NewAirpark.com Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On dépose la voiture en toute sérénité et sécurité, et on se fait conduire au pied de l'aéroport et ramener à la voiture au retour, pour un confort maximal. Les chauffeurs sont super sympas et moins c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Franchement cette solution de parking est super pratique... On était arrivé assez tôt et nous avons été gentillement accueilli. C'est pratique parce que au départ vous êtes déposé devant la porte d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ACCUEIL AIMABLE - TARIF CORRECTS la prise de RDV est facile, le parking est accessible facilement, à l'arrivée on nous accueille aimablement on s'occupe rapidement de nous, bref c'est vraiment la... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente première expérience chez NewAirpark. Nous avons réservé pour 8 jours une place de parking dans un box, du 10/09/2025 au 17/09/2025 et tout s'est agréablement et heureusement bien passé. Le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Parkeerplaats

Geschreven door het bedrijf

Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule). Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

224 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(224)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wir kamen bei der Anreise 40 Minuten…

Wir kamen bei der Anreise 40 Minuten nach unserer angegebenen Uhrzeit an, da wir nachts eine Umleitung fahren mussten. Dafür wurden uns 15 Euro extra nochmal vor Ort berechnet, was absolut unverschämt ist. Sowas haben wir noch nie erlebt!
Bei der Ankunft am Flughafen mussten wir dann auch noch über eine halbe Stunde auf einen anderen Gast warten. Keiner der Fahrer half uns mit den Koffern. Nie wieder New Airpark!

23 november 2021
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Antwoord van NewAirpark.com

Sehr geehrte Kundin,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Unser Shuttle-Service wird im Voraus geplant und richtet sich nach den Zeiten, die unsere Kunden bei der Buchung angegeben haben. Aufgrund Ihrer 40-minütigen Verspätung konnten Sie den Shuttle, der Ihnen ursprünglich zugewiesen worden war, nicht mehr erreichen. Sie mussten daher auf ein anderes Zeitfenster ausweichen, in dem andere Kunden vorgesehen waren.

Dadurch entstanden zusätzliche Kosten, die auf unserer Website und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung akzeptiert haben, transparent dargestellt sind.

Diese enthalten folgenden Hinweis: "Im Falle einer früheren oder späteren Ankunft als die vom Kunden bei der Buchung angegebene Zeit, da dann Änderungen im Zeitplan der Fahrer und Shuttles erforderlich sind, behält sich NEW AIR PARK das Recht vor, vom Kunden einen Aufschlag von 15 Euro auf den Service zu verlangen, wenn dies möglich ist. Sollte dies nicht möglich sein, behält NEW AIR PARK den vollen Betrag der Reservierung ein, auch wenn die Rücktrittsversicherung abgeschlossen wurde."

Bitte beachten Sie, dass unsere Shuttle-Busse aus ökologischen und organisatorischen Gründen kollektiv eingesetzt werden. Es kann daher zu leichten Wartezeiten kommen, bis andere Reisende den Shuttle erreicht haben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend,
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice von NewAirpark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super geklappt

Alles super geklappt. Online Buchung sowie der Transfer zum Flughafen Basel. Jederzeit wieder. Absolut zu empfehlen

9 december 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

personnel acceillant l

personnel acceillant l

on avait reserve'le voyage a Madeire du 6 decembre2019 au20 decembre 2019 avec la grève on a perdu 3 jours on est partis le 9 déc. ces 3jours vont t 'il ètre remboursés ? cordialement Faria Joao

28 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Passer votre chemin

En réservant, je me suis trompée de prestataire. Si je n’avais qu’utilisé leur service pour l’aller ma note serait un 5; en effet , accueil chaleureux et grand professionnalisme ( 4 /09/2020 à 20h ).
Le retour catastrophique, en gros débrouille toi tout seul !!!!
Attente à l’aéroport, on te balance ta clé de voiture et tu récupères un véhicule très sale pas de politesse .
Dommage vous auriez pu gagner un nouveau client qui retourne chez
Ma référence est r28487np
Et je confirme c’est bien votre société.
A l’aller on vous emmène en voiturette garer votre véhicule et au retour....

14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo NewAirpark.com

Antwoord van NewAirpark.com

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette expérience inhabituelle dont nous prenons connaissance à travers votre avis. Soyez assuré que votre message a retenu l'attention de toute notre équipe.

En effet, nous sommes très surpris par ce retour concernant la qualité de nos services et l’amabilité de notre personnel, généralement très appréciées.

Après vérification, et sauf erreur de notre part, nous n’avons enregistré aucune réservation ou réclamation à votre nom. De plus, notre planning n'affiche aucune entrée aux date et heure que vous indiquez. Dans ces conditions, vous comprendrez qu'il est très difficile pour notre Service Clients d'étudier votre prise en charge.

Afin d'améliorer la qualité de nos prestations, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre référence de réservation ? A moins qu'il ne s'agisse d'une confusion de parking en déposant cet avis ?

Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,

Laurent Girardier
Gérant de NewAirpark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sans soucis

Il faut seulement prendre en compte quelques minutes de plus (indique correctement sur la page), et tout a fonctionne parfaitement.

27 juli 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder

Alles perfekt. Immer wieder. Super Service, sehr nettes Personal, einfache Abwicklung und man kann sich auf Sie verlassen. Was will man mehr.

22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience très satisfaisante.

Expérience très satisfaisante.
Je suis venu chez vous pour la première fois et je ne le regrette pas et j’ai déjà réservé chez vous pour mon prochain voyage avant la fin de cette année.
Vous avez une organisation qui surpasse vos concurrents.
Bravo à vous .
M Chikhi

6 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait .

Parfait .. toujours à heure et très
arrangeants

Je confirme que vous pouvez sans problème reserver

18 november 2019
Review zonder uitnodiging

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