Duidelijke site, pakket is netjes verpakt binnen gekomen, maar in eerste instantie verkeerd vervoerd, daarom 2 dagen vertraagd! En ophaalplek was voor mij iets verder weg dan normaal. Het is meestal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie website, duidelijk kunnen filteren wat je zoekt. Bestellen gaat eenvoudig, achteraf betalen en snelle levering. Minpunt voor mij is levering met UPS. Een retour punt vinden in de buurt bleek nie... Toon meer
Duidelijke website, het ongeduld in mij vond het jammer dat de bezorgdatum werd uitgesteld om alles in 1 levering te doen 10/7 besteld en 22/7 geleverd. En teveel mailtjes met aanbiedingen om de 3 dag... Toon meer
Snelle bevestiging van de bestelling in de mail, duidelijke website en makkelijk zoeken. Prijzen zijn zeker schappelijk (en de aanbiedingen goedkoop). Veel keuze, duidelijke maatvoering met goede ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2006 biedt Netlingerie online ondergoed aan voor meiden van alle maten. Onze medewerkers zijn gespecialiseerd in lingerie en staan altijd klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Onze missie is om jou de mogelijkheid te bieden om nieuwe lingerie te shoppen op het moment dat het jou uitkomt. Zo ben je er zeker van dat je altijd het perfecte setje vindt waar je naar op zoek bent.
Contactgegevens
Sletten 59A, 7500, Holstebro, Denemarken
- +31 85 208 4766
- support@netlingerie.nl
- netlingerie.nl
4,2
Goed
864 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn bestelling was snel gedaan
Mijn bestelling was snel gedaan , pakket was er binnen de tijd die ze hadden gezegd .
Mijn bestelling is prima
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Blij met bestelling
Bestelling werd keurig op tijd geleverd en was netjes ingepakt.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Veel keuze
Veel keuze, snelle verzending en keurig verpakt.
Echt blij mee.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Makkelijk zoeken
Makkelijk zoeken, kiezen en betalen. Het bedrijf zorgt voor een snelle levering. Perfect !!!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede aanbiedingen
Goede aanbiedingen; echter wel een lange verzendtijd
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Veel keuze voor hele fijne prijzen
Veel keuze voor hele fijne prijzen. En qua kleuren zoveel meer te kiezen dan op andere webshops. Blij mee!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Hele lange bezorgtijd en slechte…
Hele lange bezorgtijd en slechte communicatie.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling.
Het spijt ons zeer dat je te maken hebt gehad met een lange levertijd voor je bestelling. Helaas kan ik op basis van deze gegevens geen inzage krijgen in je bestelling, maar laat het ons gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
klantenservice / Netlingerie.nl
Beslist op deze website kijken
Fantastische website , goede prijzen
Goede afwikkeling
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Niks ontvangen, klantenservice verleent geen service
2 juni besteld. Toen ik ineens mail over niet kunnen leveren kreeg, heb ik direct gebeld om het alsnog thuis af te laten leveren omdat ik ivm een operatie niets ophalen kan en UPS niet bij me geweest is. Het zou alsnog thuis komen, werd gezegd door de Engels sprekende vrouw van de klantenservice.Daarna heb ik nog een paar keer gemaild en kreeg ik of de beschuldiging dat ik voor afhalen op een afhaalpunt gekozen had of de achteraf steeds leugenachtige mails dat er aan UPS gevraagd zou worden om mijn pakket alsnog thuis te laten bezorgen. Nu heb ik nog steeds niks ontvangen en krijg ik ineens mail dat het na 4 dagen al afgehaald zou zijn. Met andere woorden: ik ben constant voorgelogen en ben meer dan €100 kwijt.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor u is, zeker gezien uw omstandigheden. Onze excuses als onze communicatie niet duidelijk is geweest of niet heeft voldaan aan uw verwachtingen.
Wanneer een pakket eenmaal aan de vervoerder is overgedragen, zijn wij voor wijzigingen afhankelijk van de mogelijkheden van de vervoerder. Wij kunnen een verzoek indienen om de levering aan te passen naar een thuisadres, maar helaas kunnen wij niet garanderen dat de vervoerder dit verzoek ook daadwerkelijk uitvoert.
Wij betreuren het dat dit in uw geval niet naar wens is verlopen. Als het pakket uiteindelijk niet bij u is afgeleverd en naar ons wordt geretourneerd, zullen wij uiteraard samen met u naar een passende oplossing kijken.
Nogmaals onze oprechte excuses voor de ontstane situatie.
Met vriendelijke groet,
Netlingeri
Bestelling komt pas na 10 dagen
Ik heb maar liefst 10 dagen op mijn bestelling moeten wachten. Het bedrijf zelf was vrij vlug met melden dat de bestelling onderweg was. Maar ja...toen het transportbedrijf ( DPG)........
Bestelling klopte trouwens precies.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Beste,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Fijn om te horen dat uw bestelling verder volledig correct was. Helaas hebben wij, zodra een pakket is overgedragen aan DPD, slechts beperkte invloed op de verdere bezorging. We begrijpen echter heel goed dat de extra wachttijd vervelend is geweest.
Onze excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Netlingerie
Nemen geen verantwoordelijkheid
Blijven nietszeggende antwoorden sturen, uit eigen onderzoek is gebleken blablabla.
Maar ondertussen heb ik 300 euro betaald en geen enkel van de artikelen ontvangen die ik heb besteld en betaald, maar dat vinden ze niet hun probleem blijkbaar, volgens hen is alles goed gegaan. Nu dat is niet zo, er is ergens bij netlingeri iets heel erg fout gegaan.
Wordt steeds mooier, hebben eerder al gereageerd op trustpilot dat ze me helaas niet kunnen helpen en nu weten ze niet meer waar het over gaat.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Hallo Rita
Bedankt voor je beoordeling.
Het spijt me als je hier met een slechte ervaring weggaat, dat is zeker niet onze bedoeling.
Helaas kan ik je zaak niet terugvinden aan de hand van de informatie hier, dus ik hoop dat we nog steeds in contact staan of dat je ons opnieuw per e-mail wilt contacteren, zodat we de zaak nader kunnen bekijken en je kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten
Anne, Klantenservice / Netlingerie.nl
Tweemaal problemen bij een bestelling
Ik plaatste tweemaal een bestelling en jammer genoeg liep die tweemaal compleet mis. De tweede bestelling was zelf na drie dagen nog steeds niet verwerkt.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Beste,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u tot twee keer toe problemen heeft ondervonden met uw bestellingen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Onze excuses dat de tweede bestelling na drie dagen nog niet was verwerkt. Helaas kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen ontstaan, maar wij begrijpen goed dat dit frustrerend is.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze meenemen om onze service verder te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Netlingerie
Zelf verzendzegel betalen en houden ze…
Zelf verzendzegel betalen en houden ze ook nog extra €5 retour kosten in. Mooie reactie onder mijn vorige review dat het niet klopte en ik de klantenservice kon mailen. Dat gedaan krijg je een mail dat je pech hebt. Dus retour kost je dik €12. Eerste en laatste keer!
Inmiddels geregeld en heb ik €5 terug gekregen hiervoor dankjewel.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Hallo Bianca,
Bedankt voor je beoordeling.
Het spijt me te horen dat je deze ervaring bij ons hebt gehad.
Volgens onze algemene voorwaarden bedragen de kosten voor het retourneren 5 €. De verzendkosten zijn afhankelijk van het feit of het orderbedrag hoger is dan de drempel voor gratis verzending, en van de gekozen verzendmethode.
Ik hoop dat je contact opneemt met onze klantenservice, zodat we je bestelling kunnen opzoeken en de zaak nader kunnen bekijken. We willen graag onderzoeken wat er is gebeurd en je zo goed mogelijk helpen.
Met vriendelijke groet,
Netlingeri // Klantenservice
Het duurde heel lang voor ik mijn…
Het duurde heel lang voor ik mijn bestelling had. 22 dagen, terwijl er op hun site staat 1 tot 3 dagen. Ik vind dit echt te lang, zou dus alleen daarom niet meer bij hen bestellen.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling.
Het spijt ons dat de levertijd niet aan je verwachtingen voldeed.
In sommige gevallen kunnen er helaas vertragingen optreden bij onze leveranciers, waardoor de levertijd langer is dan normaal. Wanneer dit gebeurt, proberen we onze klanten zoveel mogelijk via e-mail op de hoogte te houden, zodat ze geïnformeerd zijn over de gewijzigde levertijd.
Wij betreuren de lange wachttijd en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt ten zeerste. Wij nemen uw feedback ter harte en hopen dat u ons de kans wilt geven om u de volgende keer een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet
Netlingerie
Geretourneerd maar geen geld terug
Ik heb slips geretourneerd maar nooit mijn geld terug gekregen.
Ze sturen wel een mail dat ze het zullen doen, maar het geld wordt niet teruggestort.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling.
Dat vinden we jammer om te horen.
Zodra we een retourzending hebben geregistreerd, sturen we je een e-mail met een link waarmee je je retourpakket kunt volgen. Hier kun je zien wanneer het pakket in ons magazijn is aangekomen.
Vanaf de dag dat het pakket in ons magazijn is ontvangen, kan de verwerking van de retourzending tot *14 dagen* duren. De terugbetaling wordt uitgevoerd zodra de retourzending volledig is verwerkt.
Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds de datum waarop het pakket in ons magazijn is ontvangen, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Geef daarbij graag aan wanneer je retourzending volgens de tracking bij ons is afgeleverd, dan zullen we de zaak zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing vinden.
Met vriendelijke groet,
Netlingerie
Netlingerie FAILLIET?
Netlingerie FAILLIET? ?
Na bestelling pakket retour gestuurd onder inhouding van € 5,00 krij je je geld terug. Een paar dagen later diverse keren gebeld (tussen 9.00 en 12.00 uur) waarbij de stem zei dat ik buiten kantooruren belde. Netlingerie gaf zelf aan dat dit de uren waren waarop je contact met ze kon opnemen... Als ik een mail stuur krijg ik een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging terug. Vanmorgen weer meerdere keren gebeld en kreeg de mededeling dat ik op 1 moest drukken waarna ik in het Engels te woord gestaan zou worden. Na de 1 ingedrukt te hebben werd de verbinding verbroken... Er is dus geen contact mogelijk met dit bedrijf en geld krijg je ook niet terug. IS NETLINGERIE FAILLIET (in Nederland, Belgie, Denemarken, etc. etc.)?
Ik blijf erbij dat Netlingerie FAILLIET IS of binnenkort FAILLIET GAAT. Het antwoord dat ik kreeg slaat nergens op. Ik heb vanmorgen om 10,40 uur de klantenservice gebeld en jawel hoor.... bandje, druk op een 1 voor een antwoord in het Engels en tada.... de verbinding wordt verbroken (weer). Mijn geld heb ik ook nog steeds niet terug; of kunnen jullie een datum en tegenrekeningnr opgeven waarop jullie het gestort hebben? Dit is een onbetrouwbaar bedrijf. DOE HIER GEEN ZAKEN MEE en houdt de site van de KvK in de gaten voor de datum van faillissement zodat je je vordering kunt indienen bij de curator.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netlingerie.nl
Bedankt voor je beoordeling.
Het spijt ons zeer dat je deze ervaring hebt gehad. We kunnen je echter verzekeren dat we niet failliet zijn gegaan.
Het spijt ons ook dat je ons niet telefonisch hebt kunnen bereiken. Vanwege een uitzonderlijk drukke periode in combinatie met zomervakantie, ziekte en een aanzienlijke toename van het aantal vragen, hebben we tijdelijk besloten de telefoonlijn gesloten te houden, zodat we zoveel mogelijk klanten via e-mail kunnen helpen terwijl we werken aan het optimaliseren van onze processen en het uitbreiden van onze capaciteit.
We zien dat je een terugbetaling voor je aankoop hebt ontvangen met een inhouding van 5 €, wat onze normale retourkosten zijn wanneer gebruik wordt gemaakt van onze retourprocedure.
Mocht je echter van mening zijn dat er een fout is gemaakt bij je terugbetaling, of dat je niet het juiste bedrag hebt teruggekregen, dan willen we dit graag onderzoeken. Neem daarom gerust contact op met onze klantenservice met vermelding van je bestelnummer, dan zullen we de terugbetaling controleren en een oplossing zoeken als er een fout is gemaakt.
We betreuren nogmaals de ervaring die je hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Netlingeri
Perfect zoals beschreven
Mijn bestelling is Supermooi mooi fijne kwaliteit perfecte maat. Blij mee
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Snel verzonden. Goed en netjes verpakt. Inclusief kortingscode voor de volgende bestelling.
Goede kwaliteit en prijs verhouding! En ze zitten super fijn! Erg belangrijk.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.