2eme fois que je commande chez Nastia…
2eme fois que je commande chez Nastia hair et je suis pas déçu 🤩🤩🤩
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nastia Hair est une marque française de soins capillaires végane et bio. Nos produits sont formulés sans sulfates, sans silicones et sans parabènes, avec des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés pour respecter le cheveu et l’environnement. Notre gamme comprend un shampooing nourrissant sans sulfate, un masque réparateur et une huile capillaire sublime, disponibles à l’unité ou en bundle pour une routine capillaire complète à prix avantageux. Nos formules certifiées bio offrent des résultats visibles dès les premières utilisations, sans compromis sur la qualité des ingrédients. Commandez sur nastiahair.com avec livraison rapide en France et en Europe.
Contactgegevens
Frankrijk
- nastiahair.com
4,0
Goed
7 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Je recommande les yeux fermés
J’ai vraiment eu un coup de cœur pour Nastia Hair ! J’ai eu l’occasion de tester plusieurs gammes et je suis à chaque fois agréablement surprise. Les odeurs sont vraiment incroyables, c’est le genre de produits que j’ai plaisir à utiliser dans ma routine. J’ai aussi beaucoup apprécié la disponibilité et la réactivité de la marque, on se sent vraiment bien accompagné. Et le fait que les produits soient vegan, c’est un vrai plus pour moi. Une marque que je suis contente d’avoir découverte
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide avec des produits de…
Livraison rapide avec des produits de qualité, mes cheveux sont sublimes !
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Excellente expérience client
Excellente expérience client, produit de qualité je recommande ++
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Erreur commande et aucune réponse de la marque
J’ai commandé 2 produits sur ce site : le masque et l’huile. J’ai reçu le masque et le shampooing, shampooing que je n’utiliserai pas et qui coûte d’ailleurs moins cher que l’huile. J’ai contacté la marque mais je n’ai toujours aucune réponse 1 mois après. C’est inadmissible. Plus jamais je me laisserai tenter par la marque d’une personne sur les réseaux sociaux.
UPDATE : Je n’arrive pas à répondre au commentaire de la marque donc je le fais ici : Je vous ai déjà envoyé un mail le 24 janvier et je vous ai relancé 2 fois depuis. Comme par hasard dans mon dernier mail, j’ai précisé avoir déposé un avis sur Truspilot et vous vous décidez à répondre que maintenant sur Truspilot, preuve que vous avez bien lu tous les mails que j’ai envoyé jusqu’à maintenant. Et comme par hasard 3 bons commentaires sont également apparus après que je vous ai dit avoir posté un avis sur Truspilot. Quelle honnêteté… Me demander de vous contacter alors que vous avez très bien vu mon mail
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nastiahair
Bonjour,
Nous vous avons déjà répondu par mail en vous demandant de nous communiquer votre adresse de livraison afin de vous renvoyer l’huile sans frais. Nous n’avons malheureusement pas encore reçu cette information, sans laquelle nous ne pouvons pas procéder à l’envoi.
Concernant les avis publiés après le vôtre, ils sont vérifiés et indépendants par Trustpilot. Nous n’avons aucun contrôle sur leur timing. Si vous avez des doutes, Trustpilot dispose d’un processus de signalement prévu à cet effet.
Notre proposition reste entièrement valable et nous serions ravies de régler cela pour vous. Transmettez-nous votre adresse et votre huile partira sans délai.
Nastia Hair
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