Prachtige ringen. Helaas pasten ze niet, maar ik had snel een paar passende ringen in huis met een portvrije retourenveloppe voor de ringen die te groot waren. Wat een uitstekende service!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Toen mijn bestelde titanium herenring niet op tijd aankwam kreeg ik zonder meer een nieuwe toegestuurd. Vervolgens kwamen er snel twee achter elkaar binnen. Blijkbaar had de eerste ring bij de post ve... Toon meer
Levertijden zijn echt heel lang. Er wordt gewezen naar PostNL maar Moorell maakt wel de keuze hiervoor en zou ook meer strikte afspraken kunnen maken. Geen bestellingen meer plaatsen bij Moorell tijde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde twee ringen maar helaas miste er eentje. Foutje kan gebeuren. Geen probleem. Werd direct opgelost en daarna nog 2 ringen besteld welke goed werden geleverd. Ik vertrouw nooit snel een onli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Op zoek naar een mooie ring? Bekijk de uitgebreide collectie van mannen en vrouwenringen bij Moorell. Wij bieden ringen aan in de kleuren: zilver, roségoud, goud, zwart en grijs. Onze ringen zijn van hoge kwaliteit voor een lange levensduur. Gratis verzending op elke order! Niet goed? Geld terug! Bezoek de website op www.moorell.nl
Contactgegevens
Steenbakkersveld 26, 7031CX, Wehl, Nederland
- info@moorell.nl
- moorell.nl
4,6
Uitstekend
135 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Moorell
Goed om te horen, dankjewel!
Item niet retourneren
Ik wou mijn item retourneren, maar het bedrijf reageert niet en stuurt geen e-mail terug.
9 april 2024
Antwoord van Moorell
Beste Jesse, dank voor uw review. Vervelend dat er niet tijdig is gereageerd. Ik heb u zojuist een mailtje gestuurd om tot een oplossing te komen.
Goede service bestelde ring
Toen mijn bestelde titanium herenring niet op tijd aankwam kreeg ik zonder meer een nieuwe toegestuurd. Vervolgens kwamen er snel twee achter elkaar binnen. Blijkbaar had de eerste ring bij de post veel vertraging opgelopen. Na nogmaals contact met Moorell mocht ik beide ringen houden. Geen gedoe van terugsturen. Uitstekend!! De ringen bevallen goed!
11 maart 2024
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan, snel gereageerd, binnen twee dagen afgeleverd en geleverd wat ik besteld had.
11 februari 2024
snelle levering
8 januari 2024
goede shop,zou er weer kopen.
goede service,bij een probleem word het goed opgelost.bijvoorbeeld nieuw artikel of geld terug.
24 november 2023
Goede online winkel met perfecte klantenservice
Ik bestelde twee ringen maar helaas miste er eentje. Foutje kan gebeuren. Geen probleem. Werd direct opgelost en daarna nog 2 ringen besteld welke goed werden geleverd. Ik vertrouw nooit snel een online winkel. Maar eentje waarbij ik via WhatsApp snelle communicatie krijg, alles wordt opgelost en helemaal tevreden ben aan het einde. Zo'n online winkel vertrouw ik zeker.
26 december 2023
Antwoord van Moorell
Super, bedankt voor de mooie review! Veel plezier met de ringen :)
Ringen
Eergisteren twee vriendschapsringen besteld. Ze zijn ontzettend mooi- en apart omdat we voor de variant met hout gekozen hebben.
Dus snelle levering en twee mooie ringen waarvan ook de maten goed klopte!
Nu via Bol.com maar in de toekomst via jullie eigen site.
30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moorell
Fijn om te horen! Ik wens u veel plezier met de ringen!
Verloren armband vergoed!
Ik heb een half jaar geleden een van de armbanden van Moorell gekocht, en toen zag ik al dat ze een mooi aanbod aan armbanden en ringen hadden.
Nu is vorig weekend mijn armband losgekomen waardoor ik hem kwijt ben geraakt, wat natuurlijk kan gebeuren. Ik heb vervolgens een mailtje gestuurd waarop ik een vriendelijke reactie kreeg waarbij zonder vragen een nieuwe werd opgestuurd.
Top service dus, en bonuspunten voor de vriendelijkheid!
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moorell
Bedankt voor de mooie review! Goed om te horen dat de service is bevallen! :)
Goede service en snelle afhandeling
8 oktober 2023
Antwoord van Moorell
Dank voor de mooie review! Veel plezier met het sieraad!
Antwoord van Moorell
Fijn om te horen! Ik wens u veel plezier met het sieraad!
Antwoord van Moorell
Bedankt! Veel plezier met de armband!
Verkeerde ring ontvangen maar zeer goed…
Verkeerde ring ontvangen maar zeer goed opgelost
25 juni 2023
Antwoord van Moorell
Fijn om te horen, veel plezier met de ring!
Een super service
Ik heb laatst een ring bij Moorell besteld, deze bleek echter veel te groot te zijn. Tijdens het contacteren in verband met het wisselen van de maat, zijn ze hier altijd heel vriendelijk gebleven en altijd op tijd met antwoorden. Een echte topservice dus!
25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moorell
Fijn om te horen dat u tevreden bent, ik wens u veel plezier met de ring! :)
Verzending was toch niet gratis
Verzending en alles ging top. Product ook goed. Alleen achteraf kreeg ik het verzoek van de post om de portokosten te betalen omdat jullie geen postzegels erop hebben gedaan en deze kosten werden op mij verhaald. Niet netjes aangezien verzending gratis zou zijn!
8 juni 2023
Antwoord van Moorell
Beste Sabine, vervelend dat u nog verzendkosten moest betalen. Dit was niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak.
Zoals u zelf al aangeeft zouden de verzendkosten gratis moeten zijn. Als u mij een mailtje stuurt met daarin de kosten en uw rekeningnummer dan zorg ik dat deze vergoed worden!
Ondanks dit probleem wens ik u toch veel plezier met het sieraad.
Gewoon goed 👍
20 april 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.