dit bedrijf is niet te vertrouwen , vorig jaar warmtepomp na 4 a 5 weken stuk , na heel wat gedoe foto van dit foto van dat meer dan een week bezig geweest . eindelijk de warmte pomp op gehaald . Pomp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beloven veel maar leveren matig... Eerst zeggen vandaag besteld (10:00) volgende dag geleverd via Post nl... Helemaal niks geleverd of verzonden... 3 dagen later wel en wat blijkt via DPD en dat duurt... Toon meer
Geen problemen wat de levering enkele jaren geleden van onze Sevylor kayak betrof. Nu er een probleem is en een luchtkamer aan vervanging toe is, worden we wandelen gestuurd. Nochtans stelt de le... Toon meer
Bij Mundo een Comfortpool InverterPro 13 zwembad verwarming gekocht. Na 98 draaiuren spontaan kuren. Gebeld met Mundo met belofte dat een technische service man ons terug zou bellen. Angstvallig stil,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mundo Recreatie is gespecialiseerd in de online verkoop van recreatie en outdoorartikelen. We staan voor kwaliteit, specialiteit en bieden producten aan tegen een scherpe prijs. Ons assortiment bestaat o.a. uit luchtbedden, zwembaden, slaapzakken, tenten, jacuzzi's, boten, rugzakken, koelboxen en zaklampen. Alle producten zijn te bestellen via onze gespecialiseerde websites. Met ons jonge en enthousiaste team bedienen we vanuit Krabbendijke de Nederlandse, Belgische, Duitse en Oostenrijkse markt.
Contactgegevens
Oostpolderweg 15A, 4413 NN, Krabbendijke, Nederland
- 085-1044334
- info@mundo-recreatie.nl
- mundo-recreatie.nl
1,5
Zeer slecht
480 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2 persoonsluchtbed besteld met ook een…
2 persoonsluchtbed besteld met ook een hoeslaken erbij. Na een paar dagen komt de bestelling binnen en zit daar een 1 persoonslaken bij. Ik stuur een mail, krijg wel snel antwoord welke formulieren ik dan in moet vullen en hoeveel dat kost om te retourneren. Is het logisch dat je bij een 2 persoonsbed een 1 persoons laken krijgt. Bedrijf vind dat het mijn schuld is omdat op het bestelformulier een 1 persoonslaken staat. Klantvriendelijkheid 0,0 en ze wensen mij veel succes toe en als ik vragen heb mag ik gerust weer mailen. Zo wil je toch niet behandeld worden.
Reactie van het bedrijf is wel heel makkelijk. Als je echt service wil verlenen kan je dat op een heel andere manier doen. Een gemiste kans.
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mundo Recreatie
Geachte heer Wolf,
Jammer om te vernemen dat u niet blij bent met onze service. Zoals reeds besproken heeft u zelf een 1-persoons hoeslaken besteld. Voor ons is het helaas niet mogelijk alle bestellingen te controleren op mogelijke fouten. Zoals besproken hebben wij u een oplossing aangedragen, het is jammer dat u zich hierin niet kunt vinden.
Nadat ik een koelbox beschadigd had…
Nadat ik een koelbox beschadigd had binnen gekregen, heeft de klanten service super gehandeld!
Beschadigde gelijk geretourneerd, en nieuwe gelijk weer toe gezonden gekregen, toppie!
Gr Pieter
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Top service!
Problemen met het product en ze sturen direct een nieuwe op! Top service en direct antwoord via de mail ontvangen.
10 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Volgende dag de bestelling netjes in…
Volgende dag de bestelling netjes in huis. Mooie producten tegen een scherpe prijs.
7 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Goed product
Goed product, snel geleverd, makkelijk op te zetten.
6 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
levering correct
5 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Goeie koop en snelle levering!!
2 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Slechte service. Vorig jaar een serveylor kajak gekocht. Dit jaar is er een klipje van het riempje van de rugleuning afgebroken. Enige antwoord wat je krijgt sorry we verkopen geen losse onderdelen. M
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering. Alleen hopen dat product naarverwachting is
Snelle levering. Alleen hopen dat je product goed is. Is deze niet goed wordt je doorgestuurd naar de leverancier. Dus mundo is niet meer of minder dan tussenpersoon.
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
klantvriendelijke informatie per…
klantvriendelijke informatie per telefoon en snelle levering
30 juli 2019
Review zonder uitnodiging
De jacuzzi bevalt prima
De jacuzzi bevalt prima, ik denk waar voor zijn geld en een goede service
24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
20 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering goede website
16 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.