Hier een bot besteld en even later een knuffel besteld werden omdat ik twee aparte bestellingnw had gedaan 2 keer verzendkosten berekend wat normaal is. Kreeg netjes een berichtje van deze wink... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Had per ongeluk een verkeerde halsband bij het tuigje besteld, werd op tijd gezien door Neusje van Geusje en kon super makkelijk hersteld worden. Top service!
De levering is snel, en het uitpakken is een feestje. Ook het persoonlijke geschreven kaartje wordt gewaardeerd! Leuk om te weten: Vive, de pup van 9 weken vond vooral de doos heel erg interessant.... Toon meer
Snelle levering en de riem is niet alleen mooi uitgevoerd, maar ook nog eens ontzettend praktisch, zeker als je zoals wij 3 honden hebt. Er zal hoogstwaarschijnlijk nog een aankoop gaan volgen 🤩
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Neusje van Geusje is dé webshop voor hond honden met smaak! Bij ons vind je meer dan 500 producten uiteenlopend van riemen en halsbanden tot aan manden, verzorgingsproducten en speeltjes. Merken die wij onder andere verkopen: Zee.Dog, DOGGUO, Beeztees, KONG, Lambwolf Collective en KIVO petfood. Naast de uitgebreide hondencollectie hebben we ook een uniek aanbod aan kattenproducten, wel zo makkelijk als je naast een trouwe viervoeter ook een huistijger hebt! Bestel je op werkdagen voor 17:00 uur? Dan verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag.
Contactgegevens
Roosendaal, Nederland
- Info@neusjevangeusje.nl
- neusjevangeusje.nl
4,9
Uitstekend
656 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon goed
12 juni 2026
Leuke producten en snelle levering
De levering is snel, en het uitpakken is een feestje. Ook het persoonlijke geschreven kaartje wordt gewaardeerd!
Leuk om te weten: Vive, de pup van 9 weken vond vooral de doos heel erg interessant. Misschien lege dozen aan het assortiment toevoegen? 😂
Het leuke van dít hondenspeelgoed is dat het ‘anders dan anders’ is. Je zult het niet snel in een reguliere winkel vinden.
17 juni 2026
Snelle levering en meedenkend
Snelle levering, mooie producten. Helaas had ik het tuigje te klein besteld maar dit was geen probleem en er waren flexibele mogelijkheden voor omruilen en tijdstip.
10 juni 2026
Alles snel geleverd en zeer tevreden…
Alles snel geleverd en zeer tevreden van de nieuwe handsfree lijn die we bestelden!
1 juni 2026
Hele leuke speeltjes voor honden
Hele leuke speeltjes voor honden. En heel betrouwbare winkel.
4 juni 2026
Had mijn pakketje snel thuis geleverd…
Had mijn pakketje snel thuis geleverd gekregen met een mooi persoonlijk kaartje erbij. We hadden al eerder wat besteld toen was dat ook zo, fijn!
4 juni 2026
Snelle levering en heel leuk verpakt 😀
24 mei 2026
Hele leuke originele speeltjes voor de…
Hele leuke originele speeltjes voor de honden.
En ook nog persoonlijke bezorging!
15 april 2026
Goede service en kwam snel aan daisy…
Goede service en kwam snel aan daisy was er erg blij mee
1 april 2026
Fijne snelle verzending en een lieve…
Fijne snelle verzending en een lieve boodschap. En natuurlijk een heel mooi tuigje.
6 april 2026
Snelle verzending
Snelle verzending. Mooi ingepakt en een hele mooie persoonlijke boodschap erbij.
16 maart 2026
De Doggou hondenmand voldoet aan de…
De Doggou hondenmand voldoet aan de verwachting. Kleuren komen overeen met de afbeelding en de kwaliteit is goed. De levering was binnen een week.
Dus een tevreden klant
9 maart 2026
Nou het was mijn eerste keer dat ik bij…
Nou het was mijn eerste keer dat ik bij jullie bestelde ik was deze knuffels nodig omdat mijn hondjes er zo dol op zijn hun favoriete en kon nergens anders terecht dus ik was blij verrast dat wat ik besteld dat het snel binnen was plus dat het ook echt was de site en wat ik bestelde dus heel erg bedankt voor de toekomst weer
7 maart 2026
Superleuke webshop
Ik heb een handsfree leash besteld van ZEE.DOG, ze kwam binnen de week aan en is perfect. Ook een leuke verpakking en vriendelijke service. Ik ben er zeker van dat alle producten kwaliteitsvol zijn, en ga in de toekomst zeker nog bestellen
♥️😍🥰
7 maart 2026
Kwa uitstraling en producten zou er…
Kwa uitstraling en producten zou er meer sterren geplaatst kunnen worden. Maar... de producten die ik binnen krwwg moet je passen om te weten of het past. Dat kan alleen als je de verpakking los knipt. Het bleek allemaal niet te passen en dus de maat op de site ook niet te kloppen (of mijn hond heeft gewoon hele rate maten) . Toen ik het retour wilde sturen zag ik op de sote dat dit alleen kan als de verpakking nog aan het product zit. Dit is iets wat ik niet snap. Een tuig hoor je te kunnen passen. Misschien de verpakking aanpassen zodat je wel kan passen zonder dat de verpakking kapot moet. Ik heb mijn verlies genomen maar vond toch dat ik het moet vermelden zodat de site goer iets aan kan doen of mensen van te voren weten dat je niet kan passen v99r dat je beslist of het past en je het dus bewaard. Bij mij zit het nu nogsteeds in de doos ongebruikt.
10 januari 2026
Antwoord van Neusje van Geusje
Hoi Femke,
Wat jammer om te horen dat de producten die je hebt besteld te klein waren. Bij ons kun je altijd binnen de retourtermijn van 14 dagen ongebruikte artikelen met de originele verpakking retourneren. Van de producten die je hebt gekocht kun je zonder de verpakking te beschadigen de producten loshalen door de tie-wraps door te knippen.
De reden dat wij vragen om een onbeschadigde verpakking, is dat wij onze klanten alleen nieuwe producten willen bieden. Een product met een beschadigde verpakking kunnen wij helaas niet meer verkopen.
Als je even contact met ons had opgenomen toen je in januari je bestelling ontving, hadden we dit natuurlijk gewoon samen opgelost.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.