu un bidon de nettoyant injecteur, celui-ci est arrivé détérioré. Le produit c'était déversé dans le carton. Je l'ai donc signalé immédiatement au service après-vente. Cependant, il refuse de me renvoyer un produit ou de me rembourser. De plus il m'incite à faire un document comme quoi c'est la faute du transporteur alors que le carton est arrivé en bon état. Heureusement paypal a réussi à me dédommager.
Site vraiment à éviter
1 april 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Vendeur de confiance et service client efficace
Commande passée pour quelques articles difficilement trouvables ailleurs, reçue très rapidement et pour un très bon prix.
J'ai contacté par mail le service client 9 mois plus tard pour une question concernant la facturation, j'ai eu ma réponse en moins d'une heure, dur de faire mieux, merci Mélanie.
Je recommande !
15 juni 2025
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Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com
J'ai fait une commande et Mongrossiste…
J'ai fait une commande et Mongrossiste me l'a envoyé dans un colis par COLIS PRIVÉ Le colis n'est jamais arrivé. Il m'a alors été envoyé un deuxième colis. Lui aussi n'a pas été livré. Ou bien Mongrossiste n'envoie rien ou bien son transporteur perd les colis. Dans tous les cas vous ne recevrez pas votre commande. Site à ne surtout pas utiliser et à fuir
27 maart 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Société non sérieuse produit mise en…
Société non sérieuse produit mise en vente non disponible auprès de leur établissement depuis un mois et demi pour une bombe de peinture je n'ai toujours pas de nouvelles société à fuir
13 februari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
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Commende passer après vérification de…
Commende passer après vérification de la dame de réception pour le stock confirmation de ma commande départ vendredi 7 mars livraison prévue lundi ou mardi au plus tard pas de nouvelles je téléphone et on me dit qu'il on pas de stock que leur fournisseur les livrerais peut-être fin de semaine merci pour votre professionnalisme c la première et dernière fois
6 maart 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Une entreprise esclave de son…
Une entreprise esclave de son logisticien (colis privé) absolument catastrophique. Le service client, contacté, se borne par mail à des réponses mécaniques produite par IA, et par téléphone, explique quil ne peut ni rembourser, ni réexpédier, 15 jours après la disparition d'un colis...à fuir !
6 maart 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
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