Morphée Reviews 

Colis non reçu …
on me répond qu’il a été livré !!!😡
fin du dialogue

Mon fils m'a offert ce boîtier, connaissant mes problèmes récurrents d'insomnies.
Hier soir, j'ai testé la première séance de relaxation et je me suis endormie comme une marmotte.
Et la nuit a été excellente!
Je suis ravie.
De plus, je trouve le boîtier très esthétique d'autant que j'adore le bois.
Le toucher est plaisant et l'usage avec les trois clefs est très simple et nous éloigne des claviers et écrans.

Nous avons bien reçu le Petit Morphée, mais les histoires sont trop lentes pour notre enfant.
Nous souhaitons donc effectuer un retour. Nous avons déjà rempli le formulaire de retour, mais nous n’avons reçu aucune réponse à ce jour.

Nous avons un petit boîtier Morphée que l'on utilisé très rarement pour des moments détentes et celui-ci s'allume en verre lors de la mise en marche, mais dès qu'on appui sur lecture il s'éteint aussitôt.
Quel est le problème s.v.p car c'est dommage de ne pouvoir l'utiliser après un tel achat. Bien cordialement

Bonjour à tous
J’ai reçu ma livraison pour le Morphée Zen
Je l’ai réglée pour le changement de langue. Il a parlé J.ai essayé une musique et puis plus rien…
Quand je l’ai allumée le voyant était rouge donc j’en ai déduit que la batterie n’était pas chargé. Donc je l’ai branché mais le voyant n’a pas clignoté 3 fois orange comme indiqué dans la notice d’utilisation, il est resté allumé orange en continu 5 à 7 minutes environ et ensuite le voyant s’est éteint. Comment savoir si la box charge ou pas ? Et comment savoir si le chargement de la batterie est finie ?
Merci de votre réponse
Cordialement

Après un mois d’utilisation très sporadique, le Petit Morphée a cessé de fonctionner.
Nous avons contacté le service client à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement, un échange ou une réparation — sans aucune réponse favorable.
Une entreprise qui ne respecte pas ses clients une fois la vente conclue.
Très décevant, autant pour la qualité du produit que pour l’attitude du service après-vente

Super déçue, après 3 mois d’utilisation, je rencontre plein de problèmes techniques avec le petit Morphée :
- S’arrête sans raison
- Ne redémarre plus
- Ne joue pas le son sélectionné
À côté de cela, chouette produit mais franchement honteux au niveau de la qualité pour un tel prix.

Je recommande vivement cette marque !! Le produit Morphée est devenu mon meilleur compagnon pour lutter contre les insomnies.

Super produit, envoi rapide, très agréablement surpris.

J'ai acheté Morphée et Mon Petit Morphée il y a quelques temps pour moi et mon fils.
Je suis satisfaite des deux produits. Je m'endors plus facilement et sereinement et mon enfant est assez autonome sur l'utilisation de son appareil.
Petit plus, il y a des packs sur le site qui permettent de bénéficier d'une remise.
J'ai eu un soucis de livraison et le service client a été réactif et a trouvé une solution.
Je n'hésiterai pas à acheter de nouveau pour des cadeaux.

Jai offert mon petit Morphée pour un cadeau de naissance. Super cadeau et bonne qualité

J'ai offert Mon petit Morphée à ma nièce, les parents sont ravis !!

Ma fille a le Petit Morphée depuis quelques années (3 ans environ) et la boîte devient poisseuse (collante gluante bref pas terrible quand on la prend en main), j'ai contacté le SAV pour leur demander s'ils pouvaient me trouver un solution a ce problème et on me répond de la nettoyer soit au javel soit avec des lingettes désinfectantes... Sauf que mon fils de 1 an qui s'en sert aussi la met en bouche et je ne tiens pas particulièrement a ce qu'il ingére ce type de produit. Je fais des recherches et m'aperçois que Lunii pour le même soucis renvoie une coque au client, je leur suggère donc mais on me répond que c'est impossible. Bref, si vous hésitez choisissez du plus durable dans le temps avec Lunii car Morphée ne l'est pas.
Quant à mon avis sur l'objet en lui même: ma fille n'utilise que les chansons pour s'endormir et elle n'a pas adhérer aux histoires ni méditations (voix très monotone et espaces trop long entre le moment de méditation et le début de l'histoire) . En bref: Bien pour aider l'enfant a s'endormir avec les chansons mais moyen pour les histoires. Et SAV non recommandable.

Aucune nouvelle de ma commande qui devait me parvenir avant Noël, nous sommes le 24 décembre. Aucune réponse de leur part du service client que je qualifierai de fantome. À fuir.

J’ai reçu un produit qui n’est pas celui que j’ai commandé. Le SAV a été très réactif pour rectifier l’erreur et permettre au bon cadeau d’être sous le sapin.
Un grand merci, bravo pour l’experience client !

Très satisfaite du concept de la box mood mais extrêmement déçue du sav. Premier retour de la box en raison d'un dysfonctionnement (box qui s'éteint en pleine séance). Je reçois une autre box avec le même problème et qui plus est un couvercle très souple qui tient à peine. Je renvoie une seconde fois et pas de réponse au bout de presque un mois malgré mes relances...

A eviter! Erreur dans la commande, j'essaye de contacter le service pour les retour-aucune réponse depuis 3 semaines.

Selon mon expérience, si vous souhaitez commander un objet Morphee, soyez prévoyant quant à la réception de celui-ci.
Pour ma part, commande passée le 13 décembre dernier avec une livraison prévue à domicile le 16 décembre 2023.
Au final, j'ai du récupérer par mes soins ma commande dans un point retrait le 21 décembre, soit 5 jours après la livraison prévue et à domicile.
C'est fâcheux de devoir subir des dommages de la sorte.
Quant à l'objet (mood), j'attends de voir s'il fonctionne parfaitement mais pour cela je dois patienter jusqu'à Noël.

Offert pour ma femme qui, au début en était contante mais les trois boutons que l'on pense être en métal, ne sont en fait que du plastique peint ! Appareil trop fragile et un bouton est déjà cassé. A ce prix; c'est une honte ! commande sur amazon. livré le 2 Déc. 2022