Musclepain Reviews 

1.019
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God og overskuelig hjemmeside. Leveringen tog længere tid end forventet, men kvaliteten virker rigtigt god. Har brugt massagepistolen i en uges tid og er meget tilfreds.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Musclepain har været gode til at hjælpe, kundeservice er hurtig og responsiv. De har været med til at give reklamation ikke bare en gang, men to gange. Tak for hjælpen og servicen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har for et par år siden købt et par muscleboots på hjemmesiden. Jeg har været super tilfreds med produktet og der har aldrig været noget at klage over. I forbindelse med flytning, lykkedes det mig... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick en trasig massagekudden. Har ringt men går inte att komma fram . Mailat massa gånger men får inget svar hur jag ska skicka tillbaka kudden . Provar att skriva här nu så kanske någon svarar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Massagebenodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Fitnesswinkel

Geschreven door het bedrijf

Musclepain er den officielle forhandler af Danmarks bedst solgte Massagepistol. Hos os forhandler vi et bredt sortiment af produkter som sikre dig bedre velvære i din hverdag til fordelagtige priser uden at gå på kompromis med kvaliteten.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.019)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Godt køb og god vare – men et uacceptabelt langt og forvirrende reklamationsforløb

Jeg købte en MuscleFeet fodmassage i november 2024. Købsoplevelsen var hurtig og enkel, leveringen kom som lovet, og varen fungerede faktisk rigtig godt, så længe den virkede. På det punkt var jeg oprigtigt tilfreds.

Problemerne startede først, da produktet gik i stykker kort tid efter. Jeg indsendte en reklamation den 1. august 2025 og fulgte nøje alle anvisninger. Herfra begyndte et forløb, som desværre har været alt andet end tilfredsstillende:

Jeg fik hurtigt bekræftet, at reklamationen var oprettet, og modtog endda en ordrebekræftelse på en ombytning.

Alligevel skete der herefter intet, og jeg måtte selv skrive og rykke flere gange for at få bare en smule klarhed.

Undervejs fik jeg tilsendt returlabel, returnerede produktet som aftalt – men igen uden nogen bekræftelse på modtagelse, før jeg selv fulgte op.

Samtidig modtog jeg to gange mails om at give feedback på en “service”, som reelt ikke var leveret endnu. Det gav et temmelig absurd indtryk af, at man hellere vil måle kundetilfredshed end at løse sagen.

Først efter over en måneds forløb, og flere påmindelser fra min side, fik jeg endelig at vide, at min retur var registreret – og i dag er der sendt en ny vare til mig.

Jeg er naturligvis glad for, at sagen nu endelig bliver løst, men det ændrer ikke på, at hele processen har været unødigt lang, forvirrende og krævet en indsats fra min side, som jeg ikke burde skulle yde som kunde.

Derfor kan jeg kun give 3 stjerner: for købet og varen, som i sig selv var gode, men også for et reklamationsforløb, der i den grad overskygger den samlede oplevelse.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsk reklame for leveringstid

De skriver 2 dages levering på hjemmesiden bestilte en massagepistol pro d.4/9 har pr dags dato ikke modtaget andet end bekræftelsen efter køb har skrevet mail og denne er de heller ikke vendt retur på. Derfor må man betegne firmaet som dybt useriøst og ikke værd at handle med

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclepain

Antwoord van Musclepain

Hej Daniel,

Jeg beklager at du har oplevet en ikke tilfredsstillende service, det er vi selvfølgelig meget kede af. Jeg kan dog se, at der har været svaret på din mail, samt at din massagepistol er blevet leveret. Vi har i 98 procent af vores tilfælde levering på 1-3 dage, og det har vi desværre ikke kunne opretholde i dit tilfælde.

Som besvaret i din mail, er det noget vi følger op på internt, så vi forsat kan levere en god service.

Vi håber du er glad for vores massagepistol.

De bedste hilsner
Ulrich fra MusclePain 💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ejer både musclepain GO og den…

Ejer både musclepain GO og den almindelige. Er super glad for begge. Har 2 drenge der dyrker meget sport og løsner tit deres muskler op med musclepain. Plus der er virklige god kundeservice. Min første muscle gik i stykker lige omkring garanti perioden. Og der var intet problem med at få den byttet til en hel ny.

11 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har 2 gange købt en massagepistol.

Jeg har 2 gange købt en massagepistol.. første gang gik den i stykker lige efter garantiens udløb... lidt skuffet men selvfølgelig ok, så købte en ny... Den her gik så ret hurtigt i stykker men firmaet kan jeg ikke længere komme i kontakt med.. Efter deres anvisning skulle jeg oprette en reklamation på deres hjemmeside, hvilket blev gjort for over 2 måneder siden. Har intet hørt siden. Har forsøgt at kontakte dem på mail. Telefoner er lukket.. Træls at støtte et dansk selskab når jeg nemt kunne have valgt et langt billigere alternativ.. Så mit råd er klart... hvis du ser noget brugbart på deres hjemmeside, så køb det ved en konkurrent..

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclepain

Antwoord van Musclepain

Hej Niels,

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er virkelig kede af at høre om dine udfordringer, både med produkterne og med at komme i kontakt med os. Det er bestemt ikke den service eller kvalitet, vi ønsker at levere.

Din reklamation skal naturligvis behandles, og vi beklager, at du ikke har modtaget svar endnu. Vil du være sød at sende os en mail direkte på kontakt@musclepain.dk med dit ordrenummer, så vi kan få din sag prioriteret og finde en løsning hurtigst muligt?

Vi forstår din frustration, og vi vil meget gerne rette op på det her.

De bedste hilsner
Ulrich fra MusclePain 💜

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker overhovedet ikke.

Virker overhovedet ikke.
Spild af penge- desværre.

5 augustus 2025
Logo Musclepain

Antwoord van Musclepain

Hej,

Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger. Det skal selvfølgelig fungere som lovet.

Vil du kontakte os på kontakt@musclepain.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning for dig?

De bedste hilsner
Ulrich fra MusclePain

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har tidligere anmeldt Musclepain…

Jeg har tidligere anmeldt Musclepain men gør det gerne igen.
Vil gerne fremhæve deres hurtige og seriøse behandling af en reklamation samt deres gode sortiment - vi har bl.a. købt flere af deres massagepistoler

1 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig vejledning

Utrolig dårlig vejledning

30 juli 2025
Logo Musclepain

Antwoord van Musclepain

Hej,

Tak for din feedback – vi er kede af at høre, at du ikke har oplevet vores vejledning som tilfredsstillende. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og sikre, at du får den rette vejledning til dit produkt.

Vil du sende os en mail på kontakt@musclepain.dk med dit ordrenummer samt en kort beskrivelse af dit problem, så sørger vi for, at en af vores specialister tager hånd om sagen og giver dig den hjælp, du har brug for.

De bedste hilsner
Ulrich fra MusclePain

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkterne går i stykker efter 1-2 gange

Alle produkter er skrald og dør eller vil ikke tænde efter brug af 1-2 gange. De anmeldelser de har fået er vidst meget misvisende. Ikke pengene værd.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Musclepain

Antwoord van Musclepain

Hej,

Vi er kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere. Vi vil meget gerne behandle din sag og finde en løsning.

Vil du sende os en mail på kontakt@musclepain.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så tager vi hånd om det hurtigst muligt?

De bedste hilsner
Ulrich fra MusclePain

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og et super massage…

Hurtig levering og en super massage pistol til ømme muskler. Jeg er lidt i tvivl om hvilke “massagehoveder” der bruges hvor. Men selve apparatet er brugervenligt og nemt. Og tasken til delene er perfekt. Så den er nem at tage med. Og man kan nemt henvende sig til firmaet. Så varm anbefaling!!

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer