We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service. Veel mensen prijzen de kwaliteit van de producten, zoals sneakers en Uggs, en vinden de website overzichtelijk en het bestelproces eenvoudig. De communicatie wordt vaak als behulpzaam ervaren, waarbij het bedrijf zelfs afhaalpunten regelt voor klanten. Een klein deel van de mensen was echter ontevreden over de communicatie, waarbij sommigen geen contact konden krijgen via e-mail of telefoon. Er waren ook enkele meldingen van onvolledige bestellingen. Daarnaast waren er enkele klachten over vertraagde leveringen en problemen met de bezorgdienst, waaronder onduidelijkheid over de status van pakketten of het niet ontvangen van zendingen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prezen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen zijn blij met de bestelde sneakers en Uggs, en... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken hun tevredenheid over de service. Klanten prijzen de snelle levering en de... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het bestelproces. Sommige klanten prijzen het gemak van bestellen,... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten melden snelle reacties na... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had sneakers besteld bij een andere partij, het duurde weken en kreeg geen contact met ze. Mysneakers opgebeld met mijn verhaal en ja hoor kon ze dezelfde dag afhalen, zette alles meteen klaar zodat i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring met deze sneakerwebshop. Bestellen ging makkelijk, de website is duidelijk en de sneakers kwamen netjes en op tijd aan. Product komt overeen met de beschrijving en de prijs was goed. Ge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Uggs werden snel verzonden zodat ik er deze koude dagen nog veel plezier van kan hebben! Maar misschien nog wel belangrijker, het bedrijf is erg gemakkelijk te bereiken en ontzettend klantvriende... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb op vrijdag 25 April new balance besteld,omdat er geen afhaalpunt bij stond heb ik even gebeld, en er werd voor mij gelijk een afhaalpunt bij mij in de buurt gezocht, heel fijn. De Sneakers kon... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Mysneakers Mysneakers is een webshop die gespecialiseerd is in de exclusieve sneakerbranche. Het biedt sneakers aan voor een eerlijke prijs, met de hoge service die daarbij verwacht wordt.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

186 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele goede ervaring met mysneakers

Een hele goede ervaring met mysneakers!
De levering was heel snel, bestellen ging makkelijk en het product erg goed. Ze zijn mogelijk iets duurder dan andere sites maar in ieder geval wel snel en betrouwbaar!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service.

Ik had de schoenen eerst op een andere site besteld, maar dat duurde mega lang en uiteindelijk is de bestelling gecanceld. Toen ben ik verder gaan zoeken en kwam ik mysneakers tegen, ik heb een kijkje genomen en alle reviews gelezen en dit zag er positief uit, dus heb ik besloten om ze te bestellen. Ik heb ze op een zaterdag besteld dus dan duurt het vanwege het weekend wat langer maar ik kreeg zondag al te horen dat ze opgestuurd waren en had ze dinsdag ochtend al binnen.
Echt top!

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super website Super service

Zo blij met de bestelde sneakers! Heel snel geleverd en ze zijn geweldig. Had mij vergist in de maat, contact opgenomen en had binnen no time een reactie. Heel vriendelijke en snel reagerende klantenservice.

Een absolute aanrader!

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met deze webshop

Prima ervaring met deze sneakerwebshop. Bestellen ging makkelijk, de website is duidelijk en de sneakers kwamen netjes en op tijd aan. Product komt overeen met de beschrijving en de prijs was goed. Geen problemen gehad, gewoon een betrouwbare webshop waar ik zeker nog eens zou bestellen.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke snelle service

Mijn Uggs werden snel verzonden zodat ik er deze koude dagen nog veel plezier van kan hebben! Maar misschien nog wel belangrijker, het bedrijf is erg gemakkelijk te bereiken en ontzettend klantvriendelijk, ik heb twee keer met vragen gebeld en beide keren werd er vrijwel direct opgenomen en werd ik op een hele goede en persoonlijke manier geholpen. Ik schrijf bijna nooit reviews, maar wil Mysneakers actief aanraden!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uggs

Uggs besteld. Mooie prijs👌
De volgende dag al geleverd. Echt top!

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jullie vragen wat ik van de snelle…

Jullie vragen wat ik van de snelle levering vind. Ik heb nog niets ontvangen......

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mysneakers

Antwoord van Mysneakers

Goedenavond Claire,

Dank u wel voor uw bericht. Deze bestelling betreft een nabestelling met een levertijd van 2–10 werkdagen. Dit staat vermeld op de productpagina.

Onze excuses als dit voor u niet duidelijk is geweest. Uw bestelling is momenteel nog onderweg en valt binnen de aangegeven levertijd. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u automatisch een track & trace.

Mocht u ergens vragen over hebben. Neem gerust contact met ons op sam@mysneakers.nl

Met vriendelijke groet,
Sam
Team MYSNEAKERS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega slechte klantenservice

Schoenen snel binnengekregen, helaas zaten ze niet goed. Ik heb de schoenen retour gestuurd. Heb uiteindelijk na veel aandringen mijn geld teruggekregen. Met de klantenservice kon ik geen contact krijgen. Heb meerdere mails gestuurd naar meerdere e-mail adressen. Heb het retour beleid gelezen, er staat dat je binnen 10 werkdagen je geld terug gestort word. Dit is bij mij niet gebeurd. Pas veel later. Zal het niemand aanraden om hier te bestellen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering duurt erg lang

Bijzonder dat er wordt gevraagd wat ik van de snelle levering vind, wanneer schoenen na een week nog niet geleverd zijn.
Zeker geen snelle levering!! Vorige week besteld en geen idee wanneer ze nu worden geleverd. DPD heeft ze wel al in ontvangst….

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mysneakers

Antwoord van Mysneakers

Goedenavond Anoeschka,

Bedankt voor het plaatsen van een review. Jammer om te horen over uw ervaring. Graag wil ik u mededelen dat de sneakers die u heeft besteld een levertijd hebben van 2 tot 10 werkdagen. Dit stond ook op de productpagina vermeld. Wij zien dat u de bestelling op 29 september heeft geplaatst en dat wij deze op 3 oktober hebben verzonden. Dit valt binnen onze verzendtermijn.

Ik begrijp dat het verwarrend is dat u al een e-mail heeft ontvangen over uw bestelling, terwijl u deze nog niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor, wij gaan dit verder uitzoeken.

Wij verwachten dat u de bestelling maandag ontvangt. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Team MYSNEAKERS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had sneakers besteld bij een andere…

Had sneakers besteld bij een andere partij, het duurde weken en kreeg geen contact met ze. Mysneakers opgebeld met mijn verhaal en ja hoor kon ze dezelfde dag afhalen, zette alles meteen klaar zodat ik ze dezelfde dag nog had. Ik ben Sam enorm dankbaar voor zijn flexibiliteit en klantvriendelijkheid. Ik ga hier zeker blijven bestellen

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer