Zeer snel gereageerd op mijn vraag om geholpen te worden met een probleem. Direct een afspraak ingepland en er werd mooi op de afgesproken tijd contact opgenomen. Binnen nog geen half uur was mijn pro... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Michael en zijn collega's weten precies met welke vragen je al eerder hebt gebeld. Er wordt geen tijd verloren met het verhaal dubbel vertellen. Je krijgt tips hoe je nog efficienter kunt werken met j... Toon meer
Wederom een positieve ervaring gehad vandaag met de Apple Nerds. Luisteren goed, analyseren het probleem en komen met een oplossing in een korte tijd. In het verleden ook goed geholpen door hen. Indie... Toon meer
Na vijf minuten wachten werd ik zeer kundig geholpen met het optimaliseren van ons WiFi netwerk met een Airport Time Capsule, Airport Extreme en een Airport Express waardoor we nu op alle verdiepingen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor particulieren en bedrijven tot tien werknemers. Wij helpen jou bij het installeren en onderhouden van al je digitale producten. Zo kun je slimmer werken én wonen.
Contactgegevens
Savannahweg 66, 3542AW, Utrecht, Nederland
- +31881337000
- klantenservice@nerds.nl
- nerds.nl
4,8
Uitstekend
254 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed geholpen door Roger!
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Betaalde nummer zonder medewerkers?
Ik heb gebeld naar betaalde nummer. 90cnt per minuut, maar dat is niet het probleem. Ik kom na paar keuzes in een wachtstand en na 5 minuten krijg ik de optie om teruggebeld te worden als er medewerkers beschikbaar zijn. dat klinkt handig. Word ik na 10 minuten teruggebeld, kom ik weer in de zelfde wachtlus :-(.
Inmiddels dus 10 euro en 30 minuten verder en niks opgeschoten
21 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nerds - Laat je digitale wereld werken
Geachte heer Polman, het is belangrijk om te weten dat u alleen betaald als u ons belt, dus maximaal 5 minuten wachten à 90 cent per minuut omdat we op dat moment druk bezig zijn. Dan bellen we u terug op onze kosten en routeren we het gesprek naar één van onze medewerkers om u kosteloos verder te helpen. In die tussentijd heeft u opgehangen zoals blijkt uit de systemen. Geen enkel probleem, we proberen het zometeen alsnog even.
--
Update: Inmiddels hebben we u telefonisch te pakken gekregen en uitleg gegeven over onze procedures.
als je niet meer kunt mailen raak je in…
als je niet meer kunt mailen raak je in paniek en de helpdesk heeft snel en professioneel me uitstekend geholpen, wat een uitkomst, ik ben er heel erg tevreden over, dank u wel voor deze geweldige uitkomst om mee te kijken bij mijn computer!
9 april 2018
Review zonder uitnodiging
Lekker snel ook
7 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen , snel nog vlak voor het weekend. Veel dank, Lars!
1 december 2017
Review zonder uitnodiging
Heel goed geholpen weer door Michael
Heel goed geholpen weer door Michael. Snel, adequaat en respectvol!
2 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Prima en deskundig
zoals altijd een prima, deskundige en snelle service.
24 april 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service.
Zojuist gebeld met de helpdesk. Ze loggen in op me mac en schonen de laptop voor me op. Een spel wat ik altijd speel werd steeds langzamer en ze konden niet garanderen dat het beter werd met de rotzooi die eraf gegooid van mij moest worden. Lang verhaal kort te maken. De computer is weer sneller en het spel draait weer super. Elke paar maanden even bellen om een check te laten doen, en me mac blijft super werken.
Voordat ze de prullenbak leeggooien ook vragen of het goed is wat er allemaal af gaat. Top service en mij hebben ze als klant!!
14 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Veel kennis van zaken. De echte AppleGeeks aan het werk gezien.
Uitermate vriendelijk geholpen door Roger. Erg veel kennis van zaken en oplossingsgericht gedacht. Echt een absolute aanrader. Voor deze paar centen kan je offline echt niemand inhuren. Ik zeg doen!
14 februari 2017
Review zonder uitnodiging
effectieve hulp in een mum van tijd
je hoeft weinig uit te leggen, er wordt meteen begrepen waar het om gaat en het instellen van de email wat bij de provider niet lukte, werd in een flitsend tempo gedaan.
1 december 2016
Review zonder uitnodiging
Geen lang verhaal maar gewoon probleem oplossen!!
Weet waar ik sta en ik had gewoon even kundige hulp nodig.En dat lucht op!!
11 november 2016
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en snelle service
Ik heb een nieuwe SSD (inclusief migratie) laten installeren en het interne geheugen laten uitbreiden. Was onder de indruk van de snelle en klantvriendelijke service en mijn MacBook Pro loopt weer als een trein!
Sabine
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Fantastische service van Rogier, heel erg bedankt!
Ik ben zeer klantvriendelijk, netjes en accuraat te woord gestaan door Rogier. Hij heeft mijn probleem direct opgelost en alles goed uitgelegd. Na al mijn gestress en gevloek van vanochtend begrijp je wel dat hij mijn held van de dag is ;-)
Ik kan weer aan het werk.
Bedankt Mac Helpdesk.nl, bedankt Rogier!
29 september 2016
Review zonder uitnodiging
Uitstekend geholpen en heel klantvriendelijk.
4 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
TOP SERVICE
Voor de eerste vandaag Mac-Helpdesk gebruikt: ik heb nooit zo een goed ervaring gehad met een computer helpdesk. Vanaf nu weet ik waar ik terecht kan voor alle soorten problemen met mijn mac: ZO BLIJ ERMEE! Grazie :)
18 april 2016
Review zonder uitnodiging
Deskundig geholpen.
De persoon aan de telefoon had alle geduld met mij en heeft alles uitgelegd, hoe en waarom. Prima helpdesk.
23 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Problemen met openen voorvertoning op mac
Probleem snel en accuraat opgelost binnen 20 min door Chris, bedankt !
14 maart 2016
Review zonder uitnodiging
goede back-up voor back-up probleem
Prettig en goed gestructureerd het probleem opgelost
9 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.