Ich habe noch nicht viel Erfahrung mit online-Diensten. Das Programm war sehr übersichtlich und einfach. Ich habe sofort gesehen, was ich wo eingeben muß und es gab mit den Eingaben auch keinerlei Pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Digitaler Post Service - FZCO
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Wenn man das Bewertungsmuster verfolgt, sollte einem folgendes auffallen: pünktlich alle zwei Tage eine neue 5-Sterne-Bewertung. Immer mehr oder weniger derselbe Wortlaut. Lobhudelei vom Feinsten. e... Toon meer
Das Ausfüllen des Formulars ist gut strukteriert und klar. Ich verstehe nur nicht, warum pauschal gleich mindestens 6 Monate zu begleichen sind. Was muss ich machen, wenn ich in 6 Wochen zurückko... Toon meer
Es wird mit Absicht auf den ersten Blick der Eindruck erweckt, dass man auf der offiziellen Postseite ist. Will man nach Vertragsabschluss vom Widerspruch gebrauch machen, nachdem man feststellt, es i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Digitaler Post Service - FZCO
Geschreven door het bedrijf
Digitaler Post Service – FZCO mit Sitz in Dubai betreibt unter www.nachsendung-post.de eine spezialisierte Onlineplattform zur digitalen Beauftragung von Nachsendeaufträgen für Privatkunden in Deutschland.
Ziel ist es, den klassischen Nachsendeauftrag in ein modernes, digitales und dokumentiertes Format zu überführen. Unser Service umfasst:
- Nachsendeaufträge mit 6 oder 12 Monaten Laufzeit (im Gegensatz zur Deutschen Post, die nur 6 Monate bietet)
- Kauf auf Rechnung mit 5–7 Tagen Zahlungsziel
- Validierungsbrief mit QR-Code an die alte Adresse zur technischen Überprüfung der Nachsendung
- 7-Tage-Kundensupport, auch am Wochenende erreichbar
Validierungsbrief mit QR-Code
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Angebots ist der feste Versand eines Prüfbriefs mit QR-Code. Dieser wird an die alte Adresse gesendet und dient der Kontrolle, ob die Nachsendung korrekt eingerichtet wurde. Durch das Scannen des QR-Codes kann der Kunde den Nachsendeprozess aktiv bestätigen – ein Schritt, der bei klassischen Postdiensten häufig fehlt, aber aus Kundensicht große Bedeutung hat.
Contactgegevens
Verenigde Arabische Emiraten
- nachsendung-post.de
Nichts als Abzocke! Hier kostet der Auftrag 129,90€
Reine Abzocke! Hier kostet der Auftrag 129,90€!
Die Deutsche Post bietet es für ein viertel an!! (34,90!)
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
den Begriff „SCAM“ (Betrug) weisen wir ausdrücklich zurück.
nachsendung-post.de ist ein unabhängiger Anbieter mit erweitertem Leistungsumfang – nicht identisch mit dem Angebot der Deutschen Post.
Unser Preis von $129.90 bezieht sich auf ein Gesamtpaket, das folgende Zusatzfunktionen beinhaltet:
Laufzeitwahl: 6 oder 12 Monate
Zahlung auf Rechnung, nicht per Vorkasse
Validierungsbrief mit QR-Code zur aktiven Zustellkontrolle
7-Tage-Kundensupport, auch am Wochenende
Die Deutsche Post bietet einen Basisdienst mit eingeschränktem Support, begrenzter Laufzeit und ohne Funktionsgarantie.
Eine pauschale Bezeichnung als Betrug ist juristisch unzulässig und erfüllt den Tatbestand der Verleumdung (§187 StGB) sowie geschäftsschädigender Falschaussage (§824 BGB).
Wir fordern Sie auf, diese Formulierung zu überdenken und ggf. zu entfernen.
Nachsendeauftrag funktioniert super
Nachsendeauftrag funktioniert super
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr zu hören, dass Ihr Nachsendeauftrag super funktioniert.
Genau das ist unser Anspruch.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Einfache Einstellung der Nachsendung
Einfache Einstellung der Nachsendung, selbsterklärendes Portal. Nur etwas teuer!
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass Sie den Nachsendeauftrag einfach und problemlos einrichten konnten.
Dass unser Service etwas teurer ist, verstehe ich – dafür sind einige Extras drin, die es so bei der Deutschen Post nicht gibt:
Wahl zwischen 6 oder 12 Monaten Laufzeit
Zahlung auf Rechnung, nicht per Vorkasse
Validierungsbrief mit QR-Code, um sicherzugehen, dass alles funktioniert
Support an 7 Tagen pro Woche, auch am Wochenende
Wenn Sie nochmal buchen, wissen Sie ja, was drinsteckt.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Kosten
Das es so schnell geht ist echt Super.
Aber die Kosten sind viel zu hoch, viel zu hoch. Ich würde gerne wissen was das alles beinhaltet (Auflistung)
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
es freut mich, dass alles so schnell funktioniert hat – genau dafür ist der Service gemacht.
Dass der Preis im ersten Moment hoch wirkt, kann ich nachvollziehen. Dafür steckt aber auch einiges drin. Hier ist eine kurze Übersicht, was in Ihrem Nachsendeauftrag alles enthalten ist:
✔️ Laufzeitwahl:
Sie entscheiden selbst – 6 oder 12 Monate (bei der Deutschen Post ist nur 6 Monate möglich).
✔️ Zahlung auf Rechnung:
Keine Vorkasse nötig – Sie zahlen erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung.
✔️ Validierungsbrief mit QR-Code:
Wir schicken automatisch einen Brief an Ihre alte Adresse. So können Sie selbst prüfen, ob die Nachsendung richtig eingerichtet wurde.
✔️ Dokumentierte Sofortausführung:
Ihr Auftrag wird direkt verarbeitet und technisch bestätigt – das spart Tage an Wartezeit.
✔️ 7-Tage-Kundensupport:
Sie erreichen uns auch am Wochenende – nicht nur werktags.
Wenn Sie noch Fragen zur Abwicklung haben oder etwas unklar ist, schreiben Sie mir gern.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Schnell und Einfach
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass für Sie alles schnell und einfach funktioniert hat.
Genau so soll’s sein.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Unbedingt meiden!
Unbedingt meiden!
Das ist nicht die Deutsche Post. Das Unternehmen sitzt in Dubai, der Server in den USA. Völlig überteuert und unseriös. Man bekommt keine Bestätigungsemail mit den eingegebenen Daten, sondern lediglich eine Info das der Nachsendeauftrag eingerichtet wurde. 6 Monate Nachsendung bei der Post kosten 31,90 Euro, bei Nachsendung-post.de 129.90 Euro. Ich habe leider nicht richtig aufgepasst und muss mich jetzt ein bisschen mit denen streiten. Ich möchte das alle anderen Verbraucher das sehen, bevor sie etwas abschliessen.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
danke für Ihre Rückmeldung.
nachsendung-post.de ist ein eigenständiger Dienstleister für digitale Nachsendeaufträge. Wir sind nicht Teil der Deutschen Post AG – das wird im Buchungsprozess, auf der Website und im Impressum mehrfach klar dargestellt.
Der Preis umfasst mehr als nur die einfache Weiterleitung:
Laufzeitwahl: 6 oder 12 Monate
Zahlung auf Rechnung, kein Zwang zur Vorkasse
Validierungsbrief mit QR-Code zur Funktionsprüfung
Support an 7 Tagen pro Woche, auch am Wochenende
Die Bezeichnung als „unseriös“ weisen wir in aller Deutlichkeit zurück. Kritik am Preis ist legitim – wir bitten jedoch darum, die Fakten korrekt und vollständig darzustellen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Die Beauftragung war sehr einfach und…
Die Beauftragung war sehr einfach und unkompliziert
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass die Beauftragung für Sie einfach und unkompliziert war.
Genau so soll’s sein.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut mich sehr, dass unser Service für Sie hilfreich war und alles gut geklappt hat!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Avoid like the plague
These people are very bad news. They suggest you pay them €170 for a service which Deutsche Post offer for €32 for a full year. Not sure what the best adjective to use for this is. I leave it to you to decide. Do not touch with a barge pole. They are not Deutsche Post!!!! Because then Deutsche Post send you a letter saying their part of the service will cost €31,90.
They say they offer customer support 7 days a week but I wrote back within minutes of realising that the start date was wrong and smelling a rat and still they have not replied to me on this to address this wrong start date issue, instead demanding money before fixing any problems.
In the first automated confirmation letter I got back from them they included a template for if I wanted to regret my decision and not go ahead. I filled this out within minutes of clicking on send and got a reply back a few days later saying I wasn't allowed to do this. Why would you mislead customers like this, allowing them to believe they could step back and then telling them, 'no'. If this isn't terrible customer service then I don't know what is.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Hello,
We strongly reject your accusation of fraud.
nachsendung-post.de is a fully independent provider, and we clearly state throughout our website, booking process, and terms and conditions that we are not affiliated with Deutsche Post. No attempt is made to present ourselves as such.
The service you booked is a digital forwarding request that includes several features not available through Deutsche Post, such as:
The choice between 6 or 12 months
Invoice-based payment instead of prepayment
A validation letter with QR code to verify forwarding functionality
Customer support 7 days a week, including weekends
We operate transparently and within the bounds of consumer protection law.
Publicly calling us “crooks” is a defamatory statement and legally not protected as opinion. If this wording is not removed or corrected, we reserve the right to take legal action for libel and reputational damage under applicable law.
Schnell...übersichtlich...verständlich 👍
Schnell...übersichtlich...verständlich 👍...aber leider vollkommen überteuert! 👎
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – genau so soll es sein: schnell, übersichtlich und verständlich.
Es freut mich, dass Sie zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
hat prima funktioniert.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr zu hören, dass alles prima funktioniert hat!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass alles einwandfrei funktioniert hat!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
einfaches Formular
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass Sie mit dem Formular gut zurechtgekommen sind!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Betrug
Nicht Deutsche Post. Sieht aber zum verwechseln ähnlich. Nur dass der Preis hier deutlich teurer ist.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
den Vorwurf des Betrugs weisen wir mit Nachdruck zurück.
Die Plattform nachsendung-post.de ist ein eigenständiger Anbieter und steht nicht in Verbindung zur Deutschen Post. Diese Information wird an mehreren Stellen auf unserer Website, im Buchungsprozess sowie in den AGB klar und transparent kommuniziert.
Die öffentliche Behauptung eines Betrugs stellt eine strafrechtlich relevante Verleumdung (§ 187 StGB) dar. Wir fordern Sie daher auf, diese Aussage umgehend zu entfernen oder zu korrigieren.
Sollte dies nicht erfolgen, behalten wir uns zivil- und strafrechtliche Schritte ausdrücklich vor.
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Schnell und einfach.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut mich sehr zu hören, dass für Sie alles schnell und einfach geklappt hat – genau das ist unser Anspruch.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
War einfach zu bedienen und sehr…
War einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut mich sehr, dass Sie die Buchung als einfach und übersichtlich empfunden haben – genau darauf legen wir großen Wert.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Irreführender Drittanbieter – keine Leistung erhalten, keine Rückerstattung
ch habe am 11.06.2025 über nachsendeauftrag-post.de (Digitaler Post Service – FZCO, Dubai) einen kostenpflichtigen Nachsendeauftrag für die Deutsche Post beauftragt. Die Website erweckt den Eindruck, ein offizieller Service der Deutschen Post zu sein – das ist sie nicht.
Seitdem bekomme ich keine Post an meine neue Adresse, obwohl die Dienstleistung angeblich „ausgeführt“ wurde. Die Deutsche Post konnte mir keine Auskunft geben, da ich nicht selbst Vertragspartner bin – der Drittanbieter reicht den Antrag angeblich nur weiter, ohne dass ich irgendetwas prüfen oder einsehen kann.
Auf meine Reklamation hat der Anbieter nur mit einer Standardantwort reagiert, verweigert die Rückerstattung und übernimmt keinerlei Verantwortung.
Fazit:
Kein echter Service
Keine Kontrolle über den Nachsendeauftrag
Keine Rückerstattung trotz Nichtleistung
Völlig intransparent
Anbieter sitzt in Dubai – rechtlich kaum greifbar
⚠️ Achtung: Kein offizieller Service der Deutschen Post! Ich kann nur dringend davon abraten, über diese Seite einen Nachsendeauftrag zu buchen.
Antwort auf Ihre Stellungnahme:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ich möchte klarstellen, dass meine Bewertung auf meiner tatsächlichen Erfahrung mit Ihrem Dienst beruht – und zwar in einem konkreten Einzelfall, nicht pauschal.
Die Tatsache bleibt: Seit Einrichtung Ihres Dienstes erhalte ich keine Post an meiner neuen Adresse, obwohl der Nachsendeauftrag bezahlt und bestätigt wurde. Die Deutsche Post kann mir keine Auskunft geben, da ich dort nicht als direkter Auftraggeber geführt werde – das wurde mir telefonisch bestätigt.
Dass ein Brief mit QR-Code verschickt wurde, bedeutet aus Verbrauchersicht nicht automatisch, dass der Nachsendeauftrag wirksam und erfolgreich eingerichtet wurde – insbesondere dann nicht, wenn über Wochen keine einzige Sendung ankommt.
Ihre AGB mögen einen Widerruf ausschließen, dennoch ist laut § 356 Abs. 5 BGB Voraussetzung, dass der Verbraucher vorab ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. In meinem Fall ist fraglich, ob das ausreichend und eindeutig erfolgt ist – das werde ich prüfen lassen.
Zu Ihrer Aussage bezüglich der "rechtlichen Greifbarkeit": Mein Hinweis, dass Sie im Ausland (Dubai) sitzen, war rein geografisch gemeint – dass es für deutsche Verbraucher praktisch schwieriger ist, im Streitfall Ansprüche durchzusetzen, ist ein objektiver Fakt, nicht Verleumdung.
Ich bleibe bei meiner Einschätzung: Ich habe für eine Dienstleistung gezahlt, deren Wirkung ich bis heute nicht feststellen kann. Ich bewerte daher nicht abstrakt, sondern schildere meine persönliche, nachweisbare Erfahrung.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
nachsendung-post.de ist ein unabhängiger Anbieter für digitale Nachsendeaufträge und steht nicht in Verbindung zur Deutschen Post AG. Dieser Hinweis wird auf der Startseite, im Buchungsprozess und in den AGB deutlich und mehrfach kommuniziert.
Der Nachsendeauftrag wird durch uns digital verarbeitet und postalisch validiert – inkl. automatischem Versand eines Validierungsbriefs mit QR-Code an die alte Adresse. Dieser Schritt dient genau dem Zweck, zu bestätigen, dass die Nachsendung korrekt eingerichtet wurde.
Wenn trotz beauftragter Dienstleistung keine Post zugestellt wurde, prüfen wir das gern – allerdings erfolgt die Zustellung nicht durch uns, sondern nach Weiterleitung durch den jeweiligen Dienstleister, z. B. die Deutsche Post.
Zum Leistungsumfang gehören:
6 oder 12 Monate Laufzeit wählbar
Zahlung auf Rechnung (keine Vorkasse)
Technische Kontrolle durch QR-validierten Brief
7-Tage-Kundensupport, auch am Wochenende
Der Widerruf ist gemäß § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen, da es sich um eine digitale Dienstleistung handelt, deren Ausführung unmittelbar nach Buchung beginnt. Dies ist gesetzlich zulässig und in unseren AGB geregelt.
Die Aussage, es sei „keine Leistung erbracht worden“, ist daher rechtlich und sachlich unzutreffend. Auch die Behauptung, unser Sitz im Ausland mache uns „rechtlich kaum greifbar“, entspricht nicht den Tatsachen.
Wir dokumentieren jeden Vorgang vollständig, beantworten Reklamationen fristgerecht und stehen für Rückfragen bereit – pauschale Warnungen ohne Einzelfallprüfung helfen an dieser Stelle nicht weiter.
Betrüger
Firma in Dubai! Funktioniert null! Inkasso 183,94
bei der Deutschen Post weiß man von diesem Unternehmen und nimmt Abstand davon!
Betrüger! Das ist der erste Brief der uns umgeleitet erreicht hat, nach Wochen.
Briefkasten 50 km war voll !
Darin keine Mahnung!
Dank Ihnen Inkasso jetzt mit Androhung auf Gericht.
Brief vom 8.7. Gesendet an alte Adresse, obwohl ihnen die neue vorliegt!
Umleitung dauert 8 Tage lt. Post
Erhalten am 15.7.
Zahlungsziel 15.7.
Der Service funktioniert null!
Inkassounternehmen mit schlecht geschultem Mitarbeiter ohne Empathie und ohne Lösungssuche! Es wurde einfach aufgelegt, danach war man dort nicht mehr erreichbar!
Das FZCO seinen Vertrag nicht erfüllt, Strafanzeige wegen V.a.Betrug gestellt.
Inkasso Mitarbeiter fand das amüsant, also Colleon gleich mit gemeldet! Armer Vorstand, denn ich musste einen Namen angeben 🤷🏻♀️
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
Ihre Bewertung enthält mehrere schwerwiegende Unterstellungen, die ich so nicht stehen lassen kann.
nachsendung-post.de ist ein eigenständiger, rechtlich eingetragener Dienstleister mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Wir vermitteln digitale Nachsendeaufträge auf Wunsch des Kunden – mit dokumentierter Leistung, gültiger Preisangabe und rechtlicher Grundlage.
Die Nachsendeadresse wird im Validierungsprozess postalisch überprüft. Dass Zustellverzögerungen auftreten können, liegt nicht in unserem Einflussbereich, sondern bei den ausführenden Zustellern – wie z. B. der Deutschen Post AG.
Die Aussage, dass der Service „null funktioniert“, ist pauschal und ohne sachliche Prüfung nicht haltbar. Wenn ein Auftrag technisch übermittelt und postalisch bestätigt wurde, liegt eine nachweisbare Leistungserbringung vor.
Zu den rechtlichen Punkten:
Sie haben bei Buchung ausdrücklich der sofortigen Ausführung der Dienstleistung zugestimmt.
Damit ist gemäß § 356 Abs. 5 BGB das Widerrufsrecht erloschen.
Das Mahnwesen erfolgt nach fristgerechtem Zahlungsverzug, nicht willkürlich.
Der öffentlich erhobene Vorwurf des Betrugs erfüllt den Straftatbestand der üblen Nachrede (§ 186 StGB) sowie ggf. der Verleumdung (§ 187 StGB), wenn er wissentlich falsch erhoben wird.
Ich fordere Sie daher auf, Ihre Wortwahl zu überdenken und von weiteren rufschädigenden Behauptungen abzusehen.
Eine konkrete Prüfung Ihres Einzelfalls ist selbstverständlich möglich – aber nicht auf öffentlichem Wege unter Androhung falscher Tatsachen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
Antwoord van Digitaler Post Service - FZCO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut mich sehr, dass für Sie alles schnell und einfach geklappt hat!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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