We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I ordered a multipurpose vegetable cutter and received the product in a very disappointing state. One blade was broken, and as advised I wrote a complaint along with pictures of the broken blades on... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If i can give you no Stars i would i never received my order it has been in NJ since December i have made multiple attempts to reach seller that i had to contact PAYPAL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communication with order and delivery is excellent. The delivery from the USA to my address in Australia is nearly as fast as trying to get a parcel from Perth Western Australia to my delivery which... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

it arrived a bit late as I ordered it for Christmas present but I understand the situation with the delay ( COVID-19) .The product is an amazing piece of art ,all pieces are in great condition where n... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Messenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Upgrade Your Kitchen - lastest kitchen gadgets


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

28 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communication with order and delivery…

Communication with order and delivery is excellent. The delivery from the USA to my address in Australia is nearly as fast as trying to get a parcel from Perth Western Australia to my delivery which is less than 300kms (approx 180 miles).
Will shop with you again - thank you

11 augustus 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If i could i would give you 0 stars i would.

If i could i would give you 0 stars. First package was sent back to the Nederlands and destroid. Then i ordered the same item now with s small deduction in price. Also sent back to the Nederlands post. After i have talked with Danish post they say that Danish customs were not satisfied with the content deskription. Never again. Money out of the window.

27 juli 2021
Logo My Kitchen Cove

Antwoord van My Kitchen Cove

Hey Mark, this is very unreasonable feedback. You can see from the tracking status, you have instead refused the package.
Tracking number: LL910725318LU
2021-07-21 00:00
Item refused by the receiver - item returned to sender

Latest Update:
Resending package tracking number LL100413588LU
The item was successfully delivered on 27 August 2021.
Origin - Tracking consuming: 239 ms
2021-08-27 00:00
Final delivery

Ana.


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Received product in timely

Received product in timely. However, product was missing parts. Reached out to support email woth NO reply after 2 weeks. Also sent followup.

26 juli 2021
Logo My Kitchen Cove

Antwoord van My Kitchen Cove

Dear Linda Bianchi,

We are really sorry for the late reply. Your previous 2 emails were went into Spam Email, that’s why we didn’t see your message.


We have received your photo for the incomplete blades and we have now passing the information to our sales department.

Once verification been done, we shall resend you the missing blades immediately.
Please allow 3-5 days for the redelivery.

Sorry for any inconvenience this may cause.


Thank you.

Yours sincerely,
Ana S
Head of Customer Support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Received my order

Received my order, without the bag, it had stated would be included with my purchase. When I sent a email stating that the bag wasn’t sent. They claim that was for in store purchase only, even though the add stated bag for storage would be included with purchase

7 juli 2021
Logo My Kitchen Cove

Antwoord van My Kitchen Cove

Hey Johnson, your order number #3187 is referred. We had sent you the Drawstring bag with tracking number 303725137073. Following are extracts from the delivery status:
2021-07-09 04:55
US, Raleigh, NC, US, 276xx, TENDERED TO DELIVERY SERVICE PROVIDER

2021-07-08 23:41
US, Mableton, GA, US, 301xx, DEPARTURE ORIGIN DHL ECOMMERCE FACILITY

2021-07-08 14:01
US, Raleigh, NC, US, 276xx, ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY

2021-07-07 12:27
US, Mableton, GA, US, 301xx, PROCESSED

2021-07-07 12:27
US, Mableton, GA, US, 301xx, PACKAGE RECEIVED AT DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER

2021-07-01 04:41
EN ROUTE TO DHL ECOMMERCE

Sorry for some miscommunication.
You should expect to receive the bag in another 1-2 days. Please let us know if otherwise at support@mykitchencove.com

Yours,
Ana S
Head of Customer Support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You're asking for my review before I've…

You're asking for my review before I've even received my product. Where is it?

8 juni 2021
Logo My Kitchen Cove

Antwoord van My Kitchen Cove

Latest update:
Your package was delivered on 11 June 2021.
2021-06-11 13:55
MADISON, WI 53XXX, Delivered, In/At Mailbox -> Your item was delivered in or at the mailbox at 1:55 pm on June 11, 2021 in MADISON, WI 53XXX.

2021-06-11 06:57
MADISON, WI 53XXX Out for Delivery

2021-06-11 06:46
MADISON, WI 53XXX, Arrived at Post Office

Hey Carol Ferguson, your package tracking number: 9400111206029897726941
Sorry for the bit late on the delivery. You should expect to receive them in another 3-5 working days. -Ana

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer