Motivesupplies Reviews 

166
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 59 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten en de ontzettend vlotte communicatie via WhatsApp bij eventuele vragen. Mensen benadrukken herhaaldelijk dat het personeel uiterst deskundig is en altijd klaarstaat om duidelijke uitleg te geven bij de installatie van de systemen. Sommige recensenten waren niet gelukkig met onverwachte technische problemen, zoals haperende schermen of vervelende audiostoringen bij het opstarten van de apparatuur. Toch merken consumenten op dat deze minpunten erg snel en klantgericht werden opgelost door direct vervangende onderdelen toe te sturen of deskundige hulp op afstand te bieden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, waarbij consumenten prijzen hoe snel de... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat er persoonlijk contact wordt gezocht om te controleren... Toon meer

Staff

Klanten zijn zeer tevreden over het personeel en melden een professionele en klantgerichte aanpak.... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de uitstekende en klantgerichte aspecten van de klantenservice. Consumenten ervaren... Toon meer

Customer communications

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de klantenservice en het contact. Klanten worden keurig te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een topbedrijf. Had eerst een scherm laten installeren bij een (bleek achteraf gewoon) hobbyist, met helaas alle gevolgen van dien. Slechte kwaliteit, goedkoop schermpje, scherm dat uitvalt etc.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende hulp met mijn android auto display. Na enkele jaren en wisseling van telefoon werkte connectie niet goed meer. Na contact een software update ontvangen en met wat hulp deze geïnstalleerd.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben een redelijke nitwit mbt installatie, apps etc maar na filmpje kijken, wat tips van de automotive supplies guys, de kast ingebouwd en redelijk snel aan de praat gekregen. Goeie spullen en fijn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Motivesupplies, echt geweldig. 5 maanden geleden in onze BMW Z4 e89 2011, een CarPlay MMI laten bouwen door Jarno. Echt vakwerk afgeleverd door Jarno en duidelijke uitleg achteraf, of hulp via What... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Motivesupplies offers the highest quality multimedia & tech solutions for various cars brands, shipping all over the world.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

166 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(166)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carplayunit van Motivesupplies voor BMW F33

Carplayunit van Motivesupplies voor mijn BMW F33.
Kwalitatief topproduct met duidelijke inbouwhandleiding die je stap voor stap meeneemt tijdens het inbouwen. Als je de stappen nauwkeurig volgt dan gaat het allemaal prima en werkt het systeem subliem.
Daarbij een super supportafdeling waar je met een vraag zo terecht kunt en a la minute de goede antwoorden krijgt!

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De MMI module is GEEN plug and play

De MMI module is GEEN plug and play.

De module past niet zonder aanpassingen te maken aan het dashboard van de auto. Deze staan niet op de site of in de handleiding beschreven. Hier kom je tijdens de installatie pas achter.
Vervolgens wordt retourneren geweigerd omdat ik aldus MotiveSupplies aan de installatie was begonnen.

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Motivesupplies

Antwoord van Motivesupplies

Hi Mischa,

Je weet zelf ook dat je een andere module volledig hebt gemonteerd; deze hebben we omgeruild en vervolgens wil je de nieuw toegeleverde retourneren.

Dat was de reden van afwijzing.

Verder is er geen aanpassing nodig. Zoals gezegd; het maakt het iets makkelijker voor een F30 evo lci om een klein hoekje te maken; maar ook zonder is geen enkel probleem.

We hebben je nog voorgesteld het voor je in te bouwen, gezien je er zelf niet uitkwam. Echter wilde je dit ook niet….

Ook hebben we je zelfs buiten openingstijden telefonisch te woord gestaan en altijd uitgebreid gereageerd op je mails.

Je kan altijd naar ons bellen om alsnog een afspraak te maken voor montage. Bij ons, of eventueel een montage partner bij jou in de buurt (gezien je best ver bij ons vandaan woont).

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit weer 24 uur bereikbaar mooi niet…

Nooit weer 24 uur bereikbaar mooi niet garantie ook niet troep wat niet werkt .waardeloos bedrijf.
En touwens heb je altijd recht op garantie.

Wettelijke garantie: recht op goed
product
De wettelijke garantie betekent dat
u altijd recht heeft op een goed
product. Als een product niet
deugt, heeft u recht op gratis
reparatie, een nieuwproduct of
teruggave van uw geld. Er is geen
wettelijke garantietermijin in
Nederland.
Wil nog wel even de gehele whatsapp berichten hier plaatsen kunnen ze zien dat je liegt met je 15 min.
Er waren dagen bij dat je pas de volgende dag 1 keer reageerde .
Als je zo met zieke mensen om gaat top hoor.
Heb er zelfs nog een echte vakman bijgehad die er net zo overdacht Dit werkt NIET.
Je kunt het zelfde artikel beter bij aliexpress kopen scheelt 300 euro en je krijgt waar voor je geld.

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Motivesupplies

Antwoord van Motivesupplies

Beste Karel,

We waarderen je feedback, maar vinden de review niet helemaal eerlijk.

