Mydays Reviews 

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TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die gebuchte Übernachtung im Bubble war bei unserer Ankunft schmutzig und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt u... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gutschein mit Corporate Benefits erworben. Bei Einlösung für ein anderes gleich teures Erlebnis beim selben Anbieter wird der Rabatt nicht anerkannt, sondern nur noch der tatsächlich bezahlte Betrag i... Toon meer

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Ich habe einen Gutschein für 166€ gekauft, angegebene Kontaktperson reagiert weder auf Mail noch auf Anruf. Ich rufe daraufhin direkt mydays. Kundenberater schickt mir ein Bearbeitungsticket und es ge... Toon meer

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Habe meiner Freundin einen Gutschein geschenkt für Gleitschirmfliegen. Für 2 Jahre ausgebucht. Geld zurück ..Fehlanzeige. Mit dem gleitschirm Betreuer per Mail kommuniziert. Äußerst schwierig, da... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

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765 reviews

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Alle reviews

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114 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schreckliche Erfahrung null kulant

Keine Stornierung möglich ,Personal absolut unkompetent.
Werde definitiv nie wieder was über mydays buchen.
165€ zum Fenster rausgeschmissen!!!!!
Würde gerne 0 Sterne geben.

9 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Dafür benötigen wir jedoch weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine entsprechende Anfrage gesendet, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Bitte verifizieren Sie sich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Gebuchtes Event steht nicht mehr zur Verfügung

Ich habe Gutscheine gekauft für eine " Udo Jürgens Double Dinner Show " Anfang November 2024. Die wurden mir auch zugesendet mit Bild von dieser Show und es wurde explizit erwähnt, daß diese Gutscheine für DIESE SHOW bis 2027 gültig ist . Ich wollte vor 1 Woche nun diese Gutscheine einlösen und wurde bitter enttäuscht. Dieses Event ist bereits seit längerer Zeit nicht mehr buchbar, ich solle nach etwas anderem schauen. Der Kundenservice meldet sich nicht zurück, keinerlei Reaktion !!! Ich bin so wütend und enttäuscht. MyDays NIE wieder!!!!!!!

30 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Jeanette, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Dafür benötigen wir jedoch weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine entsprechende Anfrage gesendet, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Bitte verifizieren Sie sich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Erlebnis nicht erhalten - kein Geld zurück

Ich habe für mich und zwei Freunde als Geschenk ein teures Mydays-Erlebnis gebucht. Der Veranstalter meldet sich über Monate nicht, weder bei mir, noch beim Kundenservice. Der Mydays-Service vertröstet mich seit nunmehr über 2 Monaten (!) und man bekommt sein Geld nicht zurück. Unseriöses Geschäftsmodell und mangelnder Respekt vor den Kunden.

8 juni 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihr Anliegen durch die Fachabteilung genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu erneut eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen. Vielen Dank, Ihr Mydays - Team

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Nie wieder ein Gutschein von mydays !!!

Ich versuche seit 2 Jahren einen Gutschein einzulösen! Gebuchte Online-Termine werden vom Erlebnisparter kurz vorher abgesagt. Über die von mydays übermittelte Mobil-Nr. und e-Mail ist der Anbieter nicht erreichbar. Nun läuft mein Gutschein ab und für eine Verlängerung soll ich rd. 50 € zahlen. Das nenne ich mal ein super Geschäftsmodell.

6 juni 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass bislang kein Termin zustande gekommen ist. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Dafür benötigen wir jedoch weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine entsprechende Anfrage gesendet, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten.
Bitte verifizieren Sie sich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Gutschein wurde von einer anderen…

Gutschein wurde von einer anderen Person und zu einem anderen Event eingelöst. Trotz Anzeige gegen unbekannt bei der Polizei hat Maydays nichts unternommen und auch keinerlei entgegenkommen bei der Erstattung gezeigt. Nie wieder!!!!!!!!Im Prinzip abzocke.

