3 armbanden besteld na 3 maanden 1 armband gebroken. Genaild met foto's in de cc maar reactie blijft uit. Ook krijg ik regelmatig de mails terug omdat ze niet afgeleverd kunnen worden. Op geen manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Producten zijn top. Mooi ook. Minder tevreden over de gang van levering. Eerst zou binnen 2 dagen geleverd worden. PostNl bevestiging mogen ontvangen. Daarna terug naar nog niet ontvangen. Twee keer g... Toon meer
Klantenservice kennen ze hier niet. Wordt totaal niet gereageerd op emails, messenger of instagram. Komen levertijden niet na. Erg jammer! Wanneer je als bedrijf 1 mail stuurt waarin je aangeeft dat e... Toon meer
Hier een positieve review, na mijn reeds eerdere klacht inzake de chrome armbanden. Na het schrijven van de review ben ik benaderd door Musthef, deze heeft mij laten weten dat zij in onderzoek waren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Musthef is een kleding, accessoires merk dat ondertussen niet meer weg te denken is in de modebranche. In mei 2015 kwamen twee modebewuste broers uit Valkenswaard (nl) op het idee om een eigen kleding, accessoires merk op te starten. Na hard werken, ontwerpen en produceren kwam Musthef begin 2016 op de markt met de eerste collectie handgeknoopte armbanden. Ondertussen heeft het merk Musthef zich doorontwikkeld en zijn er diverse soorten touw en kralen armbanden aan de uitgebreide collectie toegevoegd.
Contactgegevens
vlasserwei 22, 5551MB, Valkenswaard, Nederland
- 0614108059
- shop@musthef.com
- musthef.com
2,0
Slecht
457 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 armbanden besteld na 3 maanden 1…
3 armbanden besteld na 3 maanden 1 armband gebroken. Genaild met foto's in de cc maar reactie blijft uit. Ook krijg ik regelmatig de mails terug omdat ze niet afgeleverd kunnen worden. Op geen manier contact te krijgen met het bedrijf.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musthef
Hi Terry,
We hebben inderdaad problemen gehad met onze mailbox, waardoor we helaas veel mails niet hebben ontvangen.
Onze excuses daarvoor!
Gelukkig is dit inmiddels opgelost.
Als je jouw bericht opnieuw wilt sturen naar shop@musthef.com, dan zorgen we ervoor dat er zo snel mogelijk een nieuwe armband naar je wordt opgestuurd.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Team Musthef
Ik krijg geen reactie van jullie via…
Ik krijg geen reactie van jullie via mail en telefonisch over een na-levering. De 1e levering verliep wel goed.
2 oktober 2024
Geen reactie, hoop dat mijn bestelling nog geleverd wordt
1,5 week geleden een bestelling geplaatst op hun website staat dat ze proberen te leveren in 1 a 2 werkdagen. Heb tot nu toe nog niks ontvangen. Meerdere e mails gestuurd over een update over mijn bestelling. Tot nu toe geen enkele reactie.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Wij kwamen hiet met onze dinerbon
Wij kwamen hiet met onze dinerbon, waar je volgens de site mee terecht kon. Ook de kaart was veranderd. Helaas was de zaak overgenomen en de bon was niet te gebruiken.. was ook erg stil in de zaak. Jammer
6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
rommel
deze ene ster is nog teveel, waardeloze rommel
pas uitgepakt , wil mijn armband passen en is al kapot
van deze boer geen eieren meer
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musthef
Beste Bart,
We vinden het erg vreemd om te horen dat je Mini-Cord armband direct kapot is gegaan. Dit hebben we namelijk nog nooit eerder gehoord over onze cord armbanden. Zou je ons een foto kunnen mailen van de armband zodat we kunnen zien wat er daadwerkelijk kapot is?
Uiteraard valt dit onder de garantie.
We zien je mailtje graag tegemoet.
Onze excuses voor het ongemak!
Musthef
Mooie nieuwe collectie!
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Sluiting wat simpele maken zodat je met…
Sluiting wat simpele maken zodat je met een hand kan openen en dicht maken
19 november 2023
Pakje veel te lang geduurd…en hierover…
Pakje veel te lang geduurd…en hierover geen enkele info gehad…
15 oktober 2023
Product goed. Levertijd komt niet overeen
Product goed. Alleen verzending duurt langer dan dat er op website word gezegd.
19 september 2023
Leuke armband maar een waardeloze…
Leuke armband maar een waardeloze klanten service… Ik ben helaas het pinnetje van de sluiting verloren en na 2x mailen om te vragen of ik hier een losse nieuwe pin voor kan kopen geen reactie. Erg jammer!
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling weer prima geleverd.
Bestelling weer prima geleverd.. snel, netjes verpakt en de.armbanden zijn weet top.
19 augustus 2022
Stoere armband ook voor dames
Mooie stoere armband tevens ook voor dames. Snelle levering.
En goede service als je vragen heb.
Zeer tevreden met deze armbanden( heb er al een aantal!)
18 juli 2022
Ik heb gemaild met vragen en geen…
Ik heb gemaild met vragen en geen enkele reactie gekregen. Ook mijn vrouw heeft gereageerd via facebook met hetzelfde resultaat. Zeer onder de maat dus.
11 juli 2022
Aanrader!
Product ziet er erg goed uit. Snelle verzending en het armbandje kwam ook nog in een luxe doosje. Echt een aanrader!
30 april 2022
Ik had een te grote armband besteld
Ik had een te grote armband besteld. Zonder problemen heb ik deze terug gestuurd en een kleinere maat ontvangen. Dank voor de service
22 april 2022
Mooie kwaliteit armband
Mooie kwaliteit armband, met stoere sluiting. Mooi verpakt en snel verzonden.
23 december 2021
Wederom tevreden
Wederom een armband hier besteld en ben weer zeer tevreden.
Snelle levering
22 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.