We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We accidentally came across their fragrance named Insatiable. We tried it randomly in the mall but ended up purchasing a 100ml bottle. The fragrance is too good, lasts longer than expected and is comp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'm gradually working my way through all the fragrances. It takes time because they last such a long time. I normally buy a box set and Saffron Suede and Violet Leather are the best so far, but entire... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a diffuser in West Quay Southampton. Was served by Dan, he was not at all pushy and was purely interested in showing and telling me about the product, I was impressed with his extensive knowled... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is one of my favorite perfume brands of all time! Gorgeous scents, classy design, and most of all, so unique. Whether it be an online purchase or an in person encounter, it is always seamless and... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

621 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(621)

197 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This was the first time I have…

This was the first time I have personally used this site, I found everything ran very smoothly which I a great help when buying online, the fragrance itself was superb, and the packaging was very classy, the overall experience was very satisfying

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional Customer Service, Amazing Fragrances and Wonderful Staff!

My overall experience with Mood London at Birmingham Bullring has been exceptional!

Every time I visit, the staff are always lovely, welcoming and provide exceptional customer service. I genuinely believe they should all be proud of themselves because working in sales isn’t easy, especially when you’re standing on your feet all day. I’m very proud of the Mood London staff, and I truly appreciate their hard work and dedication.

The perfumes I’ve purchased from Mood London are absolutely amazing! I genuinely cannot think of anything that needs improving when it comes to the fragrances themselves.

Longevity: 10/10

Packaging: 10/10

The atomisers are fantastic. They’re convenient, aesthetically pleasing and beautifully designed.

My absolute favourite fragrance is Raspberry Oud. However, I’m also planning to purchase Vanilla Crème, as I haven’t bought that one yet, although I have smelled it and really like the fragrance.

If I could suggest one improvement, it would be the shopping bags. I feel there could be more creativity in their overall design, including the handles, as the strings are quite flimsy. A more distinctive and durable bag would complement the beautiful presentation of the perfumes.

Other than that, I genuinely have nothing but positive things to say about my experiences with Mood London Birmingham Bullring.

Thank you to all the wonderful staff for everything you do. You should all be proud of yourselves!

Disclosure: Mood London has offered me two complimentary fragrance samples in exchange for submitting a Trustpilot review. The opinions expressed here are entirely my own and reflect my genuine experiences.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We just love the MOOD fragrances

We just love the MOOD fragrances! Now we have a shop in Derby we are really pleased. The staff are always helpful and friendly and as the fragrances are both for men and women they hit all the right buttons!

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always great quality

Always great quality, the best fragrance i have come across. I am very happy with my recent purchase of Tonka bean and tobacco, I also love Insatiable, white Oud and Ambrosia. I find it incredible hard find anyone who comes close to this quality and longevity.

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing strong scents

Love the perfumes and have the diffuser oils on subscription as they are so good. Such strong scents and always have great customer service.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

White Oud

My favorite is the White Oud, I work in an environment with thousands of people and I’ve lost count of the number of times people have complemented my perfume and asked what I’m wearing. I get this everyday I step out there.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pure class

I wear raspberry Oud, i get a compliment every day. I wore it to a festival and you could still smell it after two days.
White Oud is also nice.

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality

Great quality! Very nice smell. I was actually stopped by a woman asking what I wearing so she could get it for her husband 😏

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travelling in Scotland

Travelling in Scotland, I was stopped by a friendly smiling face who asked me if I had heard of Mood. I had not. The invite to explore more was warm and intriguing and not at all pushy. The staff were kind and patient… allowing me to explore what appealed to me rather than what they wanted to sell. In the process, I was able to travel the variety of your fragrances, learn more about the brand and fall in love with Mood. I bought two fragrances that day and look forward to a long relationship with Mood. Thank you!!

4 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer