bra service
14 augustus 2026
Antwoord van MyPetFriend.se
Hej Roland! Tack för din fina omdöme, vi är så glada att du är nöjd!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Med våra bästa vänner i fokus Mypetfriend.se startades av en grupp vänner som ville kunna handla online till sina bästa vänner, våra husdjur, men samtidigt alltid veta att det finns omsorg, ansvar och passion kring vad som säljs. Vi erbjuder noga utvalda varumärken, samt produkter och ser till att finnas tillhands vid frågor! På Norra Strandgatan 24 i centrala Helsingborg har vi, förutom det som finns på nätet, kloklipp, tvätt, trim och klipp, med mera. Butiken har öppet måndag-fredag 10.00-18.00, samt lördag 11.00-15.00
Contactgegevens
Norra Strandgatan 24, 252 20, Helsingborg, Zweden
- 0706543271
- info@mypetfriend.se
- mypetfriend.se
4,0
Goed
19 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris och snabb leverans
3 augustus 2026
Beställda varor fanns ej på lager
Beställda varor fanns ej på lager. Skulle hämta de varor som fanns i fysisk affär Helsingborg efter avtalad tid . Skylt på dörren . Kommer kl 12.00?! Annullerade orden över telefonkontakt och kontaktat Klarna
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Vi beklagar att din upplevelse inte blev som förväntat. För vår personal så kom livet (och dess motsatser) emellan och vi fick hastigt kasta om i planeringen, vilket bland annat innebar att sätta en lapp på dörren att vi öppnade 12 istället för 11. Vi förstår att du känner stor besvikelse i kombination med uteblivna varor, men hoppas du kan tänka dig att ge oss en ny chans framöver.
Beställningen var så smidig och varorna…
Beställningen var så smidig och varorna kom jättesnabbt. Jag blev så glad när jag hittade kattmaten som mina katter gillar till 100%. Det är så svårt att få tag på Finest Fish for cats.
11 juni 2026
Antwoord van MyPetFriend.se
Jätteroligt att se att du, i varje fall för stunden, hittat något katterna gillar. Välkommen åter!
Emilies personligt brev gjorde mig rörd
13 april 2026
Antwoord van MyPetFriend.se
Blir så glad att höra att det blev bra
Bra foder. Smidigt att beställa och snabb leverans
Hunden mycket nöjd med den nya maten. Värt med bättre foder för att få bättre päls, mindre klåda. Smidig och snabb leverans. Bra rådgivning om foder
21 maart 2026
Antwoord van MyPetFriend.se
Så glada vi blir att höra att resultatet av det nya fodret ser ut att bli det du och vi hoppades på. Valet av foder påverkar så mycket hos en hund och därför försöker vi hitta en lösning som inte bara mättar utan även hjälper till med annat.
Leveranstid, kundtjänst
Jag fick min beställning efter 15 dagar och involverad Klarna. Först var det inget svar från kundtjänsten, sedan, efter min klagomål till Klarna, kom email med ursakt för mina missade emails eller dylikt.
Jag ville ångra köpet och då kom leveransen. För stressigt för sparade ett par hundra sek.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Noll koll på sitt lager
Handlat hundmat två gånger (Acana Light and Fit). Båda gångerna fanns maten på lager vid beställning, men leverans uteblir. Kollar några dagar senare och då är lagret slut. De har alltså noll koll på sitt lager, eller så är allt bara rätt oseriöst.
Har inte fått någon leverans än och skickat fråga om när jag kan räkna med att få en leverans, men de har inte svarat (får väl som senast köpa från ett annat ställe i väntan på deras leverans). Men de har bett om min åsikt om vad jag tycker om beställningen, som jag inte fått... Så nä, de verkar inte ha så koll. Jag kommer inte använda dem igen, de känns oseriösa.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beställde stor säck med kattmat och…
Beställde stor säck med kattmat och kattsand. Underbart att få det levererat till dörren och snabbt gick det! Hade kontakt med kundtjänst i ett ärende som de löste superbra och över förväntan! Verkligen serviceminded och kommer absolut beställa här framöver. Rätt folk på rätt plats! Guldstjärna till er!
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Vill ge en kudos till kundtjänsten
Vill ge en kudos till kundtjänsten!
Bra pris och bra service!
Kan nog inte bli bättre!
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Tackar Stephan!
Delivery time
Very good prices but it is difficult to know when your order will be delivered, as you are not informed when the order is shipped or if it has already been shipped. I sent an email requesting delivery information but did not receive a response. The prices are good and worth it if you're not in a rush.
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Thank you Juliana for the your review. We are a newly started e-commerce and are in a learning period which makes your review important for us in many ways.
It gives us the possibility to better understand our customers needs and how to become better!
Your order has been dispatched with a delay unfortunately, we apologize for the inconvenience this has created.
Guldstjärna
MypetFriend är den bästa upplevelsen jag haft efter många år inom detta område. Trevlig presentation på sina varor. Mycket bra prisättning. Snabba leveranser. Guldstjärna !
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Tusen tack Ann-Louise!
Rekommenderas varmt!
En helt ny internetshop för oss, men vi testade... Det blev lite fel i ordern men vi blev kompenserade mer än väl för det!
Väldigt fin kontakt via mail och generös kompensation för felplocket. Vi kommer definitivt återkomma och rekommenderar varmt ”Mypetfriend” till andra! Guldstjärna från oss! / Linnéa,Roger och Thellus ❤️
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Tack så mycket Linnea, Roger & Thelius!
Jag köpte 2 kattburar
Jag köpte 2 kattburar, matskålar och 1 stort klösträd och 1 mindre. Är glad att jag tog hemkörning 😂paketet var enormt stort och jättetungt. Leveransen var blixtsnabb, packat superbra.
Fick tips om detta företag då min dotter beställt därifrån och lika blixtsnabb leverans. Jag är supernöjd 😍 mina 2 katter är också nöjda. Rekommenderar detta företag varmt och jag kommer handla igen 😍 bra priser också. Tusen tack ❤️
21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyPetFriend.se
Det är vi som tackar Ann!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.