Musclehouse Reviews 

81
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hämtade produkten igår så har inte hunnit testa än. Men har testat innan denna beställning och jag älskar att man kan blanda Barebells i dom smakerna man gillar mest! ❤️❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betydligt billigare protein än andra butiker (köpte Biotech USA Bourbon Vanilla protein). Riktigt god smak! Blandar i morgonkaffet för att få en proteinrik vaniljlatte. I denna beställning valde j... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi köpte ett gäng bars och några Nocco. Det vi inte förstod, trots att det stod i deras beskrivning var att NOCCO kom från utlandet. Där det "bara" är tillåtet med 105 mg koffein istället för 180 M... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag vet att jag får bra varor från Musclehouse. Denna gång var det dock lite strul med leveransen (som berodde på en annan aktör), men det drar inte ner betyget på varorna. Dessutom fick jag fantastis... Toon meer


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

81 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(81)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usel kundservice

Jag har försökt kontakta muscle house i två veckor efter att ha fått en skadad vara. Det går inte att få tag i dem i vare sig telefon där de inte svarar, eller via mail som de heller inte svarar på.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Tack för din feedback – och vi beklagar verkligen din upplevelse.

Vi har gått igenom vårt system och kan tyvärr inte hitta några tidigare mejl från dig, vilket tyder på att ditt meddelande kan ha skickats till fel adress. Oavsett vad, ska det naturligtvis vara enkelt att komma i kontakt med oss.

Vi har nu hittat din order i systemet och har precis skickat ett mejl direkt till dig så att vi kan lösa ärendet med den skadade varan så snabbt som möjligt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta – vi ser fram emot att få det löst för dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra varor till bra pris

Jag vet att jag får bra varor från Musclehouse. Denna gång var det dock lite strul med leveransen (som berodde på en annan aktör), men det drar inte ner betyget på varorna. Dessutom fick jag fantastisk hjälp från kundtjänst så allt gick bra till slut.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

”Blixtsnabb leverans” så står det på…

”Blixtsnabb leverans” så står det på deras hemsida, det betyder minst 5 dagars leverans. Kommer inte beställa där igen.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Hej!
Tack för din feedback. Din order mottogs den 4:e och packades samt skickades från vårt lager den 5:e. Tyvärr uppstod förseningar hos Instabox på grund av kraftigt snöfall.

Vi beklagar verkligen att leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Snabb leverans är viktigt för oss, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer. Vi hoppas ändå att du är nöjd med produkten, och du är självklart välkommen att kontakta oss om vi kan hjälpa med något.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Be careful with this company

Be careful with this company. Their website looks very professional, and they even claim an average reply time of 2 business days, but you can only contact them through their online form, which leaves no record of your attempts. They display an email address you can supposedly reach them at, but if you email it, you receive an automatic reply stating: “Address not found. Your message wasn’t delivered to 1nf0(@)musclehouse(dot)se
because the address couldn’t be found, or is unable to receive mail.” Meanwhile, you still receive order confirmations from this same address, which makes it seem like they have blocked incoming emails to make it harder to file complaints.

I used their online form three times (about once per week) with no reply at all. I had to contact them via social media before I was ready to take legal action, and only then did I finally get an answer and a refund. Save yourself time and stress, and choose another company instead!

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Hi Miguel,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry for the frustration you experienced — that is not the level of service we aim to provide.

It appears there was a misunderstanding regarding our email address. Our correct Swedish support email is info@musclehouse.se
, and it is fully operational. The address you attempted to contact was unfortunately incorrect, which explains the bounce-back message.

We also offer customer support by phone on weekdays from 9:00–14:00, and we always respond through our social media channels as well.

We’re glad the issue was eventually resolved and that you received your refund, but we fully understand your frustration. Your feedback helps us improve our communication so this type of confusion doesn’t happen again.

Thank you again for bringing this to our attention.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lång leveranstid, inte särskilt bra priser

Tog bara 10 dagar att få min produkt istället för 1-3 som utlovat!

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Hej,
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att leveranstiden blev längre än utlovat. Under Black November hade vi en ovanligt hög belastning, vilket tyvärr skapade förseningar. Vi arbetar på att förbättra våra processer så detta inte händer igen.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alldeles för långsamt

Alldeles för långsamt, ska inte ta 1 vecka att skicka sakerna.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Hej,
Tack för din feedback. Vi håller med om att det tog för lång tid. Black November gav oss ovanligt mycket att hantera, vilket ledde till längre leveranstider än normalt. Vi jobbar nu på att effektivisera så det går snabbare framöver.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inget tecken av liv

Inget tecken av liv. Efte två veckor har jag fortfarande inte fått min leverans och företaget är inte anträffbar. Jag har försökt kontakta de via deras mejl men deras mejladress existerar inte ens. Jag får nedanstående fel meddelande. Jag har även kontaktat de via deras hemsida och inget svar där heller. Akta er för oseriösa företag.

Felmeddelandet som jag får
"Adressen hittades inte
Meddelandet levererades inte eftersom adressen info_musclehouse.se inte hittades eller inte kan ta emot e-post."

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclehouse

Antwoord van Musclehouse

Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din leverans blivit försenad och att vår e-post inte fungerade som den skulle under perioden. Vi har upptäckt att det varit tekniska problem samtidigt som Black November skapade stora förseningar. Vi arbetar aktivt på att åtgärda detta och förbättra både hantering och kommunikation framöver.
Med vänliga hälsningar, Anders – Muscle House

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De annullerade min order utan förklaring!!

Beställde en stor order.
Helt plötsligt kommer ett mejl efter ett par dagar att beställningen blivit annulerad. Ingen info, ingen förklaring!
Jag tar kontakt med dem och de meddelar att de annulerat ordern av misstag. Nu fick jag snabbt beställa från en annan leverantör istället för att hinna få ordern i tid.
Misstag kan ske men dåligt hanterat!
Kommer inte lita på detta företag igen och kommer aldrig beställa från dem.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seg leveranstid, håller inte löften

Muslcehouse skriver högst upp på sin sida "Leveranstid 1-2 arbetsdagar" och tar hyfsat betalt även för små leveranser, men håller inte dessa leveranstider.

Kundtjänsten skylle bara ifrån sig och pekar på speditören, men det är ju inte speditören som lovat leverans inom 1-2 arbetsdagar utan Musclehouse som även tar betalt.

Helt oförstående och ovilliga att rätta till detta.

Kommer inte att beställa igen.

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Billigare protein med snabb leverans

Betydligt billigare protein än andra butiker (köpte Biotech USA Bourbon Vanilla protein). Riktigt god smak! Blandar i morgonkaffet för att få en proteinrik vaniljlatte.

I denna beställning valde jag också att testa Snickers Proteinbar. Den smakade inte ens i närheten av en snickers. Den var till och med så illasmakande att jag fick slänga den! Det var bortkastade pengar!

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas!

Bra och framförallt goda produkter (Wispy Zero Sauce).
Levererades mycket snabbt.
Återkommer som kund

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer