We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ongelofelijke oplichters en helaas heb ik de reviews niet goed vantevoren gecheckt. Retoursturen heeft geen zin, extra kosten en komt toch weer retour. Reageren vervolgens niet meer op je mail, behalve als je van ander mailadres replyd, maar vervolgens reageren ze dan ook niet meer. Wie pakt deze oplichters eens aan?
Dekens hier besteld maar de maten kloppen voor geen meter daarop aangegeven dat ik retour wil sturen dit is op eigen kosten (naar londen a 36€) prima na 3weken werd pakket terug gebracht want bedrojf stond niet meer op het adres dat opgegeven is ingeschreven en pakket werd niet aangenomen
Dus geld kwijt en onnodig extra kosten en monitvo reageerd nu niet meer op de mail
Niet bestellen bij deze prutsers. Afmeting klopte niet en na eindeloos heen en weer mailen over het retourneren moest het op eigen kosten naar de UK gestuurd worden (€25), aldaar werd het niet aangenomen. Ik verwacht niet dat het geld nog wordt teruggestort.
Bestelling geplaatst op 10 augustus 2025 en heb nog steeds niets ontvangen. Volgens de Chat is het onderweg? Is al vijf dagen bij CN?
Volgende week gaan we de derde week in?
Wanneer......
Besteld en daarna pas las ik de reviews en zat ik in spanning af te wachten, maar 10 dagen later (gisteren) heb ik mijn bestelling ontvangen. Ik had formaat queen besteld. De stof is wat rekbaar, maar de afmetingen kloppen. Ik heb de deken gelijk gewassen met een kleurdoekje erbij. De kleur is mooi en geeft niet af. Deken kwam ook goed uit de was, zonder pluisjes of witte bolletjes wat een ander hier schreef. Ik heb de deken dan ook wel apart gewassen op een programma voor fijne was. Vannacht onder geslapen en wel een fijn dekentje voor bij warm weer. Ik ben dus positief maar heb geen ervaring met de klantenservice. Wel vind ik de deken prijzig en de bezorgtijd relatief lang, vandaar 3 sterren.
Het dekentje is zacht en werd goed geleverd, maar is belachelijk klein/kort. Het lijkt gemaakt voor personen van max 1m50 lang (kinderen dus), niet voor volwassenen van 1m65 of langer. Mocht ik dat geweten hebben, ik had het nooit gekocht.
Slechte service. Retourkosten naar Londen voor eigen rekening, terwijl ik echt op tijd mijn order had geannuleerd. 😡 Geven geen gehoor meer op mail.
Kwaliteit is ook echt minimaal voor dit bedrag.
Wat een nepwebshop.
1. Ik heb 200 x 300 (3 stuks) besteld en de dekens zijn 200x230 en ineens hebben ze de maatvoering op de website veranderd.
2. Niet goed geld terug = niet waar! Ik heb gemaild omdat 2 van de 3 dekens helemaal onder de rare witte bolletjes zitten als ze uit de was komen (lijkt wel piepschuim?) en dat ik mijn geld terug wil, krijg ik een stom antwoord over de maat terwijl ik die niet eens genoemd heb. Er wordt gewoon niet gereageerd op mijn klacht.
3. Toen ben ik dus de dekens gaan opmeten blijk ik ook nog 200x230 te hebben gekregen ipv 200x300.
4. De dekens worden na 3-4 weken pas geleverd en voor deze prijs verwacht ik een fatsoenlijke webshop en verzending. Nee ik krijg de dekens zonder retourformulier in een plastic zak uit China, zonder wasvoorschrift of andere informatie.
5. Dikke vette nepwinkel dus. Niet bestellen hier. Ik heb mijn geld niet terug en totaal onbruikbare dekens. Heb het ook nog maar niet over alle water en waskosten wat het me gekost heeft met 0 positief resultaat.
Hier niet bestellen. Ze leveren niet wat ze beloven. Kleden zijn veel kleiner dan beloofd.
Bij retour sturen naar UK, kosten €27, nemen ze het pakket niet in ontvangst. Vreselijk dat dit kan en niks aan gedaan kan worden.
Aanvulling: na 2 mnd heb ik alsnog het aankoopbedrag retour ontvangen. Helaas niet de retourkosten, maar ik ben blij te delen dat het toch niet een totaal malafide onderneming blijkt te zijn.
Dit is een dropshipper. Als iets niet goed is moet je zelf retourkosten betalen. Bijvoorbeeld naar Engeland, dus 20 euro aan kosten!!
Bestelling kwam redelijk snel, de stof voelt goed aan maar had de maat 200x300 besteld maar 200x200 gekregen.
Bestelling te laat ontvangen. Bij het openen van het pakket blijkt er verschillenden losse draden en een gat in de deken te zitten. Ik had de maat 200x300 cm besteld, maar 200x200 cm ontvangen !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