Je hebt meerdere keren problemen gemeld waarbij we binnen 15 minuten een oplossing hebben geboden (tevens stonden alle oplossingen van deze problemen ook in de handleiding). Toch bleef je ons berichten dat het niet werkte, totdat je uiteindelijk toegaf: “Oh, niet goed gelezen, jullie oplossing werkt inderdaad.” Dit is meerdere malen voorgekomen.

Nadat alles eerdere problemen waren opgelost, meldde je nog een probleem met de microfoon. In het scherm stond duidelijk aangegeven: “verlaag OP volume.” Dit heb je echter niet uitgevoerd. We hebben je hierover gebeld en uitgelegd hoe dit moest, en je gaf aan dit te zullen doen.

De volgende ochtend ontvingen we plotseling deze review, zonder dat je ons verder op de hoogte had gesteld of hebt aangegeven dat er dingen alsnog niet functioneren. We hebben vervolgens twee keer geprobeerd je te bellen, maar je hing direct op zodra wij ons voorstelden als Motivesupplies. Daarnaast heb je ons op WhatsApp geblokkeerd, waardoor we geen mogelijkheid hebben om verdere support te bieden.

We vinden het dan ook verre van eerlijk om ons af te schilderen alsof we geen support bieden, terwijl we steeds hebben geprobeerd je te helpen (ook met simpele vraagstukken welke in de handleiding stonden en we hadden tevens alle geduld meerdere malen dezelfde oplossing uit te typen omdat je hier overheen las).

We verzoeken je vriendelijk om contact met ons op te nemen zodat we je problemen kunnen bespreken en mogelijk alsnog een passende oplossing kunnen bieden. We hebben echter het idee dat je dit helemaal niet wenst gezien we geen contact met je krijgen.

Met vriendelijke groet,
Het Motivesupplies Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Goed product. Het werkt goed en verbind snel. Zelf inbouwen in goed te doen als je een beetje handig bent. Gebruik het nu al een tijdje zonder problemen.

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

product gekocht bij motivesupplies.goed bevllen

product gekocht bij motivesupplies. door andere persoon in laten bouwen,maar werkte niet naar behoren.1 telefoontje naar Jarno en ik kon langskomen opnieuw ingesteld door Jarno(motivesupplies) en probleem opgelost::prima werkende radio en heb veel plezier van de navi. goede zaak,prettig persoon

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en goed bedrijf

Betrouwbaar en goed bedrijf. Goede communicatie. Er is maar 1 bedrijf wat een carplay verkoopt voor mijn auto en ik ben fantastisch geholpen. Keurige nederlandse beschrijving en uitleg waar menig bedrijf nog wat van kan leren. Vriendelijk personeel en uitstekende service

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carplay voor mijn bmw f30 om…

Afspraak gemaakt met jarno via de app voor mijn bmw f30 om carplay activeren duidelijke uitleg heen geweest vriendelijk ontvangen snel carplay op de bmw en werkt zoals het hoort
Jarno bedankt

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Alles via whatsapp geregeld enkel foto’s doorgestuurd en onmiddellijk geholpen. Geen vraag bleef onbeantwoord en de juiste configuratie werd mij een dag later geleverd. Tijdens de installatie had ik enkele vragen deze werden ook onmiddellijk beantwoord en dit zorgde er voor dat alles op zeer korte tijd werkend was top.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Audi a5 2008

Ik heb een MMI 2G kit gekocht voor mijn audi A5(2008) zelf afgehaald in appelscha, en met wat instructies zelf geïnstalleerd. Toen bleek dat na installatie de carplay niet geheel naar behoren werkte ben ik met een aantal berichten heen en weer goed geholpen, ik kon even langskomen voor controle. Het bleek een kleine installatie fout te zijn. Stekkers door elkaar gehaald.

Nu werkt alles geweldig. Echt een aanrader voor uw Audi.

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

After sales kan beter

Montage ging goed en snel. Net zoals de uitleg hoe alles zou moeten werken. Daar mag meer tijd aan worden besteed. Ook de after sales is slecht. Op appjes en berichten wordt niet of nauwelijks gereageerd. Heb toch even een systeem van dik €900 aangeschaft en dan mag je hier toch meer van verwachten.
Op 9 april telefonisch contact gehad waarbij het e.e.a. werd uitgelegd. Is mij nu duidelijker. Blijft de opmerking dat de after sales wat meer aandacht mag hebben. Product werkt overigens prima en de inbouw is netjes gedaan.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Carplay voor BMW G30 werkt goed!

De bestelde Carplay voor BMW G30 werkt goed. Installatie snel en makkelijk. Geen beetje te klagen gehad toen er eenmaal voortgang te ervaren was.

Maar de 'Klantreis'/communicatie/status inzien kan echt beter. Mijn ervaring uitgelegd: Na bestellen en betalen zat ik 2 dagen af te wachten zonder een al te duidelijke status. Wel 100 piek overgemaakt naar een site waar ik nog nooit eerder van had gehoord. Na 2 dagen een 'afmelding' per mail met de tekst: "Order is processed" en een heleboel tekst die net niet van toepassing was op het bestellen van software. Daarbij nog geen bestand of iets ontvangen en dus niet direct duidelijk wanneer ik dat wel kon verwachten. Daarna ontving ik nog een dag of wat later ineens een watsappje met het antwoord op de vraag die ik direct na het bestellen (5 dagen eerder) had gesteld. Later die dag gelukkig ook de software.