5 juni 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München,
es tut uns leid, dass Ihr Gutschein von einer unbekannten Person eingelöst wurde. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis dafür, dass wir aufgrund der freien Übertragbarkeit der Gutscheine gewisse Prozesse einhalten müssen. Viele Grüße, Ihr Mydays- Team

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Ich war Vertragspartner von Mydays und anderen Plattformen

Ich war Vertragspartner von Mydays und anderen Gutschein Geschenks Plattformen. Meine Erfahrungen sind, dass die Leute meist glauben mit einem Gutschein von Mydays hätten sie so eine Art Vip-Tiket zum super-schnäppchen-geiz-ist-geil Preis in der Hand. Sie vergessen allerdings, dass alles seinen Preis hat. Wenn man zu speziellen Zeiten (z. B. Weihnachten usw.) beim Kauf auch noch 30 % Rabat bekommt, dann muss das halt jemand bezahlen. Der Kunde ist meist der Meinung, dass der Veranstalter oder Mydays den Rabatt bezahlt. Nein, lieber Schnäppchenjäger, du bezahlst den Rabattpreis: Entweder bekommst oftmals bei der Einlösung keinen passenden Termin, die Leistung ist oft verkürzt, du musst gelegentlich zuzahlen oder noch besser für Mydays: du findest manchmal überhaupt keinen Termin und der Gutschein läuft nach 3 Jahren ab und er ist dann für dich wertlos. Aber du kannst beruhigt sein! Das Geld ist nicht weg, es ist nur anderswo!
Geiz ist halt nicht immer geil! Bucht direkt ohne Zwischenhändler und ihr bekommt die volle Leistung und einen motivierten Vertragspartner. Aber das Geschäft wird weitergehen wie bisher. Es ist nun mal leichter die Leute anzulügen wie sie davon zu überzeugen, dass sie angelogen werden.

Nachtrag: Mydays möchte nun meine Daten haben damit sie sich zu dieser Bewertung äußern können. Wozu braucht es unsere Daten. Das ist ein allgemeiner Vorwurf auf den Mydays auch allgemeine antworten kann. (z.B. stimmt alles nicht, usw.)
Der Wirkliche Grund dürfte sein, dass es den Vertragspartner vermutlich vertraglich verboten ist, sich negativ über ihre Erfahrungen öffentlich zu äußern. Wenn sie unsere Daten nunmehr bekommen würden, setzt es vermutlich juristische Schritte gegen uns. Wir werden unsere Daten natürlich nicht bekannt geben und dieser Post wird von Trustpilot gelöscht werden. das war's dann mit der Wahrheit

5 juni 2025
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I have applied gutscheincode and it's…

I have applied gutscheincode and it's not discounted properly and support doesn't replay...

1 juni 2025
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Antwoord van Mydays

Hello from Munich, thank you for your feedback. We are currently receiving many enquiries, which is why the processing time has been delayed a little. We ask for your understanding! Best regards, Your Mydays team

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Ich habe eine Erlebnis geschenkt…

Ich habe eine Erlebnis geschenkt bekommen.Der Gutschein war 4 Wochen alt und das Erlebnis ist nicht mehr verfügbar und das ist jetzt schon das zweite mal. Ich finde es unmöglich dieses Geschäftsmodell.Um mir irgendwelche Hotels zu buchen brauche ich mydays nicht,ich will das besondere.Was aber komischerweise immer nicht mehr angeboten wird.Einfach nur armselig.

1 juni 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht mehr verfügbar ist. Wir bitten Sie, uns eine Nachricht über unser Kontaktformular auf unserer Homepage zu senden, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Wir freuen uns auf ihre Nachricht, Ihr Mydays- Team

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Müll!!

So ein Müll! Ich habe meinem Freund im Dezember einen Gutschein zum Lamborghini fahren geschenkt und nun wird gar keine Lamborghinifahrt mehr angeboten die man buchen könnte 👌 geiles Geschenk zum 25, danke dafür.

26 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen und haben daher weitere Informationen angefordert. Hierauf haben wir bisher leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte übermitteln Sie uns den betreffenden Gutscheincode, um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können. Gerne können Sie hierzu das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Es wurde keine flexible Terminwahl…

Es wurde keine flexible Terminwahl zugelassen! Vor Ort sind die Events nach unserer Erfahrung viel preisgünstiger als Selbstbucher zu haben. Die Agentur mydays "sahnt" richtig ab. Vorsicht vor solchen "Gutscheinevents"!

15 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Terminwahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen kontinuierlich unsere Prozesse und Partner, um ein faires und transparentes Angebot sicherzustellen. Wenn Sie konkrete Hinweise zu Ihrem Erlebnis haben, freuen wir uns über eine direkte Nachricht, um den Fall individuell klären zu können. Viele Grüße, Ihr Mydays- Team

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Abzocke: keine Termine mit System, überteuert & unfreundlich

Ich habe einen Gutschein für ein Bubblehotel Paaraufenthalt gekauft und dann über ein Jahr hinweg versucht einen Freitag oder Samstag im Zeitraum April-Oktober zu ergattern. Freitags und Samstagstermine würden auf der Website aber immer schon als ausgebucht angezeigt. Irgendwann habe ich dann beim Kundenservice angerufen und wurde dort sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass mir ein Freitag oder Samstag auch gar nicht zustünde. Der Tipp, dass immer 6 Monate im voraus die neuen Termine freigegeben werden stimmte auch nicht. Ich bin mehrfach entweder bis Mitternacht wach geblieben oder morgens um 5 Uhr aufgestanden, um dann die erste zu sein. Die Termine waren dann aber nie freigeschaltet.

Na gut, dann gehe ich eben an einem anderen Tag und nehme mir extra Urlaub... Als ich meinen neuen Wunschtermin, der frei war, dann buchen wollte, wurde mir ein Fehler angezeigt. Dies passierte mit mehreren Terminen. Die Kundenhotline konnte oder wollte mir mit dem Problem nicht helfen, denn alle vorher auf der Webseite als frei angezeigten Termine seien in der Zeit vom Versuch bis zu meinem Anruf (ca.10min) wohl gebucht worden. Tage später wurden die auf der Website aber immer noch als frei angezeigt.

Ein weiterer Anruf beim Kundenservice, in dem ich einfach nur mein Geld zurück wollte, ist gescheitert, da man mir trotz meiner Unzufriedenheit den Gutschein nicht erstatten wollte. Diese Frau war extrem unfreundlich.

Zwischenzeitlich waren zufällig Freunde genau in dem Hotel. Die hatten über Booking.com gebucht nur 5 Wochen vorher und problemlos noch einen Samstag erwischt. Zudem war das ganze über 50% günstiger als mit meinem Mydays Gutschein. Die hatten zudem Kerzen, Rosenblätter, einen vorgeheizten Whirlpool in ihrem Paket bereits enthalten und waren mit der Location und ihrem Aufenthalt sehr glücklich.

Ich habe nun (fast 2 Jahre nach Geschenk) einen Termin im Oktober 2025 bekommen. Nach der Buchung kam eine Mail vom Anbieter mit Paar-Extras. Ich musste für Kerzen, Rosenblätter, Handtücher und Bademäntel jetzt nochmal insgesamt fast 100€ extra zahlen, da ich nun auch die selbe schöne Erfahrung wie meine Freunde machen will.

Mein Fazit: Lieber direkt beim Anbieter buchen. Meine Meinung ist, dass Mydays für den Anbieter die unbeliebten Tage "verkauft" und sich einen abstrusen Anteil selbst in die Tasche steckt. Nur meine Meinung...

Die Unfreundlichkeit des Kundendienstes ist hier nur der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt...

0 Sternen entsprächen eher der Wahrheit.

25 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Larissa,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erleben mussten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein! Dennoch freuen wir uns, dass Sie einen Termin buchen konnten. Vor Ort erhalten Sie alle Leistungen, die in Ihrem Gutschein inbegriffen sind. Zubuchungen, wie beispielsweise das Romantikpaket, müssen vor Ort bezahlt werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen dennoch viel Spaß bei Ihrem Aufenthalt! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Betrug - Hände weg von Mydays

Mir wurde zwar eine Rückzahlung versprochen, aber nach zwei Wochen immer noch kein Geld zurück bekommen.
Statt dessen finde ich in meiner Bewertung (siehe unten) diese Antwort

Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten

Event nicht mehr vorhanden
Habe vor nicht einmal 2 Monaten einen Gutschein für Bodyflying geschenkt bekommen.
Leider ist das Event nicht mehr Buchbar bzw. gar nicht mehr vorhanden.
Als alternativen werden Erlebnisse mit sehr hohen Zuzahlungen angeboten. Das ist ein Unding (Oder etwa die Masche von Mydays ???)
Ich rate allen ab bei Mydays etwas zu Buchen

Datum der Erfahrung: 08. Mai 2025

Mydays-Logo
Antwort von Mydays

9. Mai 2025
Lieber Mario, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen können. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Dies ist ebenso in unseren AGB hinterlegt. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

23 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Lieber Mario, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rückerstattung wurde am 09.05.2025 veranlasst. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir Ihre Rückmeldung zur Klärung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir benachrichtigen Sie schnellstmöglich, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Nie mehr Mydays und Jochen Schweizer

Hab einen Gutschein für ein Event geschenkt bekommen das es 2 Monate danach schon nicht mehr gab. Nachdem ich länger gewartet und öfter nachgeschaut habe ob es wieder online gestellt wurde, was nicht der Fall war, habe ich mich entschlossen ein ähnliches zu buchen und die längere Anfahrt in Kauf zu nehmen. Leider gibt es bei allen alternativen kaum Termine. Ist ist frustrierend und zeitraubend. Hab jetzt irgendwas anderes gebucht worauf ich eigentlich gar keine Lust habe, nur dass der Gutschein endlich weg ist.
Wenn man jmd nicht mag oder ärgern möchte sollte man ihm einen Gutschein von Mydays / Jochen Schweizer schenken. Wenn man jmd mag direkt vom Anbieter.

22 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Dennoch freuen wir uns, dass Sie ein Alternativerlebnis gefunden haben! Viele Grüße, Ihr mydays Team

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Mydays Gutschein für eine Übernachtung…

Mydays Gutschein für eine Übernachtung geschenkt bekommen. Für meine Auswahl "Bonn" erhalte ich eine einzige Auswahl. Ich schreibe das Hotel an und frage insgesamt 1 Termin und 5(!) Alternativtermine zwischen Juli und September an. Das Hotel antwortet mir prompt: Zimmer nur mit Aufpreis oder gar nicht möglich.
Das ist doch jetzt nicht wahr....
Ich empfehle keinem Menschen so einen Gutschein zu verschenken. Man ist nur enttäuscht.

Ich würde ja gerne meine Gutschein-Nr. mitteilen aber jetzt ist die von 2 (!) TAGEN zur Beantwortung abgelaufen. Jetzt muss ich erneut das Kontaktformular bemühen.

21 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Katja, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir uns Ihren Fall einmal genauer ansehen und haben hierzu weitere Informationen angefordert. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Bitte übermitteln Sie uns den betreffenden Gutscheincode in einer separaten Nachricht, um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können. Gerne können Sie hierzu das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Nie wieder Mydays!!!!!

ich habe einen Gutschein für eine Übernachtung in einem Weinfass gekauft und hier sind alle Termine lang im Voraus ausgebucht, auf der Original Website aber noch verfügbar - Frechheit! Dann habe ich einen weiteren Fehler gemacht und einen Gutschein für ein ABBA Konzert dort gekauft, Termine natürlich wieder zum selber buchen. Da gibt es aber keine, der Veranstalter hat im Moment keine Termine zur Verfügung?!
was soll man davon halten?
An den Kundendienst hab ich mich gewendet. Hier meinte man, dass ich immer wieder reinschauen muss, Ich hab ja sonst nichts zu tun??
Nie wieder Mydays!!! Das werde ich auch an alle weitergeben, die auch nur daran denken, was dort zu kaufen.

