New Med Instruments Reviews 21

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

NewMed® is a specialised manufacturing company in complete range of Surgical Instruments, with over 2 decades of experience. We are supplying worldwide from our head office in Pakistan and branch offices in UAE, Dubai and UK.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

21 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A very professional experience and response.

I placed and order with New Med. I dealt with Jamal. He was fast with responses and sent me an invoice immediately after I placed our order. I paid it immediately and he is sending our order tomorrow. I could not have asked for anything more professional.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was a bit sceptical in the beginning…

I was a bit sceptical in the beginning after reading some of the negative reviews but I took the risk and ordered a few instruments as a test ordered on 11/3/26, a total amount of 264,19$ including international shipping. The order shipped on 18/3/26 and I received it today 9/4/26. Very satisfied with the quality and I will definitely recommend them and order again.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I received my order from NewMed in 14…

I received my order from NewMed in 14 days time, their promise to deliver was in 9 days the delay was exhausting , finally delivery is arrived and the quality is impressive. i will order again if this company promises to deliver on time.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning about this company

Warning about this company.
They don’t sell from Germany.
No warranty to receive the order.
Descriptions on website are wrong and they don’t know material.
Don’t order on this website

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid

Update: company will offer you a refund on the proviso that you change your review to a 5 star review or remove it. That would explain the positive reviews... Absolutely shocking behaviour. They are also saying I have the items but as of today (after their review) I still do not, so their review response below is just rubbish.

Original post:

I assume some of the positive reviews below are fake since they are from people that have only ever left one review. This company lied to me about when the items were going to be dispatched, and where from, and repeatedly ignored my emails to cancel the order as I placed the order weeks ago. Avoid.

**In response to their reply claiming my review is fake: my order ID is 20150, and asking me to email you is ridiculous as I have emailed you NUMEROUS times about this issue - email communications have been via a Muhammad Ali Khan. I have submitted further information to trust pilot to prove this is genuine. So please do not accuse me of leaving a fake review. The unprofessional reply from this company just further shows that these are absolute cowboys.**

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo New Med Instruments

Antwoord van New Med Instruments

Hello Ms Chadler,

First of all we apologies for the delay occurred due to some production issues with your order, we did shipped your order and here is your DHL Tracking number 1090258956 you can track it at dhl.com

You are right about the delay and 2 promised incomplete because of reasons explained to you in email, as a responsible company we do our best to entertain our clients to the best of our abilities, As compensation of the delay in your order we have also sent you a complete refund of payment by PayPal. The proof of PayPal refund has been sent to you by email as well,

You have the products as well, and the payment is also returned, we hope it makes your complaint with NewMed solved and we wish you best of luck for future.

Thankyou
New Med Instruments

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It’s a very good quality

It’s a very good quality, good support and wide range of products that you can not find it all in one company, especially for the plastic surgery, the prices also is very acceptable for all end users

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Med Instruments

Antwoord van New Med Instruments

Thankyou

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ich möchte Sie über die aktuelle…

ich möchte Sie über die aktuelle Situation bezüglich der bestellten Instrumente informieren:

Nach der Bestellung gab es zunächst zwei Wochen keinerlei Rückmeldung. Erst nachdem ich mit einer Stornierung des Auftrags gedroht habe, meldete sich ein Herr Mohamed. Er bot mir an, die Instrumente direkt aus Pakistan zu liefern.

Für die Lieferung musste ich anschließend noch rund 90 Euro Zoll bezahlen.

Nach Erhalt wurden die Instrumente gewaschen und im Sterilisationsraum vorbereitet – dabei hat sich jedoch gezeigt, dass sie rosten. Die Qualität ist derart schlecht, dass die Instrumente nicht verwendbar sind. Insgesamt wurden damit über 450 Euro vergeblich ausgegeben.

Ich bitte daher dringend, künftig keine Instrumente mehr bei diesem Anbieter zu bestellen, da die Ware qualitativ unbrauchbar ist.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Med Instruments

Antwoord van New Med Instruments

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Uns liegen leider keine Informationen zu Ihrer Bestellnummer und den von Ihnen gekauften Instrumenten vor. Bitte senden Sie diese Informationen an info@new-medinstrumetns.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung aller Probleme. Bisher haben wir per E-Mail keine Beschwerden bezüglich Qualitätsmängeln an unseren Instrumenten erhalten.

Wir von New Med Instruments setzen alles daran, das Kundenerlebnis zu verbessern und sind bereit, Ihre Meinung über unser Unternehmen zu ändern.

Vielen Dank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Instruments

I've Purchased Tonsillectomy Set it was delayed 2 days but I'm satisfy with purchase after watching the quality of my instruments !

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer