Ho spedito 4 pacchi con i loro servizi. da 1 mese risultano bloccati con avviso di "verifica in corso". contatto l'assistenza mi dicono che provvedono a comunicarlo ma il problema non si risolve. Guar... Toon meer
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Purtroppo non posso dare meno stelle. Acquisto effettuato a gennaio, ma il pacco non è mai stato ritirato, nonostante i tentativi di prenotazione tramite il sito poste italiane. Dopo circa 20 giorni h... Toon meer
Merce smarrita non se ne saputo più niente, ho perso 40€ di merce più il costo spedizione... Caricamento del foglio di vettura sempre problemi... Assistenza assente
Mi sono sempre trovato bene fino a sei mesi fa, è decisamente la scelta migliore in termini qualità/prezzo. Da quando hanno dovuto gestire manualmente la lettera di vettura (il documento da apporre su... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Assolutamente pessimo
Assolutamente pessimo. il sito genera errore al termine della compilazione. nessun servizio clienti disponibile. NON rispondono via mail, Non rispondono a telefono, anzi il numero è inesistente. Non è possibile contattare il servizio in nessun modo perchè effettivamente impossibile e perchè non rispondono alle mail del sedicente servizio clienti. una stella solo perchè non si può mettere meno. Attenzione non usate il servizio a meno che non volete perdere tempo e soldi inutilmente
Ottimo.
Ottima esperienza. L'acquisto è stato facile e conveniente, il servizio impeccabile.
Top top top
Servizio rapido, celere e impeccabileRrapporto qualità prezzo ineccepibile.
è andata male xche Sda mi ha bloccato…
è andata male xche Sda mi ha bloccato il pacco dicendo che la lettera di vettura era falsa o clonata...ed ho dovuto ripagare un altro corriere per farlo partire mah assurdo e neanche rispondono..meno male ho pagato con paypal e mi hanno rimborsato immediatamente
PESSIMI
sconsigliato vivamente, irreperibili e truffaldini!pacchi che spariscono e assistenza inesistente
Scandalosi non vi affidate a questo…
Scandalosi non vi affidate a questo portale perché è una truffa
Professionalità e velocità di consegna!
Da evitare!
Da evitare!
Su 5 lettere di vettura acquistate, 2 sono contraffatte e non accettate da SDA/POSTE ITALIANE, con relativi disservizi. Segnalato a Polizia Postale, speriamo li facciano chiudere.
pagato due volte per nulla e non rispondono
Ho acquistato una spedizione con Poste, loro non hanno pagato a Poste il servizio e la spedizione è bloccata. Un'altra volta mi hanno addebitato il servizio senza procedere ad emettere la LDV, inutile dire che l'assistenza Mysmartcourier è inesistente. Avevano prezzi davvero competitivi ma ho capito perché 😭
Mancati ritiri e assistenza inesistente
HO iniziato a usare questo sito nel 2019 e inizialmente era ottimo: spedizioni più economiche e ritiri puntuali. Solo un sito non sempre efficiente ma con un po' di pazienza si arrivava all'acquisto dell'ordine. Da circa 3 anni non esiste più un numero telefonico di riferimento né altro per contattarli se non una mail a cui non rispondono. Da ora in poi li boicotterò del tutto dopo che ho atteso inutilmente una settimana per un ritiro che non c'è mai stato, il corriere SDA dice di non aver ricevuto nessun ordine, ho chiesto spiegazioni a loro e non rispondono. Il giorno dopo ho chiesto il rimborso e ovviamente nessuna risposta. Ho ricevuto il rimborso solo da Paypal perché la mia transazione è avvenuta da lì, altrimenti neanche quello. Intanto il pacco partirà una settimana dopo con un altro corriere a cui mi sono affidata: leggermente più caro ma con molte più opzioni di spedizione che includono anche i punti di raccolta in cui poter lasciare i pacchi, cosa che Mysmartcourier non ha più da anni purtroppo. Peccato poiché fino a qualche anno fa lo consigliavo addirittura
In una sola parola:DA EVITARE
Tracking fasulli,evitate di sprecare denaro...gente priva di serietà,irreperibili sia via mail che telefonicamente,non mi capacito di come siano ancora operativi!da denuncia
ADDIO E RIDATEMI I SOLDI
DOPO ANNI DI ECCELLENTE SERVIZIO, FACEVAMO CENTINAIA DI SPEDIZIONI, AL MESE SENZA PROBLEMI, DA UN PO DI TEMPO LE COSE SON CAMBIATE, LDV IN RITARDO E OGGI LA BEFFA LA LDV CREATA è FASULLA PACCO CON MEDICINALI URGENTI FERMO AL DESTINO E NON VA IN CONSEGNA PERCHè INESISTENTE
Pessimo da denuncia
Ho effettuato un'etichetta con my smart courier due mesi fa.dopo un milione di chiamate al servizio clienti poste,
mi è stato detto che il pacco è bloccato perché chi ha commissionato la spedizione non ha pagato le fatture arretrate.(Svincolabile solo dai truffatori vedi il paradosso)
Quindi poste invita noi a denunciare l'accaduto per aver indietro i soldi.
My personal courier non risponde a mail e il numero reperibile non è esistente.
Invito pertanto tutti a diffidare di questo servizio truffaldino.
acquistato 2 spedizioni e problemi
acquistato 2 spedizioni e hanno problemi, non sono avvenuti la consegna, e chiamato il servizio di poste, mi ha detto che è il problema di piattaforma, ho subito inviato email a "info mysmartcourier" per assistenza, niente risposta. questa è la mia esperienza terribile
Diffidate da questi LADRI
Diffidate da questi LADRI, le spedizioni non partono MAI e NON EMETTONO RIMBORSO
Non rispondono alle e-mail
Non rispondono alle e-mail . Ritardi nell’emissione della lettera di vettura, ho dovuto consegnare in poste il pacco perché il corriere non è passato a ritirare. Ciò accade spesso. Consigliato ma con disservizi certi.
Conveniente ma se c'è un problema non ti rispondono
Avevo necessità di svincolareuna spedizione per indirizzo errato, nessuna risposta. Ho chiesto una verifica di consegna per un pacco smarrito, nessuna risposta. Non hanno un telefono solo una mail a cui non rispondono.
Insufficienza su tutti i punti.
Insufficienza su tutti i punti.
Pacco non ritirato
Totale impossibilità a comunicare
Completo disprezzo del cliente
Tariffe con il 30% di risparmio
Utilizzato varie volte.. la lettura di vettura arriva dopo qualche ora, non è immediata come altri siti poiche il servizio non è automatizzato, ma un operatore che la invia.
Tariffe con un risparmio del 30% rispetto alla concorrenza.. provare per credere!
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