MyRobotcenter is failliet sinds 2022
MyRobotcenter is failliet sinds 2022. Let op: dit was een bedrijf uit Oostenrijk, niet te verwarren bedrijven uit NL met soortgelijke namen.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Online robot shop for vacuum robots, lawn robots, pool robots, robot assembly kits, mopping robots, mopping robots, toy robots, air humidifiers.
Contactgegevens
Hauptstraße 25, 6840, Götzis, Oostenrijk
- office@myRobotcenter.eu
- myrobotcenter.eu
Wielen gekocht online via bol.com
Wielen gekocht online via bol.com. Bleken deze toch niet te passen en zijn zelfde dag nog teruggestuurd geweest. De zending is daar blijkbaar geweigerd geweest. Wat de reden ook mag zijn?? Nu worden deze opnieuw terug naar ons verstuurd. Zo blijven we bezig en ondertussen kunnen we fluiten naar onze centen.
26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Retour gaat verkeerd, niet-terugbetaling van onbeschadigde robotmaaier
Met verbazing heb ik bericht ontvangen van My Robot Center waarin ze stellen dat de robotmaaier die ik heb geretourneerd schade vertoont. Dit is opmerkelijk, omdat de maaier in dezelfde staat is teruggestuurd als waarin ik deze heb ontvangen. De zogenaamde schade bestaat uit natuurlijke gebruikssporen zoals grasresten, die gemakkelijk te verwijderen zijn. Het gebruik van de grensdraad is noodzakelijk voor de werking van het apparaat, en het is onredelijk om dit als schade aan te merken.
De bewering dat de draadpennen missen en dat de maaier significant gebruikt is, is niet in lijn met de realiteit. Deze accessoires zijn onderhevig aan normale slijtage en de kosten voor vervanging zijn minimaal. Het lijkt erop dat My Robot Center onrealistische verwachtingen hanteert over de staat van retourzendingen, wat niet strookt met de consumentenwet. Deze wet staat duidelijk toe dat producten binnen de zichttermijn gebruikt mogen worden om te testen, net zoals dat in een fysieke winkel zou gebeuren.
De handelswijze van My Robot Center roept vragen op over hun begrip van consumentenrechten en hun klantenservice. Het gebrek aan flexibiliteit en klantgerichtheid in deze situatie is teleurstellend. Ik zou andere consumenten willen aanraden om bedachtzaam te zijn bij het overwegen van een aankoop bij deze partner van bol.
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Internationaal incapabel.
Een ramp als je een beroep moet doen op de garantie van je toestel. Eerst moet je op eigen kosten de robot versturen naar Oostenrijk en dan hoor je maanden niets meer. Tenzij je steeds zelf vragen stelt. Uiteindelijk na meer dan 6 maanden mijn geld teruggekregen toen mijn robot elders werd ingezet. Dit kan echt niet voor een 'europees' bedrijf! Houdt het liever lokaal!
11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van myRobotcenter
Dear user "Rudi",
thanks for your review and your written comment in Dutch. Please understand that we respond in English. This is the language we use according to the terms and conditions.
Your Husqvarna had a problem with the circuit board (left drive defective). We offered you a replacement in June. Unfortunately, since then no new Husqvarna models have been delivered due to a Husqvarna production problem), so we were unfortunately not able to provide you with the replacement unit. Consequently, you cancelled your order, and we have refunded the purchase amount on August 16, 2021.
We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.