We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am a regular customer, every time it's perfect, and the goods are gorgeous!! I really recommand Mooboom. Pictures are very accurate of the real goods, perfect shipping package, quick to deliver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I received my package today and was beyond pleased. These rolls and loops are so pretty! I would definitely order from them again! My only personal issue was how long it took for the order to get... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've ordered from Mooboom plenty of times and I always get what I order plus a little free gift. The items are high quality and I'm always satisfied with them.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, Un service commercial complètement absent , y compris pendant les horaires d'été !! pas possible de les joindre au téléphone....Plusieurs emails depuis 2 semaines sans réponses !! Pas très s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

46 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really fast

Really fast, Excellent quality, bright colors, no bleeding of colors... Extremely happy

17 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simply Perfect!

I am a regular customer, every time it's perfect, and the goods are gorgeous!!
I really recommand Mooboom.
Pictures are very accurate of the real goods, perfect shipping package, quick to deliver...
The Mooboom team are pure jewels , vere nice and quick to the response.
Please buy their products and follow them on social media! They share numerous advises and new products!

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaction

Really quick response ,helpful, friendly and fulfilled my request. Pleasure to have a purchase with Mooboom each and every time and in the future as well.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My favorite go-to shop for Sceneries tapes!! 💖

Mooboom have been with me since the day I focus on creating sceneries, and Im so happy that they’re always selling so many beautiful and amazing journaling materials especially my favorites which are the scenery tapes! Highly recommended, high quality materials and very good service also very affordable price range!💯 💖👏

11 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strongly Do Not Recommend

The first time I ordered, the packaging was really poor. The second time, my order never even arrived. Honestly, it feels like they only spend money on marketing and advertising but don’t care at all about customer service. Very disappointing — I definitely wouldn’t recommend buying from them.

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

Hi Dear

I am the owner of the Mooboom store. First of all, I would like to apologize if our website has left you with a negative impression. It’s possible that there were issues with our service, and we are committed to making positive improvements.

Additionally, I would like to assure you that if your package was lost, we will either issue a refund or resend your order. Over the three years we have been operating our store, this has always been our standard procedure. We would never—and could never—ignore such a situation.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your feedback as it helps us grow and serve our customers better.

Best regards,

Byran Zhang

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service commercial déplorable

Bonjour,
Un service commercial complètement absent , y compris pendant les horaires d'été !! pas possible de les joindre au téléphone....Plusieurs emails depuis 2 semaines sans réponses !! Pas très sérieux à partir du moment ou vous avez commandé.....

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

We receive a large number of spam emails every week, so it's possible that we missed your email. To address this, we have now enabled instant messaging on our website. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us directly through our website.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10, would recommend!

I got into scrapbooking/junk journaling around a year ago and have wanted to order from here since. I finally did and I am so happy! First off, they have such a wide variety of products to choose from that it was hard not to buy everything! Second, the shipping process was very quick. I chose standard shipping which would mean the package would arrive to my house in 5-7 days. It ended up arriving in 7 days! The packaging was neat and I even got a freebie which is a cute tape roll!

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

Thank you for your support, dear customer. It truly means a lot to us.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

attention

attention, mooboom travaille avec le transporteur Yun Express qui n'est absolument pas fiable, pas de recourt en cas de perte, et tous mes messages sont ignorés par Mooboom qui ne réponds pas...pas tres sérieux
Mooboom :plus jamais

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

Thank you for bringing this to our attention. We are also very frustrated with Yun Express. They frequently lose our customers' packages and refuse to compensate for the losses. In such cases, we have been covering the costs ourselves to ensure our customers are reimbursed.

To address this issue, we have now switched to other courier services. While package loss may still be unavoidable in some countries, the probability of such incidents has been significantly reduced.

If you could give us another chance, we will make every effort to ensure your package is handled with care and delivered to you quickly and intact.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dernière fois sur ce site

Commande passée le 5 Janvier, bloquée en douane 15 jours après, ce qui n'est pas du fait de l'expéditeur, néanmoins j'ai fait plusieurs mails pour avoir des infos et aucun retour de leur part.
On est pile un mois après le passage de ma commande, et je n'ai toujours rien reçu, la commande a été libérée de la douane il y a 8 jours et je n'ai aucune info, ni de la part de l'expéditeur, ni de la part du transporteur.
La qualité à intérêt d'être au rendez-vous, si je reçois ma commande un jour... Je ne réitérerai pas l'expérience avec ce site. C'est la dernière fois. UPDATE : je n'ai jamais reçu ma Commande et après avoir menacé de porter plainte contre le site, j'ai été remboursée... (après un mois et demi de silence et 4 relances par mail)

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

We are truly sorry for the inconvenience you experienced. However, please rest assured that such issues are no longer possible, as we have switched to a new courier service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First order…

I received my first order a few days ago. I love the tapes, sticker book and punk space station papers. I am looking forward to creating lots of journaling pages.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

Thank you for your support, dear customer. It truly means a lot to us.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer support

I placed an order in early December and still haven’t received it. According to the tracking number, it’s in Smyrna, TN and has been since December 17. No clue why and can’t get the company to respond.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

We deeply apologize for the situation you experienced. Typically, such issues stem from problems with the local courier service, which has also been a source of significant frustration for us, as 100% of our negative customer feedback has been related to shipping problems.

To address this, we have since switched to a new courier partner, and such incidents no longer occur. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Received my order few weeks ago & I…

Received my order few weeks ago & I have to say AMAZING! It was packaged incredibly beautifully! I ordered 5 different books of stickers and OMG! Out of this world! I’m in Canada & it did not not take long to get here at all. Will absolutely order again! Thank you for your incredible artwork! Love love love

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MOOBOOM

Antwoord van MOOBOOM

Thank you for your support, dear customer. It truly means a lot to us.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer