Antwoord van Myolavson
Hallo Peter, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut und sehr, dass dir Olavson so gut gefällt!
Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden. :)
Viele Grüße
dein Olavson
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Er zit Teflon & PTFE in de pannen van Olav
Olav / Olavson laat het lijken alsof hun gecoate pannen vrij van PFAS zijn, maar dat zijn ze niet. De coating bestaat uit PTFE. Dat is Teflon, bekend van de Tefal pannen en omstreden vanwege de gezondheidsrisico's zodra er krasjes en andere beschadigingen in de pan komen. De pan is weliswaar vrij van PFOA, maar dus niet vrij van PTFE en Teflon.
Navraag bij de klantenservice levert op: "Wij gebruiken een standaard coating op basis van PTFE, versterkt met keramiek. We communiceren dit transparant op onze website." Dat is onwaar; de woorden Teflon, PFAS en PTFE worden geen enkele keer genoemd op MyOlav.nl en MyOlavson.com
Ten slotte lijkt het erop dat de reviews op MyOlav.nl / MyOlavson.com niet in orde zijn. Klikken op de reviews in de navigatiebalk bovenin de site laat geen reviews zien, en het is ook niet duidelijk welk platform de reviews verzamelt. Het lijkt erop dat dit een eigen systeem is, waarin slechte reviews direct worden verwijderd. Immers; op TrustPilot staan genoeg slechte reviews, en op MyOlav.nl en MyOlavson.com staat geen enkele slechte review.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myolavson
Hey Jerome,
Bedankt voor je feedback en dat je de tijd hebt genomen om dit zo uitgebreid met ons te delen. Ik begrijp dat deze punten je zorgen baren en wil hier graag op ingaan.
Onze coating is gebaseerd op PTFE, versterkt met keramiek, en we communiceren dit transparant op onze website. PTFE is een veelgebruikt materiaal in antiaanbakproducten vanwege de duurzaamheid en prestaties. We hechten veel waarde aan het feit dat onze producten PFOA-vrij zijn en houden ons altijd aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Wat betreft de reviews: de beoordelingen op onze website zijn afkomstig van klanten die hun ervaringen direct met ons delen. Het spijt ons als dit de indruk wekt dat negatieve beoordelingen niet worden meegenomen. We nemen alle feedback serieus en werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en producten.
Als je nog vragen hebt of als we je direct verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via hello@myolavson.com.
Groetjes,
Je Olavson-team
Leuk marketing verhaal maar pan na een…
Leuk marketing verhaal maar pan na een paar jaar versleten en dan geen enkele service en belofte van hercoaten wordt niet waar gemaakt.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myolavson
Hallo ,
Het spijt ons te horen dat u een dergelijke ervaring heeft gehad. Dit is zeker niet de standaard die we willen voor onze producten en service. Neem direct contact met ons op zodat we uw probleem kunnen bekijken en een bevredigende oplossing voor u kunnen vinden.
Vriendelijke groeten
Uw Olavson Team
Snelle verzending en top kwaliteit pan
Snelle verzending en de pan (ongecoat) is na een jaar nog net zo goed als de eerste dag. Koken zonder anti aanbak laag vergt wat oefening maar tilt je kook kunsten naar een nieuw niveau. De coating is een leuk verdienmodel voor Olav maar zou ik zelf altijd achterwege laten.
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myolavson
Hallo Martijn,
Dank u voor uw commentaar! We zijn erg blij te horen dat u zo blij bent met uw ongecoate Olav pan. We wensen u veel plezier bij het koken met Olav!
Vriendelijke groeten
Uw Olav Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.