NetjesScheiden Reviews 

64
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, duidelijk, betaalbaar. Goede informatie om snel en zorgeloos te kunnen scheiden. Dit kan alleen als je het samen over alles eens kunt worden en weet wat je aan het doen bent. Convenant was binne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online scheiden paste prima bij ons en onze situatie. We konden alles op ons eigen tempo invullen en opzoeken. Doordat we goed konden overleggen met z’n tweeën, lukte het om de documenten juist in te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring. Reacties van de mediator kwamen vaak laat, documenten werden onvoldoende en tijdig gecontroleerd en het convenant moest door fouten meerdere keren worden aangepast. Uite... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eerste keer telefonisch contact gehad om te kijken of dit wat was voor ons wij hebben een heel fijn en duidelijk gesprek gehad. Goede terugkoppeling en snelle reacties op eventuele vragen. Wij kreg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Echtscheidingsdienst
  2. Bemiddelingsdienst
  3. Juridische dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

NetjesScheiden is een specialist in online scheiden. Gedreven door experts met jaren ervaring. Gewaardeerd door klanten met een 9,2. Een bevlogen en professioneel team van scheidingsspecialisten, mediators en klantadviseurs die klaar staan om je te helpen de scheidingsprocedure gemakkelijk en ontspannen te doorlopen. We zijn gedreven om het verschil te maken in deze markt en nemen ons werk heel serieus. Kwaliteit staat bij ons centraal maar wel van deze tijd. Daarom bieden wij onze diensten online aan en blijven wij tegelijkertijd nauw betrokken bij jouw situatie.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(64)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat veel online kan

Fijn dat veel online kan. Nadeel dat er niet gekeken wordt naar agenda’s van klanten en ik dus genoodzaakt was om vrij te nemen om een online gesprek te hebben met de mediator.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Machtsmisbruik: één partij gehoord, beide partijen geconfronteerd met aangekondigde kosten

Netjesscheiden heeft het mediationtraject eenzijdig beëindigd na contact met uitsluitend mijn ex-partner. Ik ben niet gehoord, terwijl ik de overeenkomst had ondertekend en bereid was het traject voort te zetten.

Op basis van informatie van één partij wordt vervolgens geconcludeerd dat mediation “niet mogelijk” is. Die conclusie wordt daarna gebruikt om zonder hoor en wederhoor aangekondigde stopkosten van €75 p.p. in rekening te brengen.

Dit is geen neutrale dienstverlening maar een vorm van machtsmisbruik: een dienstverlener die eenzijdig beslist, geen wederhoor toepast en vervolgens kosten oplegt aan de partij die buiten spel is gezet.

Dat dit formeel wordt afgedekt via algemene voorwaarden, maakt het inhoudelijk niet correct. Wie verwacht dat beide partijen gelijkwaardig, zorgvuldig en objectief worden behandeld, komt hier bedrogen uit.

De naam “Netjesscheiden” wekt verwachtingen die in mijn ervaring niet worden waargemaakt.

Update na reactie van Netjesscheiden:

In jullie reactie bevestigen jullie eigenlijk precies mijn punt. Jullie geven aan dat er contact is geweest met mijn ex-partner waarna is geconcludeerd dat mediation niet meer mogelijk was.
Mijn bezwaar is juist dat ik in dat proces niet ben gehoord, terwijl ik wel partij was in het traject en de overeenkomst had ondertekend. Een besluit om een mediationtraject te beëindigen op basis van informatie van één partij, zonder wederhoor, vind ik nog steeds onzorgvuldig.
Dat er achter de schermen werk is verricht begrijp ik, maar dat verandert niets aan het feit dat het besluit zonder mijn betrokkenheid tot stand is gekomen.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Beste Nantko Peter,

Om te beginnen wil ik zeggen dat wij het heel jammer vinden dat het, in onze ogen, noodzakelijk was om de dienst te beëindigen. Wij helpen graag mensen die in goed overleg bereid zijn om van elkaar te scheiden. Een collega heeft contact gehad met jouw partner waaruit bleek dat er geen sprake meer is van in goed overleg kunnen scheiden. Dit hield niet zozeer verband met jouw bereidheid en intentie om de scheiding zorgvuldig af te ronden, maar veeleer met de intentie van jouw partner om andere keuzes te maken, waardoor online scheiden niet meer mogelijk is.
Daarbij zit er achter de schermen veel werk en aandacht in het scheidingsproces, vandaar dat we ook €75,- in rekening brengen p.p. voor de geleverde dienstverlening.

Wij begrijpen ook dat je in een vervelende situatie terecht bent gekomen door het beëindigen van de dienstverlening, maar dat betekent niet dat je kan concluderen dat er sprake is van machtsmisbruik. Onze voorwaarden zijn duidelijk met jullie beiden besproken en dat jullie, achteraf, niet in staat zijn om in goed overleg jullie scheiden, is buiten onze invloedssfeer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader!

Goed bereikbaar en snel reagerend en dat op een vriendelijke constructieve manier. Tip voor doorsturen documenten, zorg dat je de regels hiervoor precies volgt.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet zo netjes...

Traject duurt veel langer dan aangekondigd. Bij alle communicatie steeds een voorbehoud dat voor iedere aanvullende vraag extra kosten in rekening gebracht worden. Te weinig communicatie en slecht bereikbaar.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Algemene ervaring netjesscheiden

De eerste keer telefonisch contact gehad om te kijken of dit wat was voor ons wij hebben een heel fijn en duidelijk gesprek gehad. Goede terugkoppeling en snelle reacties op eventuele vragen. Wij kregen een mediator toegewezen dit ging via zoom wat heel fijn is omdat je in je eigen vertrouwde omgeving kan blijven. Snelle afhandeling van alle documenten.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service! Het is direct duidelijk welke stappen en contactmomenten er zijn en de bemiddelaar is heel behulpzaam en communiceert duidelijk en effectief. Door de fixed price geen extra verassingen, maar er wel extra hulp als dat nodig is.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijk ervaring

Wat een verschrikkelijk ervaring.
Wij kregen een portaal en dat was 1: grote ellende om dit in te vullen.
Wij hebben dat we de inhoud zagen er direct telefonisch en via de mail van afgezien en dus eigenlijk niet van de diensten gebruik gemaakt.

Krijg je een factuur van 150 euro. Overal wordt voor geadverteerd maar het is bijna niet te vinden dat het 150 kost als je er van afziet. Ik heb hier een mail.over gestuurd dat ik het bedrag ontzettend hoog vind en dat het niet duidelijk was dat je dit moet betalen. Hier is nooit op gereageerd.

Dus mensen het portaal om in te vullen is echt niet klantvriendelijk maar om hier achter te komen moet je eerst inloggen en dan krijg je een dure rekening.
Dus een dikke afrader.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Beste Wanda,

Wij hebben begrip voor jullie klacht over het portaal. Zelf vinden wij ook dat dit beter kan en daarom zijn we hard aan het werk om een geheel nieuw portaal te ontwikkelen dat gebruiksvriendelijker zal zijn. We waarderen jullie feedback en nemen dit zeker mee.

Zoals een van mijn collega's al eerder heeft gecommuniceerd, is de €150,- die in rekening is gebracht een onkostenvergoeding voor het werk dat wij tot dat punt in het scheidingstraject hebben verricht. Denk hierbij aan het creëren van het online dossier, het opstellen van de factuur en het inrichten van jullie online klantportaal.

We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar de kosten maken deel uit van de algemene voorwaarden waarmee jullie akkoord zijn gegaan. Jullie terugkoppeling waarderen we en nemen we mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig!

Snel, deskundig, goed geholpen!

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Hartelijk dank voor de review, Anne!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Laat het convenant door een onafhankelijke jurist nalopen.

Beste lezer. Wees je er goed van bewust als je denkt om via netjesscheiden je scheiding te doen je als man goed moet nadenken over wat er in de toekomst kan gebeuren. Je mediator helpt je hier niet voldoende mee.We besloten in oktober 2023 uit elkaar te gaan en in april was de scheiding officieel uitgesproken.
Ik lig nu na 2 jaar in een juridische strijdt met mijn ex door de nieuwe partner van mijn ex. Als je de woning onverdeeld laat zorg dat je clausules meeneemt zoals nieuwe vriend huis in de verkoop. Inboedel verdeling in valuta of roerende zaken. Bij inwonen nieuwe vriend. Zorg dat als je afspraken maakt buiten de mediator om dat je dit schriftelijk vastlegt en als bijlage onder het convenant zet. Zorg dat het convenant op wordt gesteld vanuit het slechts mogelijke uitgangspunt. Zorg ook dat het ouderschapsplan wordt nageleefd en laat duidelijke afspraken meenemen in het ouderschapsplan die geen ruimte laten voor zelf interpretatie. Ik zit in de ellende en ben alles kwijt door mijn naïviteit. Zorg dat je je ook juridisch, buiten de "juridische hulp" van netjesscheiden.nl en laat je adviezen geven voordat je besluit het convenant te tekenen en akkoord te gaan op het ouderschapsplan. Nu kan het goed voelen maar over een jaar kan je ex heel anders in elkaar zitten. Ook Judex legal is een partij die erg traag is en naar mijn mening enkel de hand ophoudt en niet wijst op de gevaren. Wees je hierop bedacht.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Beste Ben,

Om te beginnen wil ik zeggen dat wij het jammer vinden om te horen dat jullie scheiding zo is afgelopen. We begrijpen dat dit voor jou een teleurstellende en lastige ervaring is.

Voor onze dienst is het noodzakelijk dat beide partijen nog in goed overleg zijn. Daarom vertrouwen we erop dat gemaakte afspraken eerlijk worden nagekomen.

We vinden het vervelend dat dit jouw ervaring is geweest. Ook al ligt dit buiten onze invloed, nemen we je terugkoppeling serieus en kijken we hoe we onze communicatie en begeleiding nog duidelijker kunnen maken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes

Naam zegt het al netjes scheiden
Alles is netjes gegaan goede communicatie , aanrader

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Bedankt voor de review, Esther!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles zel regelen en slecht geinformeerd

Voordat beginnen moest ik alles betalen en dan hadden wij afspraak met een mediator. Afspraak liep snel en wij moesten paar documenten inleveren maar volgende dag had mediator helaas 2 weken lang vakantie dus wachten tot zij terugkomen! daarna moesten wij documenten scannen en inleveren. ik heb dat 10 keer opgestuurd en elke keer was het niet goed en mediator zegt constant dat ik de bericht , het zijn bovendien losse pagina’s. Lees graag goed de instructies. maar zij zegt niks hoe moest ik dat doen. En dan moest ik nam gemeente doetinchem en den haag huwelijks akte aanvragen maar dat konden zij niet sturen. dat kost mij 40 euro en wachten dan heb ik huwelijks akte uit London opgestuurd en zij ging akkord met de akte allen moest ik de originale akte aangetekend stuuren extra 12 euro. Dat deed ik ook dan alles ingeleverd. Dan hoorde ik van de advocaat kantor dat was niet geldig en moest ik dat gemeente in London waar ik getrouwt moest ik aanvragen zegt mediator! Ik vroeg of het kan ook via Turkse Konsulaat en zij zegt nee! Daarne heb ik dat ook advokaat gevraagd en hij zegt wel! eindelijk huwelijkakte vanuit Turkse Konsulaat was voldoende. Na de alles inleveren naar kantor wilden wij paar aanpassingen maken bij de convenaat en stuurde email over de wijzigingen naar de kantoor en zij zegt dat moest via mediator geregeld worden. Ik stuurde email aan mediator 3 dagen later geen reactie en weer kantoor bellen en klachten over de mediator dan zelde dag mailde zij terug. Zij vroeg voor aanpasingen op pdf 80 euro pp ex btw! ik heb weer klachten ingedient en convenant toch zelf aangepast! Dus alles kost mij extra tijd en stres!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk, snel en emphatisch

Wij hebben de dienstverlening erg positief ervaren. Duidelijk, snel, objectief, maar emphatisch in een bijzondere tijd.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Hartelijk dank voor de fijne review, Marjolein. We zijn er erg blij mee dat je alles positief hebt ervaren!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot nu toe met documenten aanleveren…

Tot nu toe met documenten aanleveren netjes geregeld

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Goed om te horen, Robert!

We horen graag of je positief blijft, of toch nog eventuele verbeterpunten hebt.

Hoe dan ook nog sterkte gewenst met de rest van de scheidingsprocedure.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles goed tot de laatste drup en betaalbaar.

tot heden loopt alles goed.
duidelijke totaalkosten. daarbij worden we per mail goed geïnformeerd. afwachten of ik de 5 sterren blijft geven heb mijn rekening betaald.. zaak loopt, en heb er een goed gevoel bij dat dit zo blijft. scheiden is sowieso een drama.nu een tijdje verder kan niets andres zeggen als perfect. kan echt niet beter keurig geholpen nu laatste fase papparassen gaan naar de rechtbank nog even ....en er kwamen geen onverwachte kosten bij de eerst vermelde prijs is zo gebleven en de hulp kon niet beter.
beste netjesscheiden.nl, ik kan niet meer geven als de 5 sterren dus perfect gedaan.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NetjesScheiden

Antwoord van NetjesScheiden

Heel erg bedankt voor de review alvast, Gerrit!

Wij vinden het fijn om te horen dat je ons proces tot op heden zo positief hebt ervaren. Wij horen graag van je of je vijf sterren blijft geven. Anders vernemen we graag waar we het beter hadden kunnen doen.

In ieder geval nog sterkte gewenst voor de laatste fase.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer