We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
MUSE.holiday is a professional vacation rental agency specializing in the management and rental of holiday apartments. Its mission is to transform properties into high-performing assets while delivering outstanding guest experiences. The agency supports property owners at every stage by providing a complete, stress-free management service. From listing optimization and dynamic pricing to guest communication, check-ins, cleaning, and maintenance, every detail is handled with precision and care. The focus is on maximizing occupancy rates, strengthening online reputation, and increasing overall profitability. At MUSE.holiday, successful vacation rentals are built on quality, attention to detail, and a strong commitment to guest satisfaction. This approach consistently leads to better reviews, higher demand, and improved financial performance for property owners. For travelers, MUSE.holiday offers a curated selection of apartments designed to ensure comfort, style, and a seamless stay. Each property is carefully managed to meet high standards, creating memorable and reliable experiences for every guest. Whether for property owners aiming to enhance rental performance or for guests seeking a premium stay, MUSE.holiday represents a trusted partner in modern hospitality. 👉 Discover more: www.muse.holiday
Via Arnaria, 9A, 39040, Castelrotto (BZ), Italië
4,5
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ten eerste was de warme ontvangst door de eigenaar een fijne start. Daarnaast liep het contact met Muse erg prettig vanaf moment van boeken tot en met de nazorg. Ze geven het gevoel dat ze echt hun best doen om je een fijne vakantie te bezorgen!
Antwoord van MUSE.holiday
Bedankt! Thank you very much for your kind review - We are delighted you enjoyed your stay and our service and we hope to welcome you again soon!
Antwoord van MUSE.holiday
Thank you Natascha for you excellent rating!
We look forward to welcoming you back soon to our MUSE.holiday apartments!
Wij hebben afgelopen week voor 5e x accommodatie gehuurd.
Goede service en bereikbaarheid. Accommodatie is altijd keurig schoon en van alle gemakken voorzien.
Wij zullen ook volgend jaar weer huren bij Muse holidays.
Absolute aanrader!!
Antwoord van MUSE.holiday
Dear Priscilla, thank you for your continued trust and for the lovely review! We’re really happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back next year. Hartelijk dank!
MUSE.holiday
Toegangscode
Routebeschrijving
Geen voucher verstuurd voor skipas. Dat scheelde ons €100,-
Geen enkele compensatie.
Antwoord van MUSE.holiday
Dear Mr. ten Doeschate, thank you for your feedback. We apologize for the issue with the access to the apartment. We operated as quickly as possible to solve the problem with the PIN access system, which is usually very reliable and really appreciated by our guests.
We understand your disappointment regarding the ski pass voucher. As previously mentioned, it is up to the guests to inform us of their intention to ski, because not every one requires the service. A simple call to our office at the time of purchase would have been enough to have it ready immediately. We apologize for the inconvenience, but this is not something the agency can be held responsible for.
We’re always there to assist our guests and we are sure your next stay will be completely hassle-free.
Kindly, MUSE.holiday
Het contact met Muse verliep zeer goed. Er werd vriendelijk en snel gereageerd. De communicatie voor vertrek vond ik wat overdadig, waardoor je juist door de bomen het bos niet meer ziet.
Het appartement in St. Christina in de Dolomieten voldeed volledig aan de verwachtingen. Het had een uitgebreide inventaris en ruim voldoende, heerlijk zachte handdoeken. Wat ik wel heb gemist is informatie over de liften en een skimap. Daardoor was het lastiger oriënteren op de eerste dag.
Antwoord van MUSE.holiday
Thank you very much for your kind review!
We are glad to hear that you had a pleasant experience with our MUSE.holiday apartment in St. Christina - Val Gardena Dolomites and that it perfectly met your expectations.
Thank you also for your suggestions - we truly appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our guests' future experience.
We hope to welcome you back soon in our MUSE.holiday apartments!
Kindly, MUSE.holiday Team
Het contact met Muse is keurig verlopen en alles is volgens verwachting. Vragen werden keurig en snel beantwoord.
Antwoord van MUSE.holiday
Thank you Peter for your kind words and for the wonderful review!
We’re delighted to hear that everything met your expectations and that you had a positive experience with MUSE.holiday. We look forward to welcoming you again in our holiday apartments!
Kind regards, Your MUSE.holiday Team
Het appartement in St Christina zag er zeer verzorgd uit.
2 badkamers met voldoende handdoeken.
Keuken met inductieplaat, een over en afwasmachine. Voldoende servies en benodigdheden.
Stapelbed was niet heel stabiel voor 2 volwassenen. Bedden sliepen zeer goed.
Op loopafstand van het centrum en de liften. Dichtbij de supermarkt en de skiverhuur.
Bij vragen tijdens verblijf zeer snel antwoord.
Heel erg fijn dat we bij vroege aankomst eerder in het appartement mochten om onze spullen al neer te zetten en om te kunnen zodat we konden gaan skiën.
Antwoord van MUSE.holiday
Dear Mark, thank you for the top rating and for the kind comments! We are happy to hear that you have loved your Dolomites' stay at our MUSE.holiday apartments and we look forward to welcoming you back soon!
Kindly, Your MUSE.holiday Team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
