Mysmartcourier Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho spedito 4 pacchi con i loro servizi. da 1 mese risultano bloccati con avviso di "verifica in corso". contatto l'assistenza mi dicono che provvedono a comunicarlo ma il problema non si risolve. Guar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo non posso dare meno stelle. Acquisto effettuato a gennaio, ma il pacco non è mai stato ritirato, nonostante i tentativi di prenotazione tramite il sito poste italiane. Dopo circa 20 giorni h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Merce smarrita non se ne saputo più niente, ho perso 40€ di merce più il costo spedizione... Caricamento del foglio di vettura sempre problemi... Assistenza assente

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mi sono sempre trovato bene fino a sei mesi fa, è decisamente la scelta migliore in termini qualità/prezzo. Da quando hanno dovuto gestire manualmente la lettera di vettura (il documento da apporre su... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Post- en pakketbezorging

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Contactgegevens

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TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi

Pessimi. Se volete problemi con le spedizioni acquistate le bolle su questa piattaforma. Su 3 acquisti 2 hanno problemi.
Assistenza nulla.
Fortunatanente grazie a paypal ho ottenuto i rimborsi che mi spettavano.
Sconsigliatissimi.

6 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza inesistente

Premetto che utilizzavo abbastanza frequentemente questo sito in passato ei ero trovato sempre bene, stavolta i problemi sono iniziati subito dopo l'acquisto non ricevendo la lettera di vettura, invio email e mi viene inviata, peccato che dopo qualche ora ho avuto un problema con l'acquirente e non dovevo spedire più l'oggetto così ho mandato tre email per chiedere l'annullamento, ad oggi tutto tace.

12 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

da evitare

Non è passato nessuno a ritirare l’ordine n* 614761 il 18/4

ignorate le mie email da quella data, oltre che ladri siete anche maleducati
ho utilizzato il vostro sito per tanto tempo, bello esser ripagati in questo modo

ho foto della conversazione riguardo quest ordine ‘fantasma’ tra due colleghi che lavorano da Bartolini e cercavano di risolvere questo mancato ritiro, son pure passato in filiale (come si vede dalla conversazione) ma mé stato detto che non era prenotato nessuno ritiro, non avete mai prenotato un ritiro dopo il pagamento

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non usatelo assolutamente, attualmente sembra stia truffando

Ho voluto provare una spedizione su consiglio di un'amica che lo usava tempo fa e attirata dai prezzi.
Ma nonostante il sito sia in funzione da subito un'errore nell'emissione dell'etichetta, l'indomani me l'hanno mandata subito ma noto pesi e misure completamente sbagliate, alla mail non rispondono e poste non passa a ritirare. Dalle numerose recensioni pare che da agosto stia avendo problemi e poste rimandi tutto indietro per problemi amministrativi, probabilmente non pagano e stanno avendo problemi ma la cosa brutta è che sembra che al momento stiano solo truffando inviando etichette fasulle per poi sparire.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ottimo servizio...mi sono sempre trovata bene e facendo tutto in autonomia risparmio tantissimo tempo...
Scambio di mail sempre veloce e quando si ha bisogno lo staff è sempre disponibile

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spedizioni fallite senza motivazioni

Ho acquistato una lettera di vettura, il pacco parte regolarmente e il giorno stesso nel track leggo che sta ritornando a me, mi informo alle poste (telefonicamente) e mi dicono che la ditta ha un contezioso e che non possono far partire il mio pacco, mi chiedo come mai permettano di acquistare dal sito se non possono rispettare le spedizioni.
Richiedo il rimborso dato che non sono riuscito a spedire e non mi fanno più sapere nulla, peccato perchè forniva buoni prezzi per le spedizioni in Italia.

2 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Speriamo che duri

Da molto tempo ormai lavora solo con Poste Italiane e non funziona il call center tuttavia rispondono alle mail. Il prezzo del servizio è competitivo. L’unica disfunzione è che non ti mandano subito la lettera di vettura ma
devi sollecitarla per iscritto. Almeno questa è la mia esperienza.

1 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sito truffa!

Sito truffa!
Pagate un etichetta che non arriverà mai, e se arriva il giorno dopo è fasulla.
Prendono i soldi e scappano.
Mi meraviglio che nessuna autorità italiana abbia provveduto a cancellare questo sito, a rintracciare il responsabile e far rimborsare uno ad uno tutti i clienti truffati.
Cara polizia postale, lavora ogni tanto.

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I pacchi non vengono consegnati

Usavo Mysmartcourier da un paio d'anni, ora credo stia passando problemi economici. I pacchi vengono ritirati ma al momento della consegna Poste Italiane li blocca e li manda in un deposito di Milano dal quale non è possibile svincolarli. Poste mi ha comunicato di aver bloccato le spedizioni a causa di problemi amministrativi con l'intermediario. Scritto diverse mail di richiesta all'assistenza ma non ho mai ricevuto risposte.

30 augustus 2024
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