Murs Du Temps Reviews 49

Still no response to emails and they are misrepresenting TP rating

J'ai été livré de la pendule que j'avais commandé mais celle-ci n'a jamais fonctionné plus de deux heures d'affilées même en changeant de piles neuves plusieurs fois. L'entreprise m'a demandé de filmer la panne et de leur envoyer la vidéo, chose que j'ai faite. Par mail l'entreprise m'a demandé de patienter le temps qu'ils prennent connaissance de la panne. Silence de la par de Murs du Temps pendant deux mois et c'est pourquoi je donne un zéro à l'entreprise et je déconseille de faire une commande sur le site. Michel THOMAS Vosges France

Bien reçu une horloge mais pas dans la bonne couleur. Je n'ai jamais pu obtenir un échange. Le mur du temps a cessé de répondre à mes mails au bout de trois semaines.
De plus cette horloge était beaucoup trop chère par rapport à la qualité.
Je déconseille vivement d'acheter sur ce site !

Bonjour,
J'ai commandé une jolie pendule (en apparence) qui est arrivée rien que 10 jours plus tard, et de surcroît défectueuse.
Je n'ai pas obtenu les 5% de remise promis à la commande.
La qualité s'est avérée très médiocre et décevante. Du contre-plaqué ultra fin.
Après contact, afin d'obtenir un remboursement, plus aucune réponse.
Je constate une moyenne des avis de 1,7 sur 5 ! Ce que j'ignorais avant ma commande, malgré mes recherches.
Conclusion : Sté commercialisant des produits de très mauvaise qualité et finalement malhonnête.

A lire les avis déjà déposés, je m'aperçois, que je fais partie d'une longue liste de personnes mécontentes, et escroqués.
L'acier est ....en plastique, le mécanisme est composé de rouages.....cassés et en plastiques. Le seul élément, presque de qualité, est l'emballage.

Tout bonnement: de l'arnaque. Ma petite sœur s'est démenée pour offrir une belle pendule à coucou pour la mamie à Noël, l'article est arrivé défectueux, laid à souhait, et clairement ne vaut pas son prix. Évidemment, comme tout bon site d'arnaque, quand on les contacte pour un retour, y'a plus personne qui répond, impossible d'avoir un remboursement. L'article a été commandé le 4dec., aujourd'hui, 18jan, plus de nouvelles. Que seraient des escrocs sans d'abord pomper notre argent ?

Site à fuir! Au vue des commentaires sur ce site je vois que ne suis pas le seul à m’être fait escroqué. Il est impossible de faire un retour et ce malgré le fait de l avoir demandé le lendemain de sa réception. Le service client est inexistant.

N'achetez pas c'est du vol manifeste.
Nous en avons acheté une sur ce site pensant que c'était de la fabrication Française.
Nous nous sommes aperçus que celle-ci arrivait de chine, dommage.
De plus à l'arrivée nous avons constaté que la qualité était plus que médiocre,voir lamentable,un semblant de décor marbré ( du carton comprimé avec un papier collé dessus).
Les aiguilles tordues,le métal doré avec des retouches de peintures faites à la main.
Tout ça pour la somme de 130€,ça ne vaut même pas 50€.

Commande passée le 29 nov 2025, reçu le 15 Dec 2025, défectueux réveil déjà utilisé, tout rayé, pas de notice , emballage abîmé. Peu de retour de communication avec le service client. Des excuses mais pas d efficacité, 44€ de perdu cadeau de Noël raté pour mon petit fils. J attends tjrs qu on me réponde pour faire un retour. Site vraiment a mettre sur la liste noire.

Horloge commandé fin novembre et reçue 15 jours plus tard.
Malheureusement, les engrenages ne fonctionnent pas car ils ne tournent pas (comme le montre une vidéo sur leur site).
J'ai contacté le SAV qui m'a demandé de faire une vidéo de l'horloge et depuis 15 jours aucun retour !
Je suis très déçue car j'ai dû offrir une horloge qui ne fonctionne qu'à moitié, ce qui est embêtant quand on achète une horloge qui vaut tout de même plus de 350 € !

Ne respecte pas leurs conditions commerciales, et tout particulièrement si vous décidez de retourner le produit
J'ai acheté une horloge en décembre, j'ai eu le confirmation de l'adresse pour le retour, j'ai renvoyé le colis par chronopost avec suivi, ils ne sont pas allés récupéré le colis,j'ai donc envoyé plusieurs mail, avec les différentes preuves du respect de la procédure.....aucun retour !
Aujourdhui le colis est revenu chez moi! J'ai lu l'ensemble des avis et et vu ce que j'ai subi, je confirme que ce cite marchand est à éviter absolument.
Je tiens toujours le produit à leur disposition, peut-être que la lecture de cet avis les amènera à revoir leur pratique commerciale

Depuis deux mois je les contacte pour une horloge qui ne fonctionne pas personne ne répond site à éviter

J ai commandé une horloge et je n ai pas reçu le bon produit ! J ai contacté le SAV, ils m ont demandé des photos pour leur prouver que ce n est pas le bon produit que j ai reçu et il refuse de me rembourser ! C est inadmissible ! N achetez surtout pas sur ce site !! C est une boutique en ligne malhonnête !

Horloge de plus de 150 euros reçue détériorée. Aucune réponse a mon email et mon rappel; Le numéro de téléphone vous donne un message en anglais et n'est jamais disponible; pas de messagerie .
ARNAQUE? MALHONNETE??

Si vous souhaitiez commander sur ce site, passez votre chemin! Site frauduleux qui ne tient absolument pas ses promesses d’horloges de « qualité supérieure ». Ce sont juste de bons produits de dropshipping provenant de Chine et d’une qualité plus que médiocre, vendus à des prix exorbitants.
Ne parlons même pas du service client quasi inexistant qui ne sait répondre uniquement par « votre demande est en cours de traitement, nous relançons le service concerné ». À un moment, arrêtez de prendre les gens pour des abrutis.

J’ai pour ma part commandé une horloge à un prix de 159€. Après une première livraison très longue et comportant un produit ne correspondant pas à celui que j’ai commandé, j’ai fini par recevoir le bon produit. Quelle fut ma surprise en découvrant l’état de l’horloge, rayée, cabossée, et qui ne fonctionne pas correctement. C’est juste lamentable.

Cela fait des semaines que j’exige un remboursement immédiat, et silence radio. Que faut-il faire ? Déposer plainte ? Ce genre de site internet devrait être sérieusement réprimandé par des organismes compétents, car voler les gens de la sorte dépasse tout entendement.

Alors, très cher service client, merci de prendre cela très au sérieux et de procéder à un remboursement au plus vite possible. Je pense qu’avec les centaines d’avis catastrophiques que vous affichez ici, il serait temps d’arrêter de jouer avec la naïveté des clients. À bon entendeur.

Horloge reçue non conforme à ma commande. Contact avec le service client pris le 26/09, jour de la réception, pour faire un retour avec remboursement. À ce jour toujours aucune réponse sur la procédure de retour et aucun remboursement. Relances faites 4 fois. Et rien. A fuir !

Très déçue du site et de la qualité....
J'ai demandé à être remboursé, mais soit disant pas possible pour des raisons logistique!!
Je me retrouve avec une horloge sur les bras et 79 euros perdus!!
Inadmissible....

Perso, il est devenu facile de critiquer de façon négative aujourd'hui. Cependant, j'étais tres satisfait de ma commande. Elle été conforme au attente. Je recommande et je renouvellerai prochainement mon achat ici.

Bonjour
j'attends toujours le remboursement de 593,99 euros pour une horloge JAMAIS livrée !
A FUIR ABSOLUMENT

Produit de bonne manufacture, livraison rapide. Très satisfait.