Experiencia nefasta
Hace un mes, Rompieron parte de la cristalería y de la vajilla y todavía estoy esperando una indemnización. Poco profesionales y poco serios. NO LOS RECOMIENDO
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Hace un mes, Rompieron parte de la cristalería y de la vajilla y todavía estoy esperando una indemnización. Poco profesionales y poco serios. NO LOS RECOMIENDO
El señor Javi. Me ha bloqueado y no puedo contactar para poder solucionar el gran problema que ha ocasionado
Un acierto total, muy profesionales, rápidos y pese a la lluvia todo perfecto. Armando, Juan y César muy amables y trabajadores.
Muy agradecidos por su esfuerzo para que todo saliera bien.
Un servicio de mudanzas perfecto, todo embalado todo desmontado y después vuelta a montar genial ,rápidos, educadisimos,buen trato encanta con mudanzas Ruzafa en especial por los operarios (Armando y David) gracias soisincreibles .Gracias Javier (gerente)
HORRIBLE
Contraste una mudanza con ellos
Muebles sin ningún embaleje, todos rayados y destrozados
Desperfectos por valor de más de 3000 euros.
Su seguro no se hace cargo de nada
El sr. Javier gerente ni contesta a las llamadas ... indefension e impotencia. Es frustante, depositas tu confianza y enseres a una empresa "con valoraciones muy buenas" y te destrozan la vida y la salud.... es una VERGÜENZA 😡
Contraté con Mudanzas Russafa un guardamuebles, pagando un año por adelantado para guardar enseres de gran valor sentimental.
La DANA de octubre de 2024 afectó sus instalaciones, pero no me informaron de los daños hasta más de ocho meses después. Durante ese tiempo, no me dieron la oportunidad de ver ni decidir sobre mis pertenencias.
Muchas de ellas fueron eliminadas sin mi consentimiento, lo que me ha causado un daño irreparable.
La empresa se niega a compensar económicamente y no ha demostrado transparencia ni profesionalidad en todo este proceso.
Si valora sus bienes, piénselo dos veces antes de confiar en esta empresa.
Esta empresa supuestamente ha recibido ayudas económicas compensatorias tanto de los gobiernos locales, autonómicos y gubernamentales, así como posibles beneficiarios de seguros que ahora no están dispuestos a pagar por los daños causados y quedarse con el dinero para su beneficio personal.
Magnífico servicio el que hoy nos han prestado Mudanzas Russafa, después de pedir media docena de presupuestos a otras empresas, pasadisimos de precio, sin ni siquiera venir en persona a ver el piso, una de ellas incluso llego a decir que necesitaban dos días para la mudanza. Al final dimos con Mudanzas Russafa, vino un chico, hizo inventario de todo el piso y me mandaron el presupuesto el mismo día, con el precio más bajo de todas las demás empresas y no sólo por el precio, si no por la atención recibida de todos con los que he hablado, en especial de Mª Carmen, a la que he mareado con cambios de muebles, unos que salían y otros nuevos que han entrado a última hora, le pedí copia de los permisos y justificante para el trabajo porque mi empresa lo requería y rápidamente me lo mandaron, no se puede pedir más a la atención recibida.
El día de día de la mudanza todo fue rodado, llegaron a su hora, puntuales y se pusieron al lío, que me perdonen los chicos pero no he podido retener sus nombres, todos súper atentos y entregados en su labor, todo ha llegado bien, han tenido que montar y desmontar cosas, todo bien protegido, de momento, porque aún no he abierto todas las cajas, no ha salido nada roto, crucemos los dedos, llegaron a las 8h y un poco antes de las 14h ya se había terminado todo, rapidez y eficacia, no se puede decir de otra manera.
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