Einfach nur Abzocke!!

20 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Selina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Ihren gewünschten Termin noch nicht buchen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Verfügbarkeit von Terminen die Verantwortung unserer Partner ist und wir daher leider keine Garantie für einen bestimmten Termin geben können. Unsere Erlebnispartner vergeben Termine je nach verfügbarem Kontigent. Bei Terminengpässen sprechen wir auch mit dem Veranstalter, können aber keine Wunschtermine garantieren und es muss ggf. mit einer längeren Vorlaufzeit gerechnet werden. Es kann auch vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits aufgebraucht wurde. Wir würden Sie daher bitten, Ihren Gutschein nochmals zu einem späteren Zeitpunkt einzulösen. Viele Grüße, Ihr mydays Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechter Service, unfreundliche Kommunikation

Schlechter Service, unfreundliche Kommunikation und Mitarbeitende. Auf dem Gutschrein stehst „mindestens drei Jahre gültig“. Nach Nachfrage beim Callcenter ist das die längste Laufzeit. Nicht mindestens. Kein Lösungsvorschlag, zwei Gutscheine zum weg schmeißen.

15 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Gutscheine innerhalb der Gültigkeit nicht einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Rabatte mit Gutschein

Rabatte für Erlebnisse können mit einem mydays Gutschein nicht genutzt werden. Man bezahlt also mit dem Gutschein mehr als ohne, das ist eine ziemliche Frechheit.

10 mei 2025
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Guten Tag aus München,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rabatte nur auf Neukäufe und nicht auf die Einlösung von Gutscheinen angerechnet werden können. Viele Grüße
Ihr Mydays-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trotz mehrerer Telefonate und Nachricht…

Trotz mehrerer Telefonate und Nachricht über das Kontaktformular noch keine Rückerstattung erfolgt. Das gebuchte Event steht nicht zur Verfügung.
Man muss sich bei jeden Kontakt neu erklären und wird ständig vertröstet. Sehr schlechter Kundenservice.
Lieber direkt beim Veranstalter buchen, das spart Geld und Nerven.
Ich werde nie wieder über mydays buchen.

9 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine Anfrage gesendet, jedoch keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, sich zu identifizieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Beschenkten müssen z.T. zuzahlen

Auf der Geschenkbox stand:
-flexible Terminwahl
-170 Euro Gutschein für Abendessen

Das von mir ausgesuchte Hotel scheint die Annahme von diesen Gutscheinen in einem Zeitraum zu begrenzen.
Abendessen ist nicht darüber nutzbar. Stattdessen muss der Kunde Parkgebühren, Kurtaxe und einen Saisonaufschlag (Juni-September) zahlen. Das können ca. 100 Euro aus eigener Tasche des Beschenkten werden.

Die Abwicklung war problemlos. Ich brauchte allerdings etwas Zeit, um das System zu verstehen.
Die Gutscheine sollten so umstrukturiert werden, dass keine Folgekosten entstehen.

13 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen. Vielen Dank, Ihr Mydays- Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Noch keine Antwort

Kann noch nichts sagen da ich noch auf Antwort warte

11 mei 2025
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Antwoord van Mydays

Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre Nachricht. Uns ist bewusst, dass unsere Kunden derzeit sehr lange auf eine Rückmeldung unsererseits warten. Uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen. Es tut uns sehr leid, Sie so lange warten zu lassen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit schnell zu verbessern. Wie wir gesehen haben, ​konnten wir Ihr Anliegen bereits abschließend bearbeiten und haben Ihnen bereits vor 4 Tagen final auf Ihre Anfrage geantwortet. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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