Betrug Ware 10.12.25 bestellt mit Amzonpay bezahlt Warte auf bis heute auf mein Geld Rückzahlung mehr mals versprochen.Anzeige folgt
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Betrüger!!! Finger weg!!! Seit einem Monat warte ich vergeblich auf die bestellte und sofort bezahlte Ware, die ganze Zeit weiter im Shop verkauft wird! Zwei seltsame Emails mit leeren Versprechen,... Toon meer
Ich bin auf der Suche nach einer neuen Sommergarderobe auf diese Website gestoßen und habe mir direkt von allem was man so braucht etwas bestellt. Die Kleidung kam innerhalb weniger Tage an. Bei einig... Toon meer
Ich habe kürzlich bei MyOnlyShop eingekauft und bin absolut begeistert! Die Auswahl an Produkten ist erstklassig und bietet für jeden Geschmack etwas. Was mich besonders beeindruckt hat, ist die einfa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Olgastr. 30, 73614, Schorndorf, Duitsland
- +49 32 213 321269
- info@myonlyshop.de
- myonlyshop.de
2,1
Slecht
903 reviews
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Absolute Abzocke!!!!
Wie kann dieser Onlineshop noch verkaufen, wenn Pfändungsverfahren laufen.??? Wir haben unser Geld seit Februar 2024 bei Stornierung bis jetzt noch nicht zurück bekommen. Finger weg!! Absolute Abzocke!!!
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden. Nach sorgfältiger Prüfung können wir Ihre Schilderungen jedoch nicht nachvollziehen, da diese nicht mit unseren internen Abläufen und Prozessen übereinstimmen.
Wir bitten Sie, uns nähere Informationen zu Ihrem Fall, wie z. B. Ihre Bestellnummer, zukommen zu lassen, damit wir die Angelegenheit überprüfen und gegebenenfalls klären können. Sie erreichen uns am besten unter info(at)myonlyshop.de
Als seriöses Unternehmen setzen wir auf sichere Zahlungsweisen wie SEPA-Lastschrift, PayPal oder Amazon Pay, die zusätzlichen Schutz für unsere Kunden bieten. Wir möchten betonen, dass wir uns stets bemühen, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Ist Leerverkauf eigentlich gesetzlich erlaubt?
(Unser Schreiben vom 23.12.24)
Sehr geehrte Geschäftsleitung von MyOnlyShop,
wie Sie wissen, sind wir hinsichtlich der am 28. November
bei Ihnen bestellten und sofort bezahlten Ware bisher sehr großzügig mit Ihren
Verzögerungen umgegangen. Auch haben wir wegen Ihres
Versprechens vom 12. Dezember sich persönlich um die Angelegenheit
zu kümmern, bisher darauf verzichtet, Ihre Geschäftsgebaren in
den einschlägigen Bewertungsportalen publik zu machen.
Leider ist trotz Ihrer Beteuerung, dass die Ware bis Weihnachten bei
uns sein wird, die Ware nicht einmal versandt.
Selbstverständlich ist Ihnen klar, dass es sich um einen gültigen Vertrag
handelt und dass es hier nicht mit der Kaufpreiserstattung abgetan ist.
Sie sind verpflichtet, uns in den Zustand zu setzen, der zum
Vertragsabschluss geführt hat. Das bedeutet, dass Sie uns eine Erstattung
anbieten müssen, die uns die Möglichkeit gibt, mit diesem Geld - wie
seinerzeit bei Ihrem nicht legalen Leerverkauf - genau dieses Smartphone heute zu kaufen.
(Wahlweise dürfen Sie diesbezüglich auch bei der Konkurrenz einen Versand
an uns auf Ihre Kosten veranlassen.)
Bei einer Erstattung kommen wir Ihnen dahingehend entgegen, dass wir
Ihre unverzügliche Erstattung des aktuell gültigen Preises bei Ihren Mitbewerbern von 125 Euro als ausreichend einschätzen. Dies gilt ausschließlich so lange dieses Smartphone von Ihren Mitbewerbern zu diesem Preis angeboten wird.
Da wir nicht einschätzen können, ob Ihrerseits eine akzeptable Lösung
angestrebt wird, setzen wir Sie vorsichtshalber in Lieferverzug.
