De loopband vlot en in goede staat ontvangen. Montage was simpel. Bij hogere snelheden wel wat rumoerig en de pootjes zakken meteen door de bijgeleverde mat. Wij hebben 6 wasmachinedempers gekocht o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In februari mijn loopband ontvangen. Helaas is deze groter en zwaarder dan verwacht. Er werd aangegeven dat je de loopband kunt retourneren als deze niet bevalt. Vrijwel direct contact opgenomen maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden met de band,maar er zijn 2 minpunten.hij is nl.kort en de helling moet je handmatig bedienen,het is of plat of 10%terwijl je andere banden hebt die automatich met afstandsbedieni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden met deze loopband! Hij is breed en lang genoeg om comfortabel stevig door te stappen met mijn lengte van 1.70 m. De loopband voelt stabiel aan en werkt tot nu toe prima. Een klein aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Fitnesswinkel
- Fitnessapparatuur groothandelaar
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Sportwinkel
- Sportartikelenwinkel
Over Moov
Geschreven door het bedrijf
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Geschreven door het bedrijf
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Contactgegevens
Discover the Moov treadmills
4,1
Goed
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Moov
Hi Eliana,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is en je tevreden bent met de loopband.
Succes met alle komende stappen.
Team Moov 🧡
Super fijne loopband
Super fijne loopband. Het enige minpuntje is dat ik een oude handleiding had die niet hoorde bij het model loopband die ik gekocht had. Dus ik was de hele tijd aan het zoeken naar een stang die helemaal niet op de loopband zat.
23 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Valerie,
Fijn dat de loopband zelf zo goed bevalt. Dat je een verouderde handleiding bij je nieuwe model hebt ontvangen is natuurlijk niet handig, daarvoor onze excuses. We pakken dit intern op zodat anderen niet voor dezelfde verwarring komen te staan. Dank je wel voor het melden.
Team Moov 🧡
In een woord fantastisch
23 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Orlando,
Fantastisch is een groot woord en dat doet ons goed. Fijn dat je zo enthousiast bent over de loopband, daar doen we het voor. Blijf vooral lekker lopen.
Team Moov 🧡
Antwoord van Moov
Hi Marianne,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je nieuwe loopband.
Team Moov 🧡
Klantenservice matig. Volgens het onderhoudsboekje zou ik…
Volgens het onderhoudsboekje zou ik eenmalig een smeerolie gratis ontvangen maar deze heb ik niet gekregen. Ik heb dit netjes gemeld via de klantenservice en ze gaven aan of ik nogmaals kon kijken.. na nog een keer gemaild te hebben dat ik het niet heb ontvangen, hebben ze niet meer gereageerd.. vond het wel jammer dat ik niet serieus word genomen. Nu moet ik de smeerolie alsnog ergens anders bestellen.
22 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Bahar,
Wat vervelend om dit te lezen, daar bieden we onze oprechte excuses voor. Dat een melding niet goed is opgepakt en je daarna geen reactie meer kreeg, had niet zo mogen gaan.
Ik zie dat mijn collega het vandaag opgepakt heeft en dat het missende flesje smeerolie vandaag voor je klaargezet wordt voor verzending. Je ontvangt automatisch een Track & Trace zodra deze onderweg is. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten.
Team Moov 🧡
Ontzettend fijne en goede service
Ontzettend fijne en goede service. Goed bereikbaar en de klantcommunicatie is fantastisch!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Michelle,
Wat een mooi compliment voor het team, dank je wel. We geven het zeker door.
Team Moovv 🧡
Ontvang mails hoe de loopband bevalt…
Ontvang mails hoe de loopband bevalt terwijl deze nog steeds na 11 dagen niet verzonden is
24 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Gerrit,
Wat vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Een loopband die na 11 dagen nog niet geleverd is en dan ook nog mails ontvangen alsof hij al in gebruik is, dat had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
We zien dat we eerder al contact met je hebben gehad en pakken dit nu persoonlijk op. De status bij de vervoerder is te lang onveranderd gebleven, daarom kijken we direct mee om voor een snelle oplossing te zorgen. We nemen per mail contact met je op.
Team Moov 🧡
Snelle levering
Snelle levering en ben nu rustig mijn conditie aan het opbouwen
Ga wel een langer snoer bestellen heb jammer genoeg niet zoveel stopcontacten
20 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Nel,
Fijn dat je rustig je conditie aan het opbouwen bent, stap voor stap is precies de juiste aanpak. Belangrijk om te wete: zorg dat het verlengsnoer geaard is, dat is voor de veiligheid noodzakelijk bij gebruik van de loopband. Veel plezier ermee.
Team Moovv 🧡
De loopband werd binnen enkele dagen al…
De loopband werd binnen enkele dagen al geleverd. Inmiddels geïnstalleerd, heel makkelijk te doen, en wat een fijn apparaat. Je voelt aan alles dat dit kwaliteit is. Stevig en geruisloos. De eerste stappen inmiddels gezet. Erg blij mee.
21 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Hans,
Fijn dat de loopband zo'n goede eerste indruk heeft gemaakt en dat de eerste stappen erop zijn gezet. Op naar nog veel meer.
Team Moovv 🧡
Na bestelling al mailtjes met uitleg…
Na bestelling al mailtjes met uitleg over de app en een snelle levering. De loopband zelf super goed heel leuk dat je alles kan zien en kan bijhouden
20 april 2026
Antwoord van Moov
Hi stacy,
Fijn dat de uitleg over de app je alvast goed op weg heeft geholpen en dat je nu lekker je voortgang kunt bijhouden. Dat motiveert om door te blijven gaan. Dank je wel voor je review.
Team Moovv 🧡
Mooie loopband voor goede prijs
Een leuke loopband voor leuke prijs.
Komt goed verpakt binnen. Best wel zwaar om alleen te tillen en te installeren. Zit een uitgebreid boekje bij en pakket met inbus wat olie etc. Je hebt zelf nog een kruiskopschroevendraaier nodig om tablet houder te installeren.
Matje zit er bij maar mag niet op vloerkleed ivm warmte. Twee meter ruimte achter de band houden bij gebruik dus wel ruimte nodig
Zonder incline gekocht. Display goed te lezen onder het lopen maar bij indrukken stopknop verdwijnen de gegevens direct tenzij je de app gebruikt. Lawaai bij lopen is oké, bij hardlopen wat meer. Duidelijke knoppen. Makkelijk inklappen, wel met zwaren hendel die je kunt verstellen. Opzij schuiven onder de bank van de voorkant is erg zwaar dagelijks te doen. Zijkant van de bank is makkelijker maar die ruimte moet je hebben. Voordeel is dat je m dan kan rijden. Wieltjes zijn klein. Hij kan ingeklapt rechtop staan, dat is handig. Bidon houder niet geplaatst, zit in de weg bij de bank en met alles. Zou beter aan de binnenkant kunnen maar dan is inklappen een probleem.
Er zijn regelmatig aanbiedingen via mail. Vrienden korting was hoger dan eigen korting. Ik heb hierover contact gezocht met Moovv en uiteindelijk boden ze dezelfde korting en kon ik hem voor 245 kopen. Daarin hebben ze snel en klantgericht actie ondernomen.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review.
We waarderen je gedetailleerde feedback over de loopband, van het inklappen tot de wieltjes, de bidonhouder en het wegvallen van de cijfers op het display. Deze punten nemen we serieus mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen.
Je opmerking over de prijsverschillen en de mailing begrijpen we, en we zien hoe dat overkomt. Dat willen we graag persoonlijk met je bespreken om te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Zou je je gegevens met ons kunnen delen? Dan nemen we persoonlijk contact met je op.
Team Moov 🧡
Ik ben zeer tevreden met de band,maar…
Ik ben zeer tevreden met de band,maar er zijn 2 minpunten.hij is nl.kort en de helling moet je handmatig bedienen,het is of plat of 10%terwijl je andere banden hebt die automatich met afstandsbediening zijn en waar je ook kunt opbouwen bv van5%naar 10%ondanks die 2 min punten wil im hem niet terug brengen.
23 april 2026
Antwoord van Moov
Hi,
Fijn dat je tevreden bent met de loopband. Je punten over de lengte en de helling zijn waardevolle observaties en nemen we serieus mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen. Mooi dat je hem ondanks die punten toch graag houdt. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moovv 🧡
Het doet alles wat wij ervan verwachten…
Het doet alles wat wij ervan verwachten .. is redelijk compact en toch zeer performant. Prijs kwaliteit is zeer goed
20 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Petra,
Compact én krachtig, dat is precies waar we hem voor hebben gemaakt. Fijn dat de loopband aan je verwachtingen voldoet.
Team Moovv 🧡
Fijne loopband
Fijne loopband. Loopt heerlijk licht en eenvoudig in te stellen. Duidelijke handleiding in o.a. Nederlands
1 nadeel. Met wat licht op het display is dit nauwelijks nog af te lezen.
20 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Pieter,
Fijn dat de loopband zo lekker loopt en dat de handleiding duidelijk is. Je punt over de leesbaarheid van het display bij licht is een goede observatie en nemen we mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moovv 🧡
Snelle levering en heldere…
Snelle levering en heldere communicatie. Heel blij met het product tot nu toe.
22 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Melissa,
Snel en duidelijk, daar blijven we op inzetten. Dank je wel voor je review.
Team Moovv 🧡
Goede service na defect apparaat!!!
Loopband heeft het een half jaar goed gedaan..helaas toen een defect. Verschillende keren hierover contact gehad en Moovvbedrijf werkte goed en vriendelijk mee. Uiteindelijk gekozen voor omruiling en vandaag is mijn nieuwe loopband geleverd.
Topservice!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi Claudia,
Vervelend dat je loopband na een half jaar een defect kreeg, maar fijn dat we er samen goed uit zijn gekomen en dat je nieuwe exemplaar inmiddels binnen is. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je ervaring. Veel plezier met je nieuwe loopband.
Team Moovv 🧡
Besteld en aardig snel binnen.
Besteld en aardig snel binnen.
Prijs was voor mij oke. De reden waarom ik dit aanschafte was omdat ik MS heb en 2 x in de week fysio sport is voor mij niet genoeg met ook nog overgewicht. Hoop hiermee uiteindelijk mijn doel te bereiken.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moov
Hi,
Wat fijn dat je dit met ons deelt. Mooi dat de loopband een aanvulling kan zijn op je fysio en dat je er stap voor stap aan je doel kunt werken, op je eigen tempo en wanneer het jou uitkomt. We wensen je veel succes en kracht.
Team Moovv 🧡
Het model met helling wilde ik graag…
Het model met helling wilde ik graag hebben als nieuwe uitdaging. Mijn vorige Moovv heeft dit namelijk niet. Ik ben super tevreden over beide Moovv toestellen. De Moovv zonder helling optie heb ik vol vertrouwen weggegeven aan 1 v.m. kinderen. Die gaat nog wel wat jaartjes mee. :)
20 april 2026
Antwoord van Moov
Hi Astrid,
Dat is mooi om te lezen, twee Moovv's in de familie. En leuk dat je oude exemplaar nu een tweede leven krijgt bij je kind. Veel plezier met de nieuwe uitdaging op je Incline.
Team Moovv 🧡
Nabestelling en communicatie is helaas minder
Wanneer je een bestelling plaatst dan gaat alles naar wens maar wil je wat extra erbij zoals bij mij een extra lange kabel dan is die helaas niet leverbaar en heb ik diverse keren hierover gebeld en krijg dan als antwoord de leverancier kan het produkt niet leveren, voor mij was dat een reden om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten.
21 april 2026
Antwoord van Moov
Hi,
Wat vervelend om dit te lezen, daar bieden we onze oprechte excuses voor. De extra lange stroomkabel was helaas te laat offline gezet in onze webshop, waardoor er nog besteld kon worden terwijl onze voorraad al leeg was. De levering van een nieuwe partij duurde langer dan verwacht, en dat heeft jou onnodig laten wachten.
Jammer dat dit voor jou de reden was om de bestelling te annuleren, dat begrijpen we volledig. Zodra de kabel weer op voorraad is, brengen we je daar graag persoonlijk van op de hoogte als je dat wil.
Team Moov 🧡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.