We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lejede bil af Oliver/Myauto gennem siden Hej Oscar. Oliver var på intet tidspunkt til at kommunikere med på en voksen måde-telefonen tog han aldrig.Ifbm skade på bilen "kom han til" at trække 5000... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har haft en fremragende oplevelse hos My Auto i Glostrup. Værkstedchefen, Marcus, er virkelig super flink og hjælpsom. Han tager sig tid til at lytte til mine bekymringer og giver altid klare... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis jeg skulle anbefale et værksted må det blive myauto.dk ved Oliver, for magen til fyr skal man lede længe efter, med begge ben plantet på moder jord og en stor viden om mange forskellige bilmærke... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage
  2. ook in
  3. Autoverhuur
  4. Motorfietsverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

MyAuto er dit værksted i Glostrup. Udover traditionelt autoværksted, udfører vi også service og rep på bla. Vandscooter og motorcykler. Derudover har vi udlejning af alle typer biler, varevogne, minibusser og motorcykler.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(112)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Under al kritik

Lejede bil af Oliver/Myauto gennem siden Hej Oscar.
Oliver var på intet tidspunkt til at kommunikere med på en voksen måde-telefonen tog han aldrig.Ifbm skade på bilen "kom han til" at trække 5000 på mit kort.Jeg mødte op på hans kontor-han var uden for pædagogisk rækkevidde.Fejlen blev rettet gennem Hej Oscar men Oliver hørte jeg aldrig fra.Jeg måtte spærre mit kort for at undgå yderligere misbrug fra MyAuto.
Mærkelig og utilregnelig måde at drive forretning på
Hold jer langt væk-magen til fusk skal man lede længe efter

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MyAuto

Antwoord van MyAuto

Kære Connie,

Det er beklageligt at du (din datter) har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at leje bil hos HejOscar.

De gange du har prøvet at ringe har været udenfor den fysiske åbningstid i vores afdeling (8-16). Vi er derimod tilgængelig på telefonen fra 8 til 23, men i tilfælde af telefonen ikke kan tages, vender vi retur på sms med det samme.

I forhold til de skader som er kommet på bilen, så forsøgte vi at give din datter gennemgang af bilen da hun hentede den og vi anbefalede at hun tog billeder af bilen hele vejen rundt. Dette valgte din datter ikke at gøre, men vi havde taget billeder samme morgen, inden hun afhentede bilen.
Da bilen kom retur samme aften, var der to nye store skader, øverst på begge sider af bilen. Dette benægtede din datter, men vi havde jo tydelige beviser før og efter afhentning af bilen, derfor trak vi selvrisikoen på 5.000kr pr. skade, som det står beskrevet i lejebetingelserne.
Da min kollega tjekkede bilen næste morgen, sendte han billeder til mig og det lignede at der var endnu en skade (Øverst bagpå), jeg var lidt for hurtig og trak en selvrisiko mere. Da jeg senere snakkede med min kollega og med kundeservice, blev vi i tvivl om det egentlig var en skade eller genspejling fra skyer, derfor meddelte kundeservice dig om at vi ville tjekke bilen endnu en gang når den kom retur fra udlejning og hvis det viste sig blot at være genspejlninger, ville du naturligvis få refunderet de 5.000kr.
Bilen kom retur et par timer efter og jeg meddelte kundeservice om at det var en genspejling og at der ikke var nogen skade øverst bagpå, så de skulle returnere pengene. (De er returneret nu)

Jeg forklarede sagen om de to skader på sms, jeg sendte billeder fra før/efter og jeg forsøgte også at forklare det til dig og din søster da i kom ud i vores afdeling mandag morgen.

Det er endnu en gang beklageligt at i er gået herfra med en dårlig oplevelse, men vi har fulgt retningslinjerne og forsøgt at forklare det hele for jer, samt sendt dokumentationen.

I ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Oliver

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega dårlig service og et lig af en bil

Lejede en flyttebil hos dem, men den var ulovlig med revnet forrude, smadret sidepejl osv. Hjælpsomme i starten, men da pengene først var betalt, så var de fuldstændig ligeglade med vores problemer med bilen.
Hold jer langt fra dem.

13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionel og snyderi

Hvis du vil leje/lease en bil og ønsker at få en dårligere bil end hvad du betaler for, så er myauto det perfekte sted. Længe skal man lede efter uprofessionelle udlejere. Jeg lejede en bil for en uge, og fik en bil hvor bremserne var i stykker. Samme dag siger jeg at jeg vil aflevere bilen og have pengene tilbage for de resterende dage. Desværre ville myauto ikke imødekomme det. Jeg har taget sagen forbi nævnenes hus og nu videre til Forbrugerklagenævnet.
Ikke nok med at bilens vigtigste del var i stykker så var der tonsvis af fejl i bilen som ikke var oplyst!
Brændemærker i loftet af bilen, lange ridser indvendigt ved dørene, vinduesknapper der var i stykker. En bil der var beskidt og slet ikke klargjort til en udlejning. Klistret bagved som der var spildt sodavand.
Så hvis i ønsker at leje en beskidt, ødelagt bil og ende i en uretfærdig lang sag som mig, så vælg myauto…