Mit inzwischen genervten Grüßen
[das Unterzeichnen dieses Schreibens mit unserem!! eigenen Namen wurde uns von MyOnlyShop.de untersagt. Das sieht sehr nach Hinhaltetaktik und nicht nach einem Versuch der Problemlösung aus ... ]
Unten sehen Sie die Antwort von MyOnlyShop (3.1.2025 zur Bestellung vom 28.Nov.24): hier der konkrete - heutige - Text des "Angebots" von MyOnlyShop: "Wie bereits mitgeteilt, gab es leider ein Problem mit dem Artikel. Sollte weiterhin Interesse an dem Artikel bestehen, können wir eine Nachlieferung veranlassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies aufgrund der aktuellen Situation bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann." Das meint MyOnlyShop mit "umgehend versenden"
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären und haben Ihnen daher bereits angeboten, entweder die Ware umgehend zu versenden oder eine vollständige Erstattung vorzunehmen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter info@myonlyshop.de zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist.
Es liegt uns sehr am Herzen, das Vertrauen unserer Kunden zurückzugewinnen, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit dazu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyOnlyShop-Team
Macht was soll und ist…
Macht was soll und ist zufriedenstellend. Nichts zu beklagen.
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Ware am 21.3.2024 bestellt.
Ware am 21.3.2024 bestellt.
- Nach 5 Wochen ohne Reaktion bzw. Lieferung per E-Mail nachgefragt.
Antwort: Lieferschwierigkeiten
- Nach weiteren 2 Wochen ohne Reaktion bzw. Lieferung Bestellung storniert
Antwort : "kann ich ihnen etwas anderes Gutes tun?“
Nein ich möchte den überwiesenen Betrag in Höhe der Bestellsumme zurück.
"Rücküberweisung wird angewiesen“
Bis HEUTE und unzählige E-Mails später,ist MEIN Geld noch immer nicht zurück erstattet worden.
Jede E-Mail wird mit Ausflüchten und weiteren Hinhaltetaktiken beantwortet.🤬
Wie gesagt, seit fast 8 Monaten behält Herr … mein Geld zurück
Man könnte meinen, dass dieser Laden sich aufs Abzocke spezialisiert hat .
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Leider können wir ohne die Angabe Ihrer Bestellnummer Ihre Anfrage nicht direkt prüfen und bearbeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere relevante Informationen an info@myonlyshop.de, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären können. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass jede Kundenerfahrung zufriedenstellend gelöst wird, und wir möchten Ihnen hierbei gerne weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MyOnlyShop
Keine Ware erhalten
Ware bislang nicht erhalten! Email sowie Telefonanrufe werden ignoriert. Werde da wohl den Anwalt einschalten müssen. Bestellnummer 29627
Diese Bewertung zu löschen mit der Aussage sie enthalte schädliche oder rechtswidrige Inhalte ist eine absolute Frechheit!!!
Nach mehrfacher Aufforderung den bereits bezahlten Betrag zurück zu Überweisen wurde ein Widerspruch gegen die Abbuchung eingelegt.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Ihr Anliegen liegt uns am Herzen, und wir möchten die Situation schnellstmöglich klären.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter [Kontaktinformationen], damit wir die Details Ihrer Bestellung prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Falls es bereits eine Rückbuchung gegeben hat, lassen Sie uns die Zahlungsinformationen zur Verifizierung zukommen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Kein Info!
Hallo, das ist schon seit mehrere Wochen. Ich bekomme keinen Antwort keine Meldung Geld schon überwiesen worden. Ich glaube ich muss Anzeige erstatten.
Bestellnummer: 29585
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und Kommunikation haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten die Angelegenheit umgehend klären. Es scheint, als ob Ihre Nachricht nicht korrekt zugeordnet wurde, weshalb Sie bisher keine Antwort erhalten haben. Wir haben bereits Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufgenommen, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich eine Rückmeldung erhalten.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da unsere E-Mails möglicherweise dort gelandet sein könnten. Falls Sie weiterhin keine Antwort erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, dass wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Ware nicht erhalten, Geld spät zurück erstattet.
