Great addition to my bathroom
Great addition to my bathroom. Ordered Luxe v.2 chrome, arrived next day and looks amazing.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
Gemiddeld
3 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought this amazing stainless steel…
Bought this amazing stainless steel toilet brush by Moostar brand like few months ago it's working absolutely fine made my life way too easy with an option within the toilet brush you can add cleaning solutions in it and use it with push button as you needed which cleaning toilet bowl. Each time I feel like my bathroom is a part of 5+ hotel. I was check there website recently and saw some new additions called lux toilet brushes with very unique colours gold and copper even chrom. I bought again copper for myself this time. Quality of it tells you well built with very good material.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Disappointed.
Owing to the publicity, I ordered this product in the belief it was made in Britain. The cost was higher than other products of the same design but I wanted to support British industry. It is in fact, made in China. This company should be up front about their products and not hide behind the Union Flag. Very disappointed and won’t be using them again.
1 oktober 2025
Antwoord van Moostar
Thanks for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear you feel disappointed.
To clarify, we are a British company registered in the UK, and I am a British citizen. Our products are assembled in the UK and shipped directly from the UK. We use high-quality components and take great care in sourcing and building every item. Some components are sourced from China in order to achieve the best possible price for our customers, without compromising on quality.
As discussed with you, we did offer a refund if you had any concerns, but this was politely declined at the time. We always aim to be transparent and helpful, and we’re genuinely sorry this didn’t meet your expectations.
If you’d like us to look into anything further, please feel free to contact us directly and we’ll be happy to help.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.