Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Toon meer
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Tout le suivi du diagnostic à la fin des travaux a été bien réalisé. La somme des travaux annoncée peut faire peur mais la qualité et la tranquillité de ne plus avoir d’humidité chez soi vaut le co... Toon meer
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Suite à l'installation de la centrale de traitement de l'air il y a un an monsieur David Olier suite à notre demande est venu remplacer le filtre.Travail sérieux très efficace et professionnel.je reco... Toon meer
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
Geschreven door het bedrijf
- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Contactgegevens
Traitements définitifs contre l'humidité
4,4
Uitstekend
608 reviews
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Très satisfait de la prestation de…
Très satisfait de la prestation de Murprotec : nous n'avons plus du tout d'humidité depuis la mise en place du dispositif, plus de moisissure.
17 augustus 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la solution mise en place vous apporte entière satisfaction et que vous ne rencontrez désormais plus de problèmes d’humidité ni de moisissures.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Commercial avec un discours bien rodé…
Commercial avec un discours bien rodé mais qui n’y connaît rien au terrain.
Employés de mauvaise fois, conseil, demandez un autre avis avant de faire confiance à cette entreprise.
18 augustus 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience vous ait laissé cette impression. Depuis de nombreuses années, de nombreux clients nous font confiance pour traiter leurs problématiques d’humidité. Nos équipes sont formées pour analyser chaque situation et proposer des solutions adaptées. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour.
L’équipe Murprotec
Diagnostic
Suite à un diagnostic nous avons rencontré un professionnel très sérieux, ponctuel, précis.
Nous avons la chance de ne pas avoir de problème structurel et il n’a été que de bon conseil malgré que nous n’auront pas à faire travailler Murprotect.
18 augustus 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert ait su vous accompagner avec sérieux, ponctualité et précision, et surtout que le diagnostic n’ait révélé aucun problème structurel. Chez Murprotec, notre priorité est de vous apporter un diagnostic objectif et des conseils adaptés, même lorsqu’aucune intervention de notre part n’est nécessaire.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande murprotec pour tout…
Je recommande murprotec pour tout problème d’étanchéité et d’humidité
3 augustus 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Murprotec.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Barrière étanchéité sur murs
Après 24 ans, plus de problèmes apparents d'humidité.
Après contrôles effectués ce jour, situation saine des murs extérieurs et murs porteurs intérieurs.
En résumé, expérience satisfaisante .
31 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que, 24 ans après notre intervention, vos murs sont toujours sains et que les contrôles réalisés confirment l'efficacité durable de nos solutions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
De la part de MrC
De la part de MrC, très bonne expérience, bonne étanchéité !
31 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Murprotec vous ait apporté entière satisfaction et que les travaux d'étanchéité répondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre expérience avec Murprotec.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Murprotec.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Professionnalisme et efficacité
Le technicien M Carrere est un excellent professionnel. Il m’a apporté des conseils précieux . Je recommande vivement.
10 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que M. Carrère ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter des conseils précieux.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
J’ai fait appel à la société mur protec…
J’ai fait appel à la société mur protec pour un cuvelage au niveau de la cave et une barrière d’étanchéité sur la façade.
Une équipe à l’écoute, professionnelle et des solutions efficaces.
1 an après ma maison n’est plus humide et la société continue de m’accompagner avec des contrôles réguliers, une preuve encore de leur professionnalisme.
28 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre qu'un an après les travaux de cuvelage et de barrière d'étanchéité, votre maison est désormais préservée de l'humidité. Nous sommes également heureux que le professionnalisme de nos équipes, l'efficacité des solutions mises en œuvre et le suivi régulier vous apportent entière satisfaction.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Avant d'installer la CTA
Avant d'installer la CTA, je rencontrais des problèmes d'humidité à savoir, porte d'entrée impossible de la fermer à clef l'hiver, matelas humide, murs suintants et présence de condensation aux fenêtres et depuis l'installation de la CTA ces désagréments ont disparus, j'ai omis de préciser que le technicien est compétent, merci
29 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre CTA a permis de résoudre vos problèmes d'humidité, de condensation et les désagréments que vous rencontriez au quotidien.
Nous sommes également heureux que le professionnalisme de notre technicien ait contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Très contente de la prestation…
Très contente de la prestation personnes sérieuses et suivi régulier je recommande
28 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation, du sérieux de nos équipes et du suivi assuré tout au long de votre accompagnement.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Barrière d'étanchéité
Très efficace après 20 ans, charmant monsieur
28 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de constater que notre solution vous apporte toujours satisfaction, même après 20 ans. C'est une belle preuve de sa durabilité.
Merci également pour vos mots à l'égard de notre expert.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Diagnostic très pro
28 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre diagnostic vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Deshumidificateur
Nous avions une pièces très humide avec moisissure... depuis qu'on a installé le déshumidificateur pro, maintenant on est tranquille.
27 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre déshumidificateur vous apporte entière satisfaction et qu'il vous permet désormais de profiter sereinement de cette pièce.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Travaux de qualité et efficace
Deuxième fois que je fais appel à murprotec très satisfait des travaux réalisés en 2023.
Professionnalisme et amabilité des intervenants .
24 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfait des travaux réalisés en 2023 ainsi que du professionnalisme et de l'amabilité de nos équipes.
Merci pour votre confiance renouvelée !
L’équipe Murprotec
Très bien accueilli dans notre…
Très bien accueilli dans notre recherche de problème et surtout très bien conseillé.
15 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que les conseils apportés dans la recherche de votre problème aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Excellente expérience
Excellente expérience et très bons conseils de la part de la personne qui s'est déplacée à mon domicile
10 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que les conseils apportés par notre expert lors de sa visite à votre domicile vous aient été utiles.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Un très bon expert très agréable
Un très bon expert très agréable, très précis dans ses explications très compétent
2 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement les agences de Lille et Arras
Je recommande fortement les agences murprotec d'Arras et de Lille. Si, malheureusement pour des raisons qui me sont propres, je ne suis pas allé au bout de mon projet, l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact sont très professionnelles et très humaines. De la personnes à l'accueil téléphonique au directeur d'agence, en passant par le diagnostiqueur commme par le technicien, tous ont été parfait dans leur domaine.
Merci à vous,
21 juli 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes très touchés par votre message. Même si votre projet n'a finalement pas pu aboutir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de l'ensemble de nos équipes, de l'accueil téléphonique jusqu'aux intervenants sur le terrain.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes des agences d'Arras et de Lille. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Murprotec
Dit is Trustpilot
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