Nachdem myonlyshop die Bewertung hat löschen lassen, nochmal mit Aktualisierung
Über einen affiliatlink bei einer großen Internetseite Kauf eines Tablets, Abbuchung des Betrags am 2.10.
Seitdem auf meine Nachfragen 10 Mails mit der Aussage "wird diese Woche noch versandt", "wird mit Priorität bearbeitet etc.
Zuletzt wurde mir eine Rückerstattung zugesagt, diese Frist war dann auch wieder 2 Wochen abgelaufen.
Leider hatte ich inzwischen die Frist für die Lastschriftrückgabe versäumt und hatte deshalb das gerichtliche Mahnverfahren begonnen.
Diese Bewertung mit der Begründung zu löschen, dass sie "dass sie Werbe- oder Verkaufsförderungsinhalte enthält" ist unverschämt
Update: Geld zurück erhalten schließlich am 4.12.24
Am allermeisten hat mich diese Hinhalte Geschichte genervt
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Lieber Alexander U.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu erheblichen Verzögerungen und unzureichender Kommunikation gekommen ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Frustration, die durch die Verzögerungen und die unklare Informationslage entstanden sind. Wir haben Ihre Rückerstattung am 4.12.24 vorgenommen und arbeiten intensiv daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr myonlyshop-Team
Betrügerverein
Am 01.10 Bestellung abgegeben, sofort bezahlt. Am 24.11 Widerrufen, weil Produkt immer noch nicht auf dem Postweg war. Davor mehrfach vom Kundenservice ohne Erklärungen vertröstet worden.
Finger weg.
24 november 2024
Es verlief alles unproblematisch und…
Es verlief alles unproblematisch und die Produkte waren/sind in einwandfreien Zustand.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Toller Onlineshop mit einer großen…
Toller Onlineshop mit einer großen Auswahl und der Kundenservice ist immer freundlich.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
- langsame Auftragsbearbeitung
- langsame Auftragsbearbeitung
- Keine Statusmeldungen zur Auftragsbearbeitung
- telefonisch nicht erreichbar
- keine Antwort auf E-Mailanfrage
9 oktober 2024
Antwoord van MyOnlyShop.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ich habe den Fall intern geprüft und kann bestätigen, dass wir Ihnen sowohl eine Auftragsbestätigung als auch eine Sendungsnummer per E-Mail zugesandt haben. Zusätzlich sollten Sie auch von unserem Versanddienstleister GLS eine E-Mail mit Statusmeldungen zur Auftragsbearbeitung und Lieferung erhalten haben. Haben Sie eventuell Ihren Spam-Ordner überprüft? Manchmal landen solche E-Mails versehentlich dort.
Umso mehr freut es uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Samsung Smart TV zufrieden sind! Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unsere Kontaktadresse lautet info(at)myonlyshop.de – wir sind für Sie da und kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
WARNUNG!!!
WARNUNG - NIE WIEDER!!!
WARNUNG!!! 0-Sterne kann man leider nicht vergeben :o(((
- Apple AirPods Pro seit Januar 2024 nicht erhalten...
- man wird immer wieder hingehalten....
- Widerruf wurde nicht akzeptiert....
Habe die Sache online im Oktober zur Anzeige gebracht und es ist, wie ich von der Staatsanwaltschaft in S erfahren habe, nicht die einzige l!!!
NIE WIEDER!!
04.11.24 - ERGÄNZUNG AUF DIE ANTWORT :
Dann sind Ihre Unterlagen falsch!!!
Ich habe bis heute weder die Ware noch das Geld erhalten!!!!
Es gibt bereits über 50 Mails zu diesem Thema und ich werde nicht nochmal dazu schreiben. Die Anzeige ist ja auch raus hierzu.
17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und wir möchten die Gelegenheit nutzen, Missverständnisse auszuräumen.
Laut unseren Unterlagen wurde Ihre Bestellung am bereits vollständig erstattet, und wir haben Ihnen die entsprechenden Informationen hierzu per E-Mail zukommen lassen. Wir bedauern es sehr, dass Sie dennoch Unannehmlichkeiten hatten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass alle offenen Punkte zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden.
Falls es noch offene Fragen gibt, können Sie uns gerne direkt unter info@myonlyshop.de kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr myonlyshop.de-Team
Super Onlineshop!!
Super Onlineshop!!!
Sehr übersichtlich und Preis Leistung stimmt, bin sehr zufrieden
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Vorsicht geboten - eigentlich "0" STERNE !
Wir haben Ende Juli eine Bestellung bei diesem Shop aufgegeben - die laut System innerhalb von 8 Tagen geliefert werden sollte - diese via Sofortüberweisung mit amazon pay bezahlt und bis heute nicht erhalten.
Auf zahlreiche Anfragen per Telefon und Email kamen nur Ausflüchte. Erst wurden Verzögerungen im Versand vorgeschoben, dann wurde behauptet, gemäß telefonischer Absprache mit uns sei die Bestellung storniert worden, was definitiv nicht stimmt. Uns wurde dann nahegelegt, das Geld selbst bei amazon pay zurückzufordern, denn das System der Firma ließe momentan eine Erstattung über amazon pay nicht zu!
Als wir im Gegenzug auf die Zusendung der schon lange im Voraus bezahlten Ware, die im Übrigen immer noch und zum selben Preis auf der Homepage des Shops angeboten wird, bestanden haben, kam keine Reaktion mehr.
Wir werden nun einen Anwalt einschalten und ggfs. Anzeige erstatten.
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten den Vorfall richtigstellen.
Ihre Bestellung wurde gemäß unserer internen Abläufe ordnungsgemäß erstattet, und der Betrag von 14 € ist bereits auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen worden. Bedauerlicherweise gab es Verzögerungen im Versand, auf die wir keinen direkten Einfluss hatten, und wir haben Sie diesbezüglich umgehend informiert. Darüber hinaus wurden mögliche Alternativen, wie die Rückforderung über Amazon Pay, mit Ihnen besprochen.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Unser Kundenservice arbeitet stets daran, schnell und transparent auf Anfragen zu reagieren. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so empfunden wurde.
Falls Sie weitere Fragen haben oder eine erneute Klärung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
LANGE LIEFERZEIT
Nach zugegeben banger Wartezeit ist heute das sehr gut verpackte SAMSUNG - Gerät bei mir auf dem Campingplatz mit GLS angeliefert worden. Meinen besten Dank! Ich möchte Ihnen sehr wünschen, dass Sie die lange Lieferzeit dem Besteller und Kunden sofort bekannt geben. Ich glaube, dass Sie sich sehr viel Ärger Stress und Mühe ersparen könnten.
14 augustus 2024
Vorsicht bei diesem Shop!!!!!!
Ich habe bis zum heutigen Tage für die Bestellung: 28496 Liebeskind Berlin Uhr LT-0013 weder die Ware noch die Rückerstattung erhalten!!!!!
Ich habe sogar noch einen Zahlendreher drin und statt 84,58€ habe ich 84,85 € überwiesen!!!
Also weder Uhr noch Geld nach über einem Jahr da!!!!!
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das offene Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass es zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung gekommen ist und Sie bisher weder die bestellte Uhr noch eine Rückerstattung erhalten haben.
Bitte erlauben Sie uns, die Angelegenheit umgehend zu überprüfen. Es scheint, dass hier ein Missverständnis vorliegt. Laut unseren Unterlagen wurde die Bestellung storniert und der Betrag erstattet. Falls dies in Ihrem Fall nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie, uns umgehend über unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht und wir alles daran setzen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Kaufpreis per Zwangsvollstreckung zurückbekommen
Bestellung eines Canon Druckers am 12.2.24. Direktüberweisung des Kaufpreises am selben Tag. Ware wurde nicht geliefert, Kaufpreis wurde nicht zurückerstattet. Ich habe per gerichtlichem Mahnverfahren / Zwangsvollstreckung Kaufpreis und meine Auslagen im August 2024 zurückbekommen.
Mein Fazit: MyOnlyShop ist nicht seriös und nicht vertrauenswürdig.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern aufrichtig, dass es in Ihrem Fall zu einer derart unglücklichen Erfahrung gekommen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist uns äußerst wichtig, dass alle Bestellungen korrekt und zeitnah abgewickelt werden.
