First of all - great range of products, good prices, website is comprehensive (except when someone like me uses it 🙄), great delivery prices and times, amazing packaging (my 28 yr old daughter was... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered two items, a wallet and a mug. The wallet is perfect. No interior photos on the website so I took a chance anyway. Quality seems good. Print is bold and looks cool. The mug is exce... Toon meer
So pleased, bought myself some birthday treats. Cute packaging, prompt delivery and I LOVE the saucepan so much! Definitely planning to return to the Moomin shop for more gifts, possibly even for othe... Toon meer
I love buying from this lovely Moomin shop, always a great variety to choose from and always wrapped up with care and delivered quickly....I cannot recommend this company highly enough products are tr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The official Moomin UK Online Shop. Make your life more Moominous with our huge selection of official Moomin products, shipped directly from our UK warehouse.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- moomin.co.uk
4,8
Uitstekend
4K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Moomin
Cheers Joanna! 💙
Antwoord van Moomin
Thank you! 💙
I live in the US and I needed a gift…
I live in the US and I needed a gift for family in the UK. It was easy to order and the gift arrived in just a few days after ordering.
11 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you so much Lewis! Glad it all went smoothly 💙
Super quick delivery
Super quick delivery and beautiful packaging. The keyring is lovely quality and just what I was looking for.
13 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you Liz! 💙
Excellent service and product
Fast despatch, quality Moomin Arabia plate, well packaged. Very pleased with my musk rat plate
10 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you so much Seagull! Glad you are enjoying your new plate 💙
Antwoord van Moomin
Thank you Sally! 💙
Went looking for a Moomin coaster…
Went looking for a Moomin coaster for my partners new working from home office... and stumbled across the moomin.co.uk store.
Found a design which I thought she would love and bought straight away. It arrived very promptly - and the quality of the coaster is absolutely beautiful. Very happy.
Great product. Great service!
8 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you so much Russell! We hope your partner was as happy with the gift as you were with the experience! 💙
Beautiful quality
Beautiful quality, great value and super fast delivery. The choice of merchandise is second to non. I highly recommend these lovely people
8 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you so much Debbie! 💙
Antwoord van Moomin
Thank you Robin! 💙
Antwoord van Moomin
Thank you Yvette! 💙
Support Lacking: Quality Issues in UK-EU Order
I have left a low rating due to miscommunication initially, however the Moomin Team has reached out to me to clarify misunderstanding afterwards.
26 maart 2024
Antwoord van Moomin
Dear Vladisdlav,
We just saw your 1* review. You wrote "I would appreciate it if you could outline the refund procedure." and then didn't let use do this, which is most disappointing. We have not suggested that you returned the bag for a refund, we never mentioned returning it, we are quite happy to refund both the bag and the postage, and let you keep (or throw away) the bag. We have also reached out to the manufacturer, who are investigating as even their general manager was unaware of the change to the design, and we are still waiting for them to come back to us, maybe they can replace the bag with the correct version, we don't know that yet.
Kind regards
Magnus
Antwoord van Moomin
Cheers Graham! 💙
Excellent
Fabulous website with lots of wonderful things to buy and easy to use. Items well packed and delivered promptly. Thank you moomin.co.uk
1 april 2024
Antwoord van Moomin
Thank you so much Jill! 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.