Napoleon Sports & Casino Reviews 

2.117
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 502 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waarderen het ruime en gevarieerde aanbod aan spellen, evenals de gebruiksvriendelijkheid en vlotte werking van de app en website. Consumenten prijzen vaak de snelle en correcte uitbetalingen van winsten, waarbij geld soms al binnen enkele minuten op de rekening staat. Daarnaast worden de vele mogelijkheden voor weddenschappen en de goede odds als positief ervaren, wat bijdraagt aan het speelplezier. Echter, sommige mensen waren ontevreden over het winstpercentage en de waargenomen moeilijkheid om te winnen, waarbij zij het gevoel hadden dat er zelden iets gewonnen werd. Er zijn ook meldingen van technische problemen, zoals terugkerende inlogproblemen, de noodzaak om de pagina te verversen en het wegvallen van de site tijdens het spelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de ruime keuze aan spellen, snelle... Toon meer

User experience

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de gebruikerservaring; velen vinden de app gemakkelijk,... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met betalingen op, waarbij velen de snelle en correcte... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de website, waarbij sommigen de site de "beste" noemen en... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de app; sommigen vinden het een goede, duidelijke en niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alleen de amigo was gratis normaal maar blijkbaar toch niet want je moest geld storten voor verder te kunnen spelen. Beetje schandalig. Want mijn winnende reeks werd stopgezet.voor de rest leuke geka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veel spellen, maar wel zeer weinig uitbetaling ,heb er al wat geld opgespeeld maar dat het wettelijk is zoveel % ??? Uit te betalen , dan toch niet bij mij ,idem in het casino zelf en.das wel wat jamm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

wat langer spelen voor ons geld en ik geef 5 sterren voorlopig kies ik voor het gemiddelde . omdat dat zelden het geval is en daardoor krijg je het gevoel dat het juist de pot van de site gevuld moet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top app casino altijd eerlijke Je kan je opnamen snel ontvangen zonder problemen zo als bij andere app casino s dat je langer moet wachten of erger zelfs niet uitbetaald word . Deze app casino doet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Online sportwedkantoor

Geschreven door het bedrijf

Excitement and entertainment in a safe, protected environment. That is what Napoleon Sports & Casino represents. Napoleon is the Belgian market leader in online entertainment and is the owner and operator of the Grand Casino of Knokke, as well as operating about 25 arcades throughout Belgium. As a Belgian company, Napoleon Sports & Casino takes full responsibility for sustainable entertainment. Napoleon currently employs around 400 people for who, as part of the pan-European Super Group, there is a focus on long-term growth and international development possibilities. Napoleon, with headquarters in Erembodegem near Aalst, has experienced steady growth since its inception more than 40 years ago.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(2.117)

1.652 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel verlies de laatste tijd op slots…

Veel verlies de laatste tijd op slots en geen bonussen gelijk vroeger

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Benjamin, dat je de laatste tijd veel verlies ziet op de slots, snappen we als dat tegenvalt. De uitkomsten van onze spellen zijn volledig willekeurig en daar hebben wij geen invloed op. Merk je dat je meer speelt dan je zou willen, dan kan je altijd gebruikmaken van de verantwoord spelen-tools in je account, zoals stortingslimieten. Je punt over het aanbod hebben we genoteerd en geven we door aan het team. Bedankt voor je bericht.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enkel de dagelijkse spins trekt op…

Enkel de dagelijkse spins trekt op niks.je wint er bijna nooit iets op of hoogstens 10p.
Voor de rest zoals elk spel heb je ups and downs. En is Het leuk te spelen.

10 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Tim, fijn dat je het spelen op zich leuk vindt, met ups en downs zoals het hoort. Wat de dagelijkse spins betreft: die verlopen volledig automatisch en de uitkomst is willekeurig. Bedankt dat je de tijd nam om je ervaring te delen.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super game 👍

19 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Gino, fijn om te horen dat je het zo'n toffe game vindt. Daar doen we elke dag ons best voor. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ni moe 800 euro niet ligen

Ni moe 800 euro niet ligen

19 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey, het is ons niet helemaal duidelijk wat er precies misging, maar we horen dat je ergens niet goed zit en dat nemen we serieus. Stuur ons gerust een mail op support@napoleongames.be met "Trustpilot review" in het onderwerp en je Trustpilot-naam in het bericht, dan bekijken we samen je account en geven we je een duidelijk antwoord.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Anja, leuk om te horen dat je de vibe en onze slots en games weet te smaken. Daar doen we elke dag ons best voor. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Betaling..

16 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Andy, je vermeldt 'betaling', dus er is mogelijk iets met een storting of uitbetaling. Dat kijken we graag voor je na. Mail ons op support@napoleongames.be met 'Trustpilot review' in het onderwerp en je Trustpilot-naam, dan zoeken we het uit.

Het Napoleon Games team

+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geraak nooit ingelogd

Geraak nooit ingelogd

19 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Kenneth, niet kunnen inloggen is echt vervelend, zeker als het telkens opnieuw misloopt. Probeer eerst je wachtwoord opnieuw in te stellen via "Wachtwoord vergeten?" en je cache te wissen, dat lost dit soort problemen vaak op. Lukt het daarna nog niet, mail ons dan op support@napoleongames.be met "Trustpilot review" in het onderwerp, je Trustpilot-naam en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is, dan kijken we het meteen voor je na.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk uit gelegt en meestal direct…

Duidelijk uit gelegt en meestal direct uit betaald als je wint natuurlijk

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Ann, fijn om te horen dat alles duidelijk uitgelegd is en dat de uitbetalingen meestal vlot en direct verlopen. Daar doen we elke dag ons best voor. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Aytac, dank je wel! De beste goksite van België, daar mogen we trots op zijn en daar blijven we elke dag voor werken. Bedankt voor je mooie review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanmelden prima 👍


Aanmelden prima 👍. Toffe spelen,en een goede aanrader om tijdig te stoppen 😁

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey, fijn om te horen dat het aanmelden vlot ging en dat je de spelen tof vindt. En je tip om tijdig te stoppen onderschrijven we helemaal, dat is precies de juiste mindset. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week een klacht gedaan dat mijn…

Vorige week een klacht gedaan dat mijn Spins verdwenen waren omdat jullie spel niet werkte en ook mijn geld kwijt ineens. Dit zou worden opgelost maar heb nooit reactie gekregen van jullie

12 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Dany, het spijt ons dat je vorige keer geen reactie kreeg, dat had niet mogen gebeuren. Dat je spins verdwenen door een technisch probleem en dat er geld weg leek, willen we zeker voor je laten nakijken. Stuur ons een mail op support@napoleongames.be met "Trustpilot review" in het onderwerp, je Trustpilot-naam en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is, dan pakken we het rechtstreeks op en zoeken we uit wat er gebeurd is.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prima app om geld te verliezen.

Prima app om geld te verliezen.
Gemanipuleerd spel.

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Dafke, we snappen je frustratie als het voelt alsof het spel tegen je werkt. De uitkomsten van onze spellen zijn volledig willekeurig en daar hebben wij geen invloed op. Merk je dat je meer speelt dan je zou willen, dan kan je altijd gebruikmaken van de verantwoord spelen-tools in je account, zoals stortingslimieten.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achter elke spelletje of achter elke…

Achter elke spelletje of achter elke geldstorting. Moet ik opnieuw inloggen en soms ben ik niet meer in België zogezegd en kan ik niet meer inloggen en dit is zo al enkele weken.

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Bert, vervelend dat je telkens opnieuw moet inloggen bij elk spel of elke storting. Dat willen we technisch voor je bekijken. Mail ons op support@napoleongames.be met 'Trustpilot review' in het onderwerp en je Trustpilot-naam, dan zoeken we uit wat er misloopt.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb nog nooit eens en goeie pot…

Ik heb nog nooit eens en goeie pot bedrag boven de twee duizend gewonnen wel al veel in ge stoken

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Levi, we begrijpen dat het ontgoochelt als die grote pot uitblijft terwijl je er al veel in stak. De uitkomst van elk spel is volledig willekeurig en daar hebben wij geen invloed op. Merk je dat je meer speelt dan je zou willen, dan kan je altijd gebruikmaken van de verantwoord spelen-tools in je account, zoals stortingslimieten.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfect bestaat niet.

Perfect bestaat niet.
Meer winnen zou altijd leuk zijn natuurlijk

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Samuel, fijn om te lezen dat je het bij ons naar je zin hebt. We doen elke dag ons best om je een vlotte en leuke ervaring te bieden, en het doet deugd dat dat bij jou zo aanvoelt. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey, we horen dat het lang aanvoelt voor er een winst volgt. De uitkomst van elk spel is volledig willekeurig en daar hebben wij geen invloed op. Bedankt om je ervaring te delen.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

👍 good

👍 good, always better

27 juni 2025
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hi Rachid, great to hear you're enjoying it, and we love that always-better spirit. We'll keep working to make the experience even better. Thanks for the kind words.

The Napoleon Games team
+21 - Gambling can be addictive. Stop in time! More info on www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon de beste op de markt

Gewoon de beste op de markt!
Qua quotes qua betaling top service

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Kenan, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de odds, de uitbetalingen en de service je zo bevallen, daar zetten we elke dag op in.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Goede app , duidelijk , niet ingewikkeld , snelle uitbetaling en goede service van het support team.

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Tom, fijn om te horen dat de app duidelijk en eenvoudig aanvoelt, dat de uitbetalingen vlot verlopen en dat ons supportteam je goed verder helpt. Daar doen we elke dag ons best voor. Bedankt voor je positieve review.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mag iets vaker gewonnen worden

Mag iets vaker gewonnen worden. Duurt soms heel lang eer de bonus valt.

18 juni 2026
Logo Napoleon Sports & Casino

Antwoord van Napoleon Sports & Casino

Hey Luc, bedankt voor je eerlijke feedback. De uitkomst van elk spel is volledig willekeurig en daar hebben we geen invloed op, dus winst laat soms even op zich wachten. We nemen je opmerking mee naar het team.

Het Napoleon Games team
+21 - Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd! Meer info op www.stopoptijd.be

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer