Nachsendung Reviews 

One word: Scam.

Bei unserem Umzug im August 2026 landete meine Frau auf nachsendung.online und hielt die Seite zunächst für ein Angebot der Deutschen Post. Nach ihrer Schilderung gab sie Daten ein und klickte auf „Weiter“. Erst danach erschienen 169,90 Euro und die Zahlungsoptionen. Sie verließ die Seite ohne abschließende zahlungspflichtige Bestellung.

Trotzdem erhielt ich eine Rechnung über 169,90 Euro. Ich habe den Vertragsschluss und die Forderung am 29.08.2026 schriftlich bestritten und vorsorglich widerrufen.

Die Deutsche Post bestätigte mir am 01.09.2026, den vom Drittanbieter veranlassten Auftrag in ihrem System deaktiviert zu haben; Änderungen würden üblicherweise innerhalb von drei Werktagen berücksichtigt. In einer weiteren Mahnung vom 05.09.2026 bezeichnete der Anbieter diesen Auftrag weiterhin als aktiv. Am 10.09.2026 folgte eine Inkassoforderung von Debtist über insgesamt 225,98 Euro. Auch dieser Forderung habe ich widersprochen.

Eine inhaltliche Klärung meiner Einwände durch nachsendung.online liegt mir zum 15.09.2026 nicht vor. Für mich ist dieser Ablauf intransparent und mit erheblichem unnötigem Aufwand verbunden. Ich kann den Anbieter nach dieser Erfahrung nicht empfehlen. Der Streit ist noch offen; eine gerichtliche Entscheidung zu meiner Forderung liegt nicht vor.

Vollkommene Katastrophe! bloss die finger weg!
hab den fehler gemacht dort den antrag zu stellen, nach ewigen hin und her weil ich das geld dann auch zurück gezogen habe und leider keine beweise hatte, weil mir eine mitarbeitering der post gesagt hat dass im system nicht 6 monate wofür ich gezahlt habe sondern das im system nur 1 monat hinterlegt war, hab ich das jetz widerwillig bezahlt die pure abzocke!! bloss die finger weg!!

Keinen Stern verdient. Pure abzocke. Könnte hier meine Geschichte auch nochmal hinschreiben, sie ist aber die selbe, wie sie hier unzählige male beschrieben wird. Daher spare ich mir das. Fallt bitte nicht drauf rein!

Leider dachte ich im Umzugsstress, dass es die Seite von der Post ist und hatte mich schon gewundert, dass es so teuer ist. Aber vieles ist ja inzwischen teuer geworden.

Erst im Nachhinein wurde mir klar, dass es sich um einen Drittanbieter handelt. Für einen 12-monatigen Nachsendeauftrag wurden mir 169,90 € berechnet. Ich habe den Vertrag bereits am nächsten Morgen widerrufen und der Forderung mehrfach ausdrücklich widersprochen. Auf meine Widerrufs- und Widerspruchsmails erhielt ich bislang keine inhaltliche Antwort. Stattdessen kam bereits zwei Tage später eine Zahlungserinnerung mit dem Hinweis auf mögliche Mahngebühren und rechtliche Schritte.

Besonders irritierend finde ich, dass der Anbieter die Dienstleistung als bereits vollständig erbracht darstellt, obwohl laut eigener Unterlagen noch weitere Leistungen wie Kontrolle, Kundenservice und eine spätere Verlängerung für das zweite Halbjahr vorgesehen sind, die somit noch nicht erbracht wurden.

Die Deutsche Post hat mir zudem bestätigt, dass der über diesen Anbieter veranlasste Auftrag erst nach meinem Widerruf in ihrem System erfasst wurde. Den Auftrag habe ich inzwischen direkt bei der Deutschen Post stornieren lassen.

Aus meiner Sicht ist das Geschäftsmodell äußerst intransparent und für Verbraucher sehr missverständlich. Ich kann daher nur dringend empfehlen, Nachsendeaufträge ausschließlich direkt über die offizielle Seite der Deutschen Post abzuschließen. Spart Stress & Geld.

Betrug - unglaublich, die Website gaukelt vor, man stellt direkt den Nachsendeantrag bei der Post , aber weit gefehlt (Unternehmen sitz in Dubai) man gibt Daten ein und am Ende kommen die Kosten - es sollten 129€ für 3 Wochen sein (Post 31€ für 6 Monate) - abgebrochen! Nein, da irrt man sich - Dienstleistung hast Du bestätigt , Widerruf wird komplett ignoriert und später kommt ein unseriöses Inkasso (Debtist GmbH) - unglaublich, dass denen niemand das Handwerk legt . Ich habe die Verbraucherzentrale informiert. Finger weg !!!

Am 13.08.2026 wollte ich einen Nachsendungsauftrag der Post beauftragen. Dabei war die oberste Anzeige nachsendung.online, die ihren Sitz in Dubai hat. Die Website ist so aufgemacht, dass man denkt, es handelt sich um die offizielle Seite der Post. Man möchte den Nachsendungsauftrag beantragen, setzt dafür ein Häkchen, sieht aber noch nicht die tatsächlichen Kosten. Dann ploppt die 2. Seite auf, auf der man auf sein Widerrufsrecht verzichten soll, damit es sofort losgeht und man soll die Zahlungsinformationen eingeben. Bei dem Betrag von 169€ für 12 Monate wusste ich gleich, dies ist nicht seriös. So habe ich den Vorgang abgebrochen und die Seite verlassen. Es steckt ein Automatismus dahinter. Sofort nach Verlassen der Website bekommt man eine Auftragsbestätigung zugeschickt, in meinem Fall mit der Uhrzeit 12:29. In dieser E-Mail steht dann u. a.:

wir möchten Ihnen bestätigen, dass die von Ihnen beauftragte Dienstleistung erfolgreich bearbeitet wurde.
Ihren Nachsendeauftrag haben wir bei der Deutschen Post gestellt. Der Auftrag wurde dort angenommen und Ihre Post wird weitergeleitet.

Im Anhang dieser E-Mail finden Sie den Leistungsnachweis, der die Bearbeitung Ihres Antrags dokumentiert. Dieser Nachweis soll Ihnen die Gewissheit geben, dass wir Ihre Anfrage gemäß unseren Servicebedingungen und in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung durchgeführt haben.

Interessant dabei ist, dass auf diesem Leistungsnachweis, der das Widerrufsrecht (14 Tage) aushebeln soll, bei der Uhrzeit der Übermittlung an die Post: 12:31 Uhr genannt ist, also noch in der Zukunft liegend.

Dadurch kann der Verdacht des Betrugs entstehen. Sieht man dazu Berichte von der Verbraucherzentrale, der Polizei etc. wird vor diesem Anbieter gewarnt und eindringlich geraten nicht zu zahlen. Mein erfolgter Widerruf um 12:39 Uhr blieb ohne jede Reaktion. Stattdessen kam eine 1. Mahnung und im Anschluss daran eine 2. Mahnung mit dem Hinweis der späteren Eskalation.
Fazit: Bei dieser Beweislage, dass ein Anbieter behauptet um 12:29 Uhr die Leistung vollumfänglich erbracht zu haben, während im Leistungsnachweis selbst eine Uhrzeit von 12:31 steht (also in der Zukunft liegend) sagt alles. Dies sind automatisch generierte E-Mails. Ebenso die Mahnstufen und wie ich gelesen habe, auch das Inkassounternehmen. Ich kann nur sagen: Nicht zahlen, an Verbraucherzentrale wenden, den Fall online der Polizei melden und falls sich das Inkassounternehmen meldet, diesem einmalig widersprechen. Solche Anbieter und Inkassounternehmen arbeiten mit der Angst und Einschüchterung der Menschen und versuchen sie so unter Druck zu setzen. Ich lasse mich nicht unter Druck setzen oder mit Mahnungen, Drohungen oder sonst etwas in die Enge treiben.

0 Sterne. Pure Abzocke. Ein Nachsendeauftrag bei der echten DHL kostet für 6 Monate ca. 36€.
Fallt bitte nicht auch auf diese Betrüger hier rein!

Es wird bei Google als erstes angezeigt, man kommt auf eine täuschend wie DHL aussehenden Seite, bis man den Braten dann doch gerochen hat und abbricht, ist es schon zu spät...
Ich zumindest habe mitten drin den Vorgang abgebrochen und zusätzlich Widerruf eingelegt.Hatte jetzt trotzdem Monatelang ein dubioses Inkasso Unternehmen am Hals welches per Mail, SMS, Telefon und Post richtiger Terror gemacht hat!!!

Irgendwann kam dann ein ein Vergleichsangebot von Nachsendeservice selbst, ich habe es meiner Ruhe wegen angenommen und gezahlt!... Es ist eine absolute Frechheit was hier mit den Nutzern abgezogen wird...

Leider kann man nicht "null Sterne" geben.
Die Seite "post-nachsenden.de“, betrieben von Digitaler Post Service - FZCO mit Sitz in Dubai,
ist betrügerisch angelegt und reine Abzocke. Wenn man merkt, dass man nicht auf der "echten" Post /Dhl-Seite ist und checkt, dass man viel zu viel zahlen würde, hilft der Widerruf auch nichts mehr.
Ruckzuck kommt die Mahnung-trotz Widerruf- und auch das Inkasso!!
Der Widerruf ist geschickt formuliert.
Bitte fallt nicht drauf rein.
FINGER WEG!!!

Ist ein Scam, bitte nicht benutzen. Habe meine Angaben auf der Seite angegeben, den Preis gesehen und mich gegen den Auftrag entschieden... long story short: jetzt habe ich ein Inkassounternehmen am Hals, für einen Auftrag, den ich nie gestellt habe.

Noch nicht mal ein Stern verdient. Ähnliches Aussehen wie die Post, aber Wucherpreise. Widerruf eingelegt rechtzeitig und wird einfach von denen ignoriert. Inkasso meldet sich schnell, auch alles erklärt mit dem Widerruf, wird aber auch alles ignoriert. Verbraucherzentrale informatiert, hoffe das niemand mehr auf diese Seite kommt.

Intentionally designed to fool people likely stressed around the move who are likely not to spot logo immitating Deutsche post. No clear communication about the service, terms of use, designed so to trick you into quickly accepting their offer. No customer service. If you do not pay immediatelly (which is btw asked only after you accepted their terms), they send Debist after you (which adds another 50e to their original high price). Do not be fooled!

Ich habe die gleichen Probleme mit dieser Seite wie die anderen Nutzer. Gedacht es ist die Seite der deutschen Post und dann zu weit geklickt. Versehentlich einen Vertrag geschlossen und nun fordert Debtist weiter das Geld ein. Es wird sehr schnell Druck aufgebaut und kaum auf Schreiben reagiert. Kommt es soweit das die das Amtsgericht damit belasten und weiter ihr Geld fordern? Bin bereits in Wiedersprixj gegangen. Habe im Nachhinein erst kapiert das ich ja das Widerrufsrecht weg geklickt habe.
Wie weit geht das Inkasso Unternehmen? Scheint ja auch eine gute Masche zu sein an Geld zu kommen.
Für mich eine Verbrecherbande!

Leider muss man einen Stern vergeben, bloß die Finger davon lassen, alles Verbrecher, Man hat überhaupt keine Möglichkeit Widerruf einzureichen.

Leider muss man einen Stern geben, um zu bewerten. Ich wurde aufgefordert, einen Rechnungsbetrag für einen 12-monatigen Nachsendeauftrag zu begleichen, den ich nie gestellt habe. Ich bat um Klärung, leider erfolgte als Reaktion eine Mahnung und Drohung mit Inkasso nach der anderen. Lt. Internetauftritt gibt es wohl ein Widerrufsrecht für vermeintlich gestellte Aufträge. Also widerrief ich 2x aber die Mahnungen folgten erneut. Ich habe nunmehr Strafanzeige bei der Polizei gestellt, jedoch bekam ich dort die Auskunft, dass man mir wohl eher nicht helfen könne, weil das Unternehmen seinen Sitz im Ausland hätte (sehr schlau). Ich habe nunmehr den Verbraucherschutz eingeschaltet der mir mitteilte, dass dort bereits diverse Klagen gegen das Unternehmen wegen ähnlicher Vorgehen laufen würden. Unbedingt Finger weg davon. Da geht es nicht mit rechten Dingen zu.

Ich wollte einen Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post einrichten. Bei Google erschien diese Website ganz oben in den Suchergebnissen. Die gesamte Gestaltung erweckte bei mir den Eindruck, dass es sich um ein Angebot der Deutschen Post oder zumindest um einen offiziellen Dienst handelt.

Der Preis wurde nach meiner Erinnerung erst ganz am Ende des Vorgangs sichtbar. Als ich den Betrag sah, habe ich die Website geschlossen, weil ich davon ausging, dass noch kein verbindlicher Auftrag zustande gekommen war, solange ich keinen kostenpflichtigen Bestellvorgang bewusst abgeschlossen oder eine Zahlung durchgeführt hatte.

Trotzdem behauptet die Firma, den Auftrag bereits um 14:50 Uhr erhalten und um 14:51 Uhr an die Deutsche Post weitergeleitet zu haben. Anschließend wird argumentiert, dass dadurch die Leistung bereits erbracht worden sei und ein Widerruf ausgeschlossen sei.

Danach begann der eigentliche Ärger:

Rechnung über 169,90 €
Widerruf nicht akzeptiert
Forderung bestritten
Inkassounternehmen eingeschaltet
zusätzliche Gebühren und Mahnungen

Besonders fragwürdig finde ich, dass die Deutsche Post uns einen Nachsendeservice über 6 Monate bestätigt hat, die Firma aber weiterhin ein 12-Monats-Paket abrechnet. Auf die mehrfach gestellte Frage, warum 12 Monate berechnet werden, wenn nachweislich nur 6 Monate bestätigt wurden, habe ich bis heute keine konkrete Antwort erhalten.

Als Nachweis für den angeblichen Vertragsschluss wurden lediglich Ausschnitte mit zwei gesetzten Häkchen vorgelegt. Das vollständige Formular wurde nicht gezeigt. Weder der gesamte Bestellprozess noch die vollständige Seite wurden vorgelegt. Trotzdem wird behauptet, damit sei alles bewiesen.

Noch enttäuschender finde ich den Umgang mit Verbrauchern. Statt offene Fragen zu beantworten, wird sofort Druck aufgebaut und Inkasso eingeschaltet, obwohl die Forderung von Anfang an bestritten wurde.

Kein seriöses Unternehmen sollte sein Geld damit verdienen, Menschen in einer Umzugssituation über eine wie offiziell wirkende Website einzusammeln und anschließend jede Kritik mit Standardantworten abzublocken.

Ganz persönlich: Mir wäre es peinlich, für ein Unternehmen zu arbeiten oder ein Unternehmen zu führen, dessen Geschäftsmodell zu so vielen Verbraucherbeschwerden, Warnungen der Verbraucherzentralen und gerichtlichen Auseinandersetzungen führt.

Ein Klick auf den Sponsered-Link bei Google zzgl. Weiterleitung hat scheinbar Software nachgeladen, danach war ein Tab in der Taskleiste...

Abzocke
überteuert, null Support

Einmal in der Google Suche nicht richtig geschaut ist man in der Kostenfalle.

Dadurch das die Seite bei der Beauftragung hing wurde der Auftrag doppelt ausgeführt. Eine sofortige Stornierung über die angegebene Mail Adresse wurde nicht beantwortet. Auch auf die Beantwortung der Zahlungserinnerung wurde nicht reagiert.

Fazit: doppelt Zuviel gezahlt weil einmal zuwenig geschaut.

Eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz solche Dienstleistungen zu unterbinden.

Absolut unseriös, wollte widerrufen, da der Auftrag falsch generiert wurde, bdt falsches Datum von denen hinterlegt wurde, da ich ein Häkchen bei nachsenden gemacht habe, verlor ich das Widerrufsrecht. Dadurch hab ich nun das doppelte bezahlt und bin eine Erfahrung reicher
Achtung keine Post!!

Auch drauf reingefallen, nachdem o2 das als gefährliche Seite gewarnt hat, Registrierung nicht abgeschlossen. Innerhalb 5 Tage jetzt 2 Mahnungen bekommen. Wenn ich nicht zahle, leiten die es an Inkasso weiter. Diese Emails bekomme ich jetzt. Werde nicht zahlen!!
WARNUNG VOR DIESEN BETRÜGERN!!