Namlatic Algeria - Hotel Booking  Reviews 13

J'ai eu une expérience remarquable avec Namlatic en réservant mon hôtel à Alger directement sur namlatic.com et ça en utilisant ma carte bancaire CIB. Merci à l'équipe Namlatic.

Great user experience

Super application avec un large choix et au meilleur prix du marché

Superbe plateforme , réservation rapide, prix très avantageux . Leurs équipes sont très réactives .paiement sécurisé , Je recommande fortement

Je recommande cette application très innovante.

J ai réservé un établissement sur leur site et après confirmation par mail "voucher"et le lendemain par la hotligne en confirmant ma réservation
Le réceptionniste me confirme que j avais aucune réservation et 2 heures après mon arrivé à l hotel je reçois un autre mail pour m informer que ma réservation est annulé
Je suis furieux de ma première et dernière expérience avec se site de réservation

J'ai fait une réservation avec l'application j'ai reçu le voucher de la confirmation
Mais a l'hôtel ils mon dit qu'ils sont même pas conventionné avec cette application
Passer la nuit dans la voiture

Site a fuir privilégié les sites connus et professionnels comme booking agoda qui permettent des réservations concrètes et non pas au petit bonheur la chance comme namlatic.Je souhaitais modifier mes dates de séjour qu on ne peut même pas changer via leur site. J appelle leur hotline qui me dit il faut que j annule et que je dois reprendre une réservation je demande si j aurais de frais d annulation et la personne me réponds que non et que du coup je devais refaire une réservation par la suite pour les dates souhaitées. je reprends une réservation par la suite je contact le site namlatic qui me dis qu il se pouvait que je ne pourrais pas y séjourner sachant que l hôtel affiche complet alors que sur leur site il y avait bien une chambre de libre aux dates choisis.J appelle l hôtel afin d avoir la confirmation concernant ma réservation et l hôtel m indique que l hôtel et complet jusqu au 29/07/2022 et qu il n y avait aucune réservation à mon nom. Du coup j essaye de contacter namlatic plusieurs fois par téléphone sans succès et décide de passer par l envois d un mail.Je reçois un appel du site et explique à mon interlocuteur la situation et m aperçois de sa mauvaise foi remettant la faute sur moi et me disant que quoi qu il arrive j aurais perdu la première nuit si j aurais garder la réservation comme au départ et sans me présenter et cela ne changer pas grand chose au faites que lors de mon annulation je perde une nuitée et que cette personne a eu le culot de me dire que grâce à lui je n ai perdu qu une seule nuit au lieu de 2 et que quand je lui ai dit que j avais appeler l hôtel pour confirmation il m a dit il ne fallait pas les appeler qu il fallait passer par eux sauf que quand je voulais changer mes dates il
m avait dit justement d appeler l hôtel et de voir avec eux et que lorsqu il m a dit d annuler la réservation pour en reprendre une autre il ne m avait pas obliger à le faire sauf que quand je lui ai dis que avant d annuler la réservation alors qu il avait vu l heure à laquelle je souhaitais annuler il m avait assurer que je n aurais pas de frais sauf que la il a changé de discours en me disant qu il y avait le délais des 24 heures qui était dépasser et que au moment de l’appel il savait très bien que cela allait engendrer des frais et donc une malhonnêteté de sa part et surtout un manque énorme de professionnalisme car remettre la faute sur un client et chercher tout prix ne pas trouver une solution mais de dire la prochaine fois je vous assisterais mieux que cela alors que dans la situation il y a eu tout sauf une assistance mais une incompétence flagrante de ce site qui a limite voulu se comparer à des sites comme Booking ou agoda qui eux gèrent des millions d hôtels à travers le monde depuis des années et non une petite poignée d hôtels en tout cas pour ma part je déconseille fortement de réserver sur ce site car il n y a aucune garantie concrète il n y a rien de mieux que de passer par des sites sérieux et éviter des soucis car namlatic dès lors qu il faut rembourser entièrement ce n est plus la même chose il vous arnaque

Exellente experience avec le site/plateforme de reservation. je pense que c'est le seul site algerien qui permet le payement en ligne! reservation confirmée, en plus d'une prise de charge qui a depassée nos attentes! equipe tres reactives, par email ou meme par telephone. je recomande que l'on ajoute les avis sur les hotels que propose Namlatic, car celui ou nous avons sejournés etait catastrophique! manque d'hygiene, fuite d'eau, mobilier vetuste...

Nous avons réserver trois nuits avec Namlatic, les prix étaient intéressant, la première nuit à l'hôtel AZ Vague d'Or à Staouali Alger c'est très bien passée, on étaient même surpris qu'une hôtesse nous appelle de Namlatic pour bien confirmé la réservation. La deuxième un peu moins bien dans l'hôtel RAYA de Béjaia qui n'avait de 4 étoiles que le nom. La troisième nuit nous voulions revenir au premier hôtel AZ vague d'or malgré que j'ai sélectionner hôtels avec petit déjeuner compris, la hotline de Namlatic m'appelle pour m'informer qu'il y a un souci et que le petit déjeuner n'est pas compris alors que 4 jours avant nous avons prix la chambre au prix de 63 € avec petit déjeuner, la seconde était de 79 € sans le petit déjeuner, la personne de la hotline argumente que c'est l'hôtel qui a changé les accord sauf que j'ai poser la question à l'hôtel et on m'a répondu que cela dépend de se qu'il ont réservé et ça paraît plus logique. J'estime que la transparence dans votre métier doit être total dés le départ

Magnifique !
Super plateforme pour réserver les hôtels en ligne et les prix sont très avantageux.
Un grand choix pour les réservations, une plateforme facile à utiliser et pour rentrer les critères de sélection. C'est très pratique pour faire mes recherches et réservations.
Excellent travaille l'équipe Namlatic.

Namlatic Provides extraordinary Booking Solution and makes Travel Easy