Very good customer service
I ordered a jacket and I am very satisfied with the quality; the customer service always answered very quickly and friendly.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered a jacket and I am very satisfied with the quality; the customer service always answered very quickly and friendly.
I purchased the yellow stone jacket that John Dutton wear and I’m so impressed, Great quality ,better than expected.It’s so warm and fits like it’s tailored for me, wonderful job !!!
I ordered a coat from this website. I never received a confirmation email. I only have the PayPal receipt. The coat finally arrived and it does not fit or hang right. It is poorly made with cheap fabric.
No invoice or return info was in the package. I wrote to the website and they sent an email that said in its entirety "Start a dispute." I did so. The vendor wrote back asking what size I ordered. I wrote back that I ordered an XL and it was too big and asked to return it. I never heard another word from them. Unfortunately, my dispute with PayPal closed because I missed the deadline so I am out the money. Just want to warn others.
My boyfriend bought me a coat from here for Christmas and it did not fit. He went back on the site to exchange it and the password he used did not work. So he did a, "I forgot password". Now all of a sudden the email address he has been using and receiving all emails from this company says "this email not recognized by the site". So he forwarded the invoice to me and I emailed their customer service asking them to help me. I told them what happened and what I wanted to do. My response back from them was very confusing and had nothing to do with what I sent them. So I sent them another email stating the same them. Again, I got back a scrambled message having nothing to do with my question and no way to exchange my coat. Again, I sent another email this time with a picture of the coat and now I am not getting a response at all. I have sent another email and nothing. This site is a SCAM! They just want you credit card and that is it. They will send you what they have and you have to live with it. I can not get in touch with them. They have no phone and will not respond to my emails. They claim to not know the original email used and will not answer now at all. Do not buy from them!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.