We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 59 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waarderen de snelle en nette levering van hun bestellingen, vaak binnen de afgesproken termijn. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren, met duidelijke communicatie en goede hulp bij het vinden van de juiste artikelen. Klanten zijn ook tevreden over de beschikbaarheid en kwaliteit van de onderdelen, die goed passen en zoals verwacht zijn, vaak met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de bezorging, zoals lange levertijden, vertragingen door vervoerders of pakketten die niet aankomen of verkeerd worden afgeleverd. Er is ook ontevredenheid over de klantenservice, met meldingen van gebrekkige communicatie of geen reactie op klachten. Verkeerd geleverde of beschadigde producten en niet-passende onderdelen komen ook voor, evenals onvrede over de retourkosten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten; sommigen ontvingen de juiste artikelen snel en van... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen de bestelervaring als eenvoudig... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de duidelijke communicatie en snelle... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen de betaalbaarheid en de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De communicatie is vrij goed. Ik informeerde naar de compabiliteit van een onderdeel met mijn wasmachine en kreeg bevestiging. Op dat vlak zeker meer dan de drie sterren! Helaas gebruiken ze GLS als... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Contact via Whatsapp is goed en duidelijk maar ik had een artikel besteld en dat was blijkbaar niet leverbaar maar werd niet gemeld, zag wel dat maar later dat het gecrediteerd was...verder levering i... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket werd verzonden uit Denemarken. Duurde 5 dagen voordat het er was. Dit lag aan DPD. Het pakket heeft een paar dagen in een depot in Vijfhuizen gelegen. We zaten met spoed op dit pakket te... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het heel raar dat ik voor 9,99 euro een retourlabel moet kopen om een artikel van 18 euro te retourneren! Laat maar. Dat weegt niet op tegen het aankoopbedrag voor een filter. Nooit meer netto... Toon meer


3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(149)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niets kopen

Je koopt iets voor 45 euro.
Nu blijkt dat het onderdeel niet past willen we het retour sturen moet je een retour bon van 20 euro kopen
Belachelijk

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie

Snelle reactie. Je wordt niet overladen met zinloze mails, maar precies dat wat je nodig hebt. Verzending nog dezelfde dag. Enige wat vertraging op kan leveren is de vervoerder. Zeker aan te raden!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters! bestel hier alsjeblieft niets!!!!

Begin november een artikel besteld wat met 4 dagen bezorgd zou worden. Na 6 weken nog altijd niets ontvangen. Half december het artikel geannuleerd. Toen was chatten via de site nog mogelijk maar kreeg redelijk onbeleefde antwoorden. Tot op heden nog altijd mijn geld niet terug. Op mail wordt niet gereageerd en de chatfunctie op de site is ook niet meer beschikbaar. Wees gewaarschuwd!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket ontvangen met schade

Pakket ontvangen met schade. Weinig reactie op mail. TErugbetaling nog niet gekregen, moet ik betalen om de pakket terug te sturen...

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duurde lang

Pakket werd verzonden uit Denemarken.
Duurde 5 dagen voordat het er was. Dit lag aan DPD. Het pakket heeft een paar dagen in een depot in Vijfhuizen gelegen.
We zaten met spoed op dit pakket te wachten. Kijk bij spoed dus even goed of je met een webwinkel uit Nederland in zee gaat. De naam van deze webwinkel doet je vermoeden dat het Nederlands is, maar komt dus uit Denemarken.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 27 november een bestelling gedaan…

Op 27 november een bestelling gedaan voor een rooster voor mijn oven.
Ik heb mijn huisadres door gegeven en wordt het verstuurd via dpd maar wordt het gebracht een dpd kast. Het duurde meer dan 2 weken, ik belde dpd en zei is vertraging, komt later sorry. Kreeg op een donderdag dat het leverd is , maar geen qr code gekregen en op vrijdag was het ineens retour.

Contact op genomen weer met nettoparts, ze konden een nieuwe opsturen of ik kreeg mijn geld terug als ze hem binnen hebben gekregen. Ik heb gezegd stuur maar een nieuwe op, maar wel naar mijn huis adres gewoon en je raad het al. Weer ging het naar dezelfde dpd kast en nu gaf dpd aan dat het adres niet klopt en werd weer terug gestuurd.

Nu kreeg ik bericht dat van de 2e zending dat ontvangen is bij de afzender.
Maar de 1e zending is nog steeds niet terug bij ze.

Ik heb ze nu meerdere malen gemaild, krijg gewoon geen antwoord van ze. En ben nu al meer dan een maand aan het wachten en nog steeds heb ik niks en ook mijn geld heb ik niet terug.

Ik zou zeggen bestel hier niks.

Want ze reageren niet en dpd is gewoon een rot bedrijf en nettoparts is gewoon oplichting .

Stort mijn geld terug

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Keus uit 1?

De prijs van het onderdeel dat ik bestelde was stevig, maar ik vond dat niet heel erg, omdat verzendkosten waren inbegrepen. Bij het bestellen moest ik echter verplicht een verzendmethode aanklikken (keus uit 1) en kwam er € 6,90 bij. Tone kwam ik uit op bijna 22 euro voor een onderdeel dat ik eerder online kocht voor onder een tientje.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen terugkoppeling en geen artikel

Artikel besteld, bevestiging ontvangen en toen totale radiostilte. Contact via de chat op de site werkt goed, maar de reactie: "we sturen u z.s.m. een mail" wordt helaas niet waargemaakt. Ook niet na herhaling. Dit is niet handig als je een wasmachine wil repareren en toch wel binnen een week een artikel verwacht.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bezorging via DPD was drama

De bezorging via DPD was drama. Jullie hebben snel mijn pakket afgegeven maar tot op heden is het nog steeds niet bezorgd, bij 2 weken later. Mijn tip, zoek een andere bezorger. Over jullie zelf geen klachten

8 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer