MuscleMeat Reviews 

Al enige tijd bestellen wij naar volle tevredenheid bij Muscle meat ,uiteraard de producten maar ook de levering en de klantenservice verdienen 5 sterren!!

Ondanks dat de vervoerder fout had gemaakt heeft Muscle Meat het zeer snel en goed opgelost.

Twee keer besteld bij deze webshop, en beide keren werd de bestelling niet op tijd verzonden. Op de website wordt beloofd dat 97% van de bestellingen de volgende dag wordt geleverd, maar dat is in mijn geval geen enkele keer gebeurd. Bij één van de bestellingen had ik zelfs ruim op tijd besteld (dinsdag, met bezorgdag donderdag), maar het pakket werd pas op donderdag verzonden.

Wat het extra frustrerend maakt, is de reactie van de klantenservice. In plaats van een nette toelichting kreeg ik een bericht in de trant van:

"Helaas zijn wij momenteel overvloed met non diepvries producten omdat onze nieuwe melk product volledig viraal is gegaan. Daarom zal de leverdag 1 dag later zijn."

Dat leest alsof het door een stagiair is getikt. Geen fatsoenlijke uitleg, geen compensatie, nauwelijks excuses. Het komt over alsof het jouw probleem is dat hun product ‘viraal’ is gegaan. Dat is geen klantvriendelijke benadering.

De producten zelf zijn kwalitatief prima, daar heb ik geen klachten over. Maar als je je bezorgbelofte niet kunt nakomen én je klantenservice laat steken vallen, dan is dat voor mij wel een reden om hier niet nog eens te bestellen. Er zijn genoeg alternatieven die hun logistiek wél op orde hebben.

Het zijn toch echt twee sterren…
Zelfs de reactie op deze review is passief agressief wat ook maar weer laat zien hoe het bedrijf met kritiek omgaat.

Geweldige service alles mooi op tijd geleverd.
De proteïne melk is echt een aanrader.
Ook de Dutch Giant - Whey Concentraat smaak chocola is echt super.
Ik ga zeker vaker bestellen

Zeer goed geholpen met een vraag per mail. Complimenten voor de service en altijd goede producten! :)

Al geruime tijd fan van de producten die MuscleMeat levert. Helaas is onlangs een pakket door een fout van de bezorgdienst niet geleverd en is deze retour gegaan. Na snel contact met de klantenservice ben ik direct geholpen en zal ik mijn bestelling alsnog ontvangen. Top geregeld!

Snelle reactie op vragen en goeie én snelle oplossing bij een probleem! Heel fijn!

Wij gaan zeker weer bestellen.

Nadat ik gemeld had dat ik een zak kip met echt teveel zout heb gekregen ik bedoel dat het echt niet te eten is! Kreeg ik meteen een nieuwe zak kip vergoed ik bestel al gemiddeld 15 jaar en heb nooit klachten! Mvg johan

Ik bestel altijd de kant en klare maaltijden van Musle Meat, altijd lekker en scheelt een hoop gedoe (boodschappen, koken, afwassen etc).

Snelle en goede levering! Ik was benieuwd of de pakketten ook lekker waren, ik heb er nu 3 geprobeerd en ze zijn allemaal heerlijk.

Hebben protiene melk besteld en het was perfect geleverd en snel

Goeie lekkere vers ingevroren gerechten, kip is supermals en bv de scampi of chicken wings zijn ideaal voor als je mensen ontvangt

De melk is ideaal voor die after workout protein.

De klantenservice is altijd supersnel en behulpzaam

Vandaag voor het eerst gegeten. Ik was sceptisch vanwege het uiterlijk van de verpakking.(diepbevroren) Maar jongens wat was dat lekker! Ik ben fan. Super veel vlees, goed gekruid ook. Fijn dat ik het bij de jumbo kan halen ook. Ik ga zeer zeker de andere maaltijden ook halen. Dank jullie wel!

Al lang tevreden klant en recent ging er iets mis met een pakket en dat hebben ze direct opgepakt. 10/10 customer service, shout out naar hun!

Voor het eerst besteld bij Muscle Meat, maar de bezorgers hadden het meerdere keren verprutst. Hierdoor moest muscle meat nog een keer het pakket opsturen, maar dat was geen probleem gelukkig! Ik heb het vlees nog even nagewogen toen het binnenkwam en alles klopte.

Een tip voor muscle meat is om een andere bezorgservice te gebruiken.

Al jaren klant en altijd tevreden geweest. Goede kwaliteit producten, gemakkelijk te gebruiken en lekker. Ideaal voor snel gemakkelijk goede voeding binnen te krijgen.

Een aantal maaltijden uitgeprobeerd en ik ben aangenaam verrast. Ik was erg bang dat het vlees droog zou zijn maar in tegendeel. Erg smaakvol en gewoon lekker. Ook super handig dat ik niks zelf hoef uit te rekenen per maaltijd maar dat het allemaal netjes is aangegeven. Portie is meer dan voldoende. Een echte aanrader.

Goede snelle service en goede levering. Ga zo door

Inmiddels een aantal bestellingen gedaan en wat een uitkomst als je gewoon snel een kwalitatief goede maaltijd op tafel wilt zetten!

Musclemeat biedt ruime keus aan lekkere maaltijden tegen een fijne prijs-kwaliteitverhouding.

De website en bestelproces is ook erg gebruiksvriendelijk. Bevroren levering is vaak al binnen 2 dagen op een door mij als klant gekozen avond.

Altijd goede producten met een goede prijs. Ook fantastisch geholpen bij het krijgen van een nieuw product nadat de berzorgers de levering hadden verprutst en het hierdoor ontdooid en onbruikbaar was geworden.