22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan KUN give 5 stjener

Jeg kan KUN give 5 stjener, og kan på det varmeste sende mine anbefalinger jeg har haft problemer med mit kølervand nok ting i småtings afdelingen, men kæmpet hårdt med det arbejde en anden såkaldt mekaniker har udført, men trods den tavle juletid hvor vi alle gerne vil have vores biler klar, har myauto hjulpet os med at finde fejlen og få den rettet og brugt noget tid på det trods at vi ikke lige lå først for i kalenderen, tusind tak til jer og rigtig glædelig jul 🎄

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

man skal se sig godt for

det er sgu svært med trustpilot, man ved jo at firmaer betaler sig til god placering det er jo dokumenteret mange gange.
Denne gang gik det galt, har ellers været tilfreds
men jeg syntes prisen var lige lovlig kreativ i tilbuddet
og endte med at takke nej. Jeg gik til aut FDM værksted
som lavede opgaven perfekt og samtidig sparede jeg 5000,-
Det var skuffende og et wakeUp call
Autobranchen er stadig en jungle.

4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MyAuto

MyAuto - og Oliver som jeg har interageret med - har været super ordentlige og hjælpsomme og ydet virkeligt god service. Dem vil jeg gerne bruge igen en anden gang :) Tak til Oliver!

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kørte idag ud til Oliver hos my auto

Kørte idag ud til Oliver hos my auto, kom kl 8 og han tog den ind med det samme.. Det kan man kalde overordentlig god service.. og når så arbejdet er fuldført, uden nogen fejl, så kan man kun blive glad, trods sne og regn på en kedelig tirsdag... kan varmt anbefale my auto og kommer der med garanti igen igen..!!!🙃🙃🙃😉😉😉😉

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt. Vores firmabil stod lige pludselig og ikke kunne starte en morgen. Vi ringede til Myauto og fik fat i Oliver. Han sørgerede for at bilen blev hentet og vi fik samtidig en gratis varevogn som lånebil. Han fikset den på 2 dage og afleveret den tilbage hos os og tog lånebilen med hjem. Vi kan virkelig klart anbefale Myauto og ikke mindst Oliver. 5 store stjerner

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er meget tilfreds med MyAutos

Jeg er meget tilfreds med MyAutos - og Olivers - service. Har fast 2 biler til alm. service, men derudover er det rart, at der altid er plads til at få fikset mindre uforudsete problemer hurtigt og til en fornuftig pris.
Mvh. John

10 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig betjening, god pris

Køleren var gået, og jeg var desperat. Oliver kunne se det, og fiksede bilen sammen dag. Desuden fiksede han et andet problem, som en anden mekaniker ikke lige kunne løse. Jeg er svært tilfreds. Også med prisen!

21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg mødte Oliver og My Auto første gang for ca 5 år siden og han har altid udført de opgaver med mine forskellige biler til allerhøjeste tilfredsstillelse.
Jeg kan varmt anbefale ham.

10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bilservice til guldmedalje

Hvis du er interesseret i kvalitetsarbejde, til en meget fornuftig pris, så er Oliver ikke til at komme uden om!

Jeg har brugt ham igennem et par år nu, både til service, rådgivning og reparationer af min bil, og er endnu ikke gået skuffet derfra, tværtimod.
Bilen er klar til tiden, tingene klaret som aftalt, og du ved, hvis han finder en fejl, at han går all in på at finde en god pris, og reparerer den også.

Jeg finder ikke en bedre mekaniker, og fortsætter med at bruge ham, så længe han selv har lyst til at være med.

Ps
Jeg er "kun" en tilfreds kunde, uden tilknytning til MyAuto, eller har fået nogle fordele af denne anmeldelse.
Jeg er bare 100% tilfreds.
Vh
Thomas

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En særdeles positiv oplevelse

En særdeles positiv oplevelse.
Godt nok kom den forventede tidsplan ikke til at passe, bl.a. fordi der opstod lidt komplikationer med at checke den reparerede og udskiftede dels funktion efter reparationen. Men det opfatter jeg som et kvaltitetstegn og prisen forblev som aftalt. Dvs ingen påberegning af ekstra timeløn. Professionelt arbejde, Oliver!
Mvh Ole G

11 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid super god service og svarer…

Altid super god service og svarer hurtig tilbage på henvendelser. Jeg får mine dæk opbevaret hos MyAuto og da jeg skulle have skiftet til sommerdæk, var der åbenbart en revne i hjulet (de var på deres 8. år). MyAuto skrev, at han kunne klare nogle nye dæk, som er umuligt i de her coronatider, men takket være MyAuto har jeg nu min fede sommerfælger på :)

15 april 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer