Ten eerste een superfijn product. Dit is de eerste keer dat ik iets bestelde bij my candle. Ten tweede bij het lever van de bestelling miste er alleen helaas iets. Gelijk een mailtje gestuurd en binne... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke duidelijke site voor een mooi product. De belofte die jullie doen klopt had indd mijn bestelling met een dag binnen zodat ik gelijk iemand blij kon maken met jullie kaarsenzand. Ik kan het z... Toon meer
Makkelijk bestelbaar. Snel geleverd. Maar mijn kaarsen blijven max 10 minuten branden wat ik erg zonde vind Het ziet er leuk uit maar doet niet wat het moet
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, persoonlijk contact en super leuk en duurzaam product! Zo kan ik uitgebrande glazen kaarsenpotjes herbruiken!
4,5
Uitstekend
31 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering & duurzaamproduct
Snelle levering, persoonlijk contact en super leuk en duurzaam product! Zo kan ik uitgebrande glazen kaarsenpotjes herbruiken!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik miste iets van mijn bestelling en…
Ik miste iets van mijn bestelling en binnen 24 uur was het opgelost
29 december 2025
Top ruikt heerlijk snelle bezorging …
Top ruikt heerlijk snelle bezorging super makkelijk in gebruik fijn product
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ten eerste een superfijn product
Ten eerste een superfijn product. Dit is de eerste keer dat ik iets bestelde bij my candle. Ten tweede bij het lever van de bestelling miste er alleen helaas iets. Gelijk een mailtje gestuurd en binnen 10 min een mailtje terug met de excuses en een oplossing. En nog geen twee dagen later het missende product alsnog geleverd. Super klantvriendelijk en snel denkend. Ik kom zeker terug
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Gekregen wat was beloofd / besteld .
Gekregen wat was beloofd / besteld .
Binnen redelijke termijn !
29 november 2025
Product werkt niet … zeer slecht
29 november 2025
Antwoord van My Candle
Hoi Boukje,
Wat jammer dat je niet tevreden bent met het product. We zijn erg benieuwd waarom je het product niet goed vind werken. Vaak als de kaars niet goed brandt, heeft het met de manier van gebruik te maken.
We denken graag met je mee!
Warme groet,
Sascha
goede Service
30 november 2025
Makkelijk bestelbaar
Makkelijk bestelbaar. Snel geleverd. Maar mijn kaarsen blijven max 10 minuten branden wat ik erg zonde vind
Het ziet er leuk uit maar doet niet wat het moet
10 november 2025
Antwoord van My Candle
Hi! Dank je wel voor je review! Wat vreemd dat je kaars maar maximaal 10 minuten blijft branden, zou het kunnen dat je de lontjes hebt afgeknipt? Als de vlam de onderkant van het lontje bereikt, dooft de kaars vanzelf. Dit is dus erg brandveilig, alleen bij het kortknippen kan het dus ook zijn dat de kaars uitgaat. We denken graag met je mee om de kaars op de juiste manier te laten branden.
Kreeg de verkeerde kleur
Kreeg de verkeerde kleur. Mailtje gestuurd, en de goede kleur werd meteen gestuurd. Mocht de andere ook houden.
10 november 2025
Makkelijk in gebruik
Makkelijk in gebruik, lekkere geur en fijn dat er verschillende kleurtjes zijn!
Snel verzonden!
8 november 2025
Super product!
Snelle levering, mooie verpakking, de geurolie ruikt heerlijk en het zand met lont brandt veel langer dan een gewone kaars!
10 november 2025
Prachtig product
Snelle levering, goede beschrijving, heel fijn in gebruik
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
snel en netjes verzonden
10 november 2025
Goede service
Alles, netjes goed en volgens afspraak op tijd ontvangen. Goed verpakt.
10 november 2025
Topproduct!
Topproduct! Meerdere kleuren en geuren om mee te experimenteren. Voor elk interieur en voor elke stemming is er iets te vinden.
8 november 2025
Mijn bestelling kwam supersnel en mooi…
Mijn bestelling kwam supersnel en mooi verpakt binnen! Superblij mee en de gekozen zandkleur staat heel mooi in ons huis!
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.