Leider scheint es in Ihrem Fall zu einer Reihe unglücklicher Missverständnisse und Verzögerungen gekommen zu sein, die nicht unserem üblichen Service entsprechen. Ihre Bestellung wurde direkt von uns erstattet.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass derartige Vorfälle nicht erneut auftreten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MyOnlyShop-Team
Keine negativen Erfahrungen gemacht
Ich finde die Homepage nicht schlecht es wird wirklich viel angeboten. Es sind viele Rabatte und stark reduzierte Artikel verfügbar. Auch die Auswahl der Artikel ist vielseitig. Es lohnt sich auf jeden Fall Mal rein zu schauen. Man wird das eine oder andere Schnäppchen finden
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Top Handy zu einem super Preis! Ich habe ein Handy gekauft und dabei…
Ich habe ein Handy gekauft und dabei richtig gut gespart. Der Kauf war unkompliziert, und das Handy entspricht genau meinen Erwartungen. Kann ich nur empfehlen!
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Vorsicht bei der Bestellung in diesem Shop
Bestellung eines Fernsehers am 25.11.2023
Lieferung am 08.12.2023
Beschädigt!
Rücknahme abgelehnt
Dann Rücksendung am 27.01.2024
Danach Prüfung, Prüfung, Prüfung,
Bearbeitung, Bearbeitung, Bearbeitung
Wird erledigt, wird erledigt, wird erledigt
Bis heute (11.08.2024) weder das Geld zurück, noch einen neuen Fernseher erhalten, immer wieder die Mitteilung nächste Woche, nächste Woche, nächste Woche
Ich habe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt zur gerichtlichen Klärung übergeben, da es sich hierbei augenscheinlich nicht um einen Einzelfall handelt.
Wenn der Fernseher einwandfrei angekommen wäre, hätte es 5 Sterne gegeben, leider muss hier ein Stern vergeben werden. Es gibt auch nur zwei Bewertungen hier: 5 Sterne und einen Stern.
Leider war zu dem Zeitpunkt nur die Vorkasse und keine sichere Bezahlart (Paypal) möglich.
Hierzu auch bitte mal bei der Verbraucherzentrale NRW unter Fakeshop nachschauen. Schade, dass es so gelaufen ist.
Zur Antwort von heute:
Zu allen Überfluss wird auch noch gelogen.
Die Reklamation wurde sofort gemacht nur nicht akzeptiert. Die Reklamation wurde nicht bearbeitet und es hat bis heute keine Rückerstattung erfolgt.
Da das alles belegt werden kann, dass meine Angaben stimmen, wird sich jetzt das Gericht damit beschäftigen und dann bekomme ich meine Rückerstattung. Der Händler sollte man ganz vorsichtig mit seinen Angaben sein, damit reitet er sich nur noch mehr in die Schwierigkeiten.
Wenn es ihm so leid tut, warum hat er die Sache nicht schon längst erledigt. Offenbar ist er so überfordert, dass er den Überblick verloren hat.
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOnlyShop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Kauf bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihre Bedenken gerne aufklären:
1. Versand und Rücksendung: Sie haben den Fernseher am 25.11.2023 bestellt und wir haben ihn am 08.12.2023 geliefert. Es tut uns leid, dass das Gerät beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Sie haben die Ware nach 25 Tagen der Zustellung reklamiert. Wir haben Ihre Rücksendung am 27.01.2024 erhalten.
2. Reklamation und Rückerstattung: Die Reklamation wurde bearbeitet und die Bestellung erstattet. Bitte beachten Sie, dass unsere Prüfung und Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um sicherzustellen, dass das Problem korrekt diagnostiziert und behoben wird.
3) Zahlungsmethoden: Wir bieten mehrere sichere Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, SEPA oder Kreditkarte an. Diese Transaktionen sind geschützt, sodass unsere Kunden immer die Möglichkeit haben, Zahlungen zurückzunehmen. Diese Zahlungsarten sind sicher. Es ist eine Lüge, dass wir nur Vorkasse anbieten – wir bieten auch kein Vorkasse an!
4. Verbraucherberatung: Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen sofort und zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind und mit dem Service und den Produkten, die wir bieten, zufrieden bleiben.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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