Al met al denk ik overal een beetje terug te zien dat er veel vragen worden gesteld over bestellingen die hier worden gedaan. Met een duidelijkere en concretere uitleg over wanneer iemand wat kan verwachten, kan je volgens mij navraag (en dus werk) voorkomen en tegelijk je klanten een veel fijnere ervaring bieden rondom het bestellen.

Mvg!

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Zelf Navigation Screen (Android 12) with Carplay & Android Auto ingebouwd en de handleiding die er bij was geleverd was duidelijk beschreven. Een aantal dingen nagevraagd bij Jarno en kreeg snel een terugkoppeling. Jarno communiceert met korte lijntjes waardoor de communicatie vlot gaat en weet waar hij het over heeft. Zeker een aanrader!

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

130i CarPlay installatie.

Vandaag in mijn 130i CarPlay in gebouwd. Had in t begin wat vragen en direct Jarno geappt met de puntjes waar ik tegen aan liep. Die reageerde gelukkig vrij vlot en hielp me met wat tips op weg. Al met al zeer tevreden over het product en de service!

29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na plaatsen Car Play is mijn…

Na plaatsen Car Play is mijn elektronica helemaal van slag. Ook heeft hij mijn dashboard beschadigd. Brengt extra 300 euro in rekening voor de plaatsing wat niet de afspraak was. Het is niet het type waar je onbetaald heelhuids weggaat. Tot nu toe komen recensies niet toe

29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Motivesupplies

Antwoord van Motivesupplies

Beste Luc,

De inbouwkosten voor de PCM-module in een Cayenne bedragen €300, en deze zijn vooraf gecommuniceerd.

De auto heeft deze werkplaats verlaten zonder enige storing OF beschadiging. Alle schade die aanwezig was (2x luchtrooster), was reeds aanwezig, en ik heb dit voorafgaand aan de werkzaamheden aan u laten zien. U gaf destijds aan dat dit door een ander bedrijf was gedaan dat zonder succes carplay heeft proberen te monteren.

Wij zijn vrij zeker dat de elektronische storingen niet door onze module komen en willen daar ook samen met U naar kijken.

Ik heb u al drie keer proberen te bellen, maar tot op heden geen reactie ontvangen.

Wij staan open voor contact om mogelijk iets voor u te betekenen. Echter, zonder enig contact, waarbij u uitsluitend recensies blijft schrijven, wordt het lastig om tot een oplossing te komen.

Ons advies is om onze module te verwijderen en te controleren of de problemen dan opgelost zijn. Zo kan je het een en ander uitsluiten. Wij zijn bereid hierbij te assisteren, maar momenteel is er geen contact mogelijk.

Met vriendelijke groet,
Motivesupplies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 2x een stuur bij Motivesupplies…

Na 2x een stuur bij Motivesupplies gekocht te hebben en nu een set hele mooie velgen kan ik niet anders zeggen dan goede service. Snel, klant en service gericht + eerlijke prijzen.

Bedankt Motivesupplies (Jarno)

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Android radio BMW E61

Android radio besteld voor mijn BMW E61. Pakket twee dagen later reeds in de bus.
Netjes verpakt met een duidelijke handleiding bij.
Alles netjes gemonteerd zoals beschreven en er was een issue met de achteruitrijcamera.
Via de WhatsApp-link op de site contact opgenomen en binnen de kortste keren via chat geholpen waardoor alles nu feilloos werkt.
Top service noem ik dat!

9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi 10,25 inch scherm besteld voor…

Mooi 10,25 inch scherm besteld voor mijn BMW bij Motivesupplies met draadloze android auto en camera voor achteraan. Alles is goed aangekomen en was zeer goed verpakt. Alles werkt uitstekend onbeperkt veel mogelijkheden en funcies, het scherm is mooi afgewekt en van hoge kwaliteit. Een grote verbetering tegenover het kleine scherm van BMW, bedankt! Groeten Peter

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede services

Zeer goede services. Mmi interface besteld, redelijke snelle levering (4 werkdagen). Zelf geïnstalleerd (wel enige kennis van auto’s nodig). Het geluid kwam niet door, via Whatsapp gecontacteerd, vrij snel geholpen. Alles werkt perfect nu. Zeer snelle bediening, sneller als het originele systeem.
Voertuig is een Mercedes-Benz V250d.

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs een 8,8 inch CarPlay scherm…

Onlangs een 8,8 inch CarPlay scherm besteld voor mijn bmw 1 serie. De levering duurde wat lang. Uiteindelijk bleek het scherm niet op voorraad te zijn en heb ik in overleg het 10.25 inch besteld. Al met al super netjes geregeld.
Via de app nog hulp gekregen bij het monteren. Ik ben tot nu toe erg tevreden. Mijn auto lijkt 10 jaar nieuwer
Wynand Korsten

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer