Customer service is awful
Customer service is awful. Trying to return product to no avail. Says 30 day guarantee, but you can't get anyone to return your email. Product is cheaply made and not worth the money.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Customer service is awful. Trying to return product to no avail. Says 30 day guarantee, but you can't get anyone to return your email. Product is cheaply made and not worth the money.
MASSAGER WORKED WONDERS FOR 36 DAYS. PROVED DEFECTIVE ON DAY 37. ALERTED NECKLINE, REQUESTED RETURN AUTHORIZATION, SHIPPING LABEL, AND REFUND VIA EMAIL. NO SUBSTANTIVE RESPONSE. CALL TO PHONE NUMBER YIELDS BUSY SIGNAL.
I am amazed that this unit can provide heat, massage and tens experience. I would love to see an even stronger one by adding a 4th or 5th level or so. Otherwise I much appreciate it at the end of a day.
Received the neckline about two weeks after ordering it. As one of the other respondents commented, the instructions were written very small. I'm also an older person and didn't need the eye test. Other than that, the machine has provided me with some much-needed relief.
the delivery time was really pretty good. The directions need to be printed larger. I am an older person and even with my glasses I can't read the directions.
I received the machine in a timely manner; however, I also ordered the pillow which has not come yet. Almost a week since machine was received.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.