God service og opfølgning samt levering…
God service og opfølgning samt levering til døren
15 april 2022
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Håndlavet og bæredygtigt skandinavisk design i luksusklassen og udført af nøje udvalgte materialer. Naturligt, økologisk & allergivenligt.
Contactgegevens
Denemarken
- mumma.dk
4,4
Uitstekend
21 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg fik leveret mine varer
Jeg fik leveret mine varer, væsentlig hurtigere end det fremgik på hjemmesiden.
gaven er ikke taget i brug endnu, men jeg er sikker på at den vil blive elsket.
kvaliteten er i top.
5 april 2022
Vi blev kontaktet telefonisk
Vi blev kontaktet telefonisk, da de ikke havde rette farve op gyngen, de havde den på hoved lageret og den kom derfra til aftalt tid. god kundepleje. :-)
22 maart 2022
Hurtig levering
15 maart 2022
Lang levering og penge hævet en uge før vi fik varen
Det tog alt for lang tid fra vi bestilte varen til vi fik den og tilmed blev pengene hævet en uge før vi fik varen.
Bestilt 20. februar
Besked om afsendelse modtaget 26. februar
Penge hæves 28. februar
Vare modtaget 7. marts
8 maart 2022
Antwoord van Mumma
Hej Helle
Jeg er godt nok ked af din anmeldelse. Jeg har meddelt på Facebook, Instagram og produktsiden at varen laves på bestilling, da det er håndlavet, og at der går op mod 10 hverdage før varen leveres. Jeg kan tælle mig frem til at du har modtaget varen på d. 11 dag, hvilket selfølgelig er beklageligt, men vi har jo ikke kontrol over fragtfirmaerne.
Jeg kan se at du skriver at du modtog besked om afsendelse d. 26 og at pengene blev trukket d. 28. Det er normal procedure at pengene trækkes når varen er sendt afsted og ikke når kunden har modtaget varen. Dette fremgår også af handelsebetingelserne.
Jeg kan derfor ikke se fejlen fra vores side.
Jeg beklager din oplevelse, og håber at du stadig er glad for varen.
Mvh Christina // Mumma.dk
Rigtig fine produkter
Rigtig fine produkter, silikoneforme, som jeg har brugt til både is og til at bage boller i. De er nemme at bruge og rengøre. Kan varmt anbefales.
7 maart 2022
Kun det bedste 👌
1 maart 2022
Super fin og hurtig service 👍😊
Super fin og hurtig service 👍😊
De ting jeg havde købt var super gode. 🙏
29 december 2021
Hurtig og hyggelig med en pakke så…
Hurtig og hyggelig med en pakke så personlig 👍👍🤗🤗
29 december 2021
Super produkt og hurtig levering
22 december 2021
Rigtig god service og fine vare
Trods der var lidt bøvl med forsendelse, var Mumma hurtige at komme i kontakt med og ydede en kanon service! Vil helt sikkert handle der igen og anbefale andre! 👍🏼
10 april 2021
Review zonder uitnodiging
God kundeservice
Leveringen var hurtig. Kunderservicen var i top og sengetøjet var af den blødeste kvalitet.
20 maart 2021
Review zonder uitnodiging
God og venlig service
God og venlig service. Jeg kan anbefale siden til andre :-)
8 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mumma
Hej Christoffer,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det sætter jeg stor pris på! :-)
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Fantastisk kvalitet og rigtig god…
Fantastisk kvalitet og rigtig god kundeservice. En stor anbefaling her fra!
1 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mumma
Hej Annika,
Du skal have tusind tak for de 5 stjerner og dine søde ord, de går lige i hjertet! ❤️
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Babytæppe og nusseklud
Har bestilt et babytæppe, som er virkelig flot (lige så flot som på billede), farven matcher det viste på billedet og det er virkelig god kvalitet! MEGET tilfreds.
Jeg har også bestilt en nusseklud som desværre ikke kunne leveres pt pga leverandør problemer. Jeg sendte en mail torsdag eftermiddag og fredag morgen lå der allerede svar med forklaring OG alternativ løsning. Jeg er igen MEGET tilfreds med kundeservice! Bestemt ikke sidste gang at jeg handler her!
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mumma
Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse! ❤️
Det betyder helt utroligt meget for mig, at du roser min service, det er nemlig min første prioritet, at lig netop du er glad og tilfreds som kunde hos mig - jeg bliver så glad når jeg hører, at det lykkes! 😍
Du må have en dejlig dag!
Fantastisk kundeservice og lækre produkter
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Mumma.. De giver fantastisk kundeservice og produkterne er virkelig lækre. Jeg vil helt klart handle hos mumma igen ☺️
7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mumma
Kære Rosalina
Ih, hvor bliver man glad af at læse så flotte ord! 😍
Tusind, tusind tak 🙏🏻
Jeg er lykkelig for, at jeg kunne være behjælpelig og du havde en god oplevelse ❤️
Du må have en dejlig dag,
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Tak til Amanda for den gode håndværk
Tak til Amanda for den gode håndværk, nøje udvalgte bæredygtige materialer og fantastisk service. Jeg kan varmt anbefalde hendes produkter som kræser om nærværende produktion. Vi har fået en tumlige nest i uld som vi er meget glade for. Det er ikke sidste gang at vi handler hos mumma :)
14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mumma
Kære Inga,
Af hjertet tak for så flot en anmeldelse. 😍
Jeg er meget rørt og stolt over det du skriver om Mumma - det er bare fantastisk! 🙏🏻
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.