Un standard téléphonique qui s’adapte à l’équipe
En configurant Cali pour un standard téléphonique, j’ai apprécié de pouvoir personnaliser le message d’accueil, les règles de transfert et la prise de rendez-vous au même endroit. On peut préparer les réponses aux questions fréquentes et choisir les situations où l’assistant passe la main à l’équipe. Cette souplesse permet d’adapter l’accueil à la façon dont l’équipe travaille, tout en gardant une place pour les échanges humains.






