Nordisk Film Biografer A/S Reviews 2.676

Nice and cozy cinema, though using too much time for advertisement before movie starts

Fin og hyggelig oplevelse og sal. Dagmar biografen har altid været en af mine ynglings da der er hyggeligt og rart lounge område.

Fields; fantastiske ‘liggestole’ :) god billede- og lydkvalitet

Elsker Palads bio. Elsker atmosfæren der og den service der ydes med smilende personale

Trøjborg bio er en hyggelig biograf, jeg støtter gerne, da det er vigtigt at bevare stedet

Herning nf-bio
er blevet fornyet og det giver en oplevelse, allerede før filmen
Der er altid nye film på programmet
Biografen er nemt at komme til med og uden bil
alle kan komme rundt da der ikke er trapper
Super gode bio-sæder og god udsigt fra alle til lærred

Vi var i NF City2 for at se den norske film Affektionsværdi. Vi var i sal 7. Under hele filmen havde vi den tvivlsomme "fornøjelse", af den dybe rumlende lyd fra en aktionfilm?? i en af de tilstødende sale. Vi kommer aldrig til at benytte den biograf igen. Desuden er hele området omkring biografen på ingen måde indbydende og hyggeligt.

Jeg har været Unlimited-medlem hos Nordisk Film længe, men det bliver ærligt talt sværere og sværere at føle sig værdsat som kunde.

Jeg har tidligere påpeget, hvor mærkeligt det er, at Nordisk Film installerer integrerede mobilopladere i sæderne, når det samtidig er imod deres egne regler at bruge telefonen under forestillingerne. Det sender et ret modsigende signal og virker ærligt talt som endnu et eksempel på, at komfort og mersalg vægtes højere end selve biografoplevelsen.

Derudover bliver forskellen mellem biograferne mere og mere tydelig, selvom alle medlemmer betaler samme pris. Bor man ikke i København eller de største byer, får man ofte et markant dårligere udvalg af film, færre visninger og færre versioner.

Nu har de så valgt, at den nye “The Sheep Detectives/Fårbrydelsen” KUN vises med dansk tale, altså ingen originalversion med Hugh Jackman og Emma Thompson. For mig er det en kæmpe del af filmoplevelsen at høre de originale skuespillere, og jeg forstår simpelthen ikke, hvorfor man som betalende kunde ikke engang får muligheden.

Det mest frustrerende er dog næsten kundeservicen. Kritik bliver konsekvent mødt med lange forklaringer og udenomsvar, hvor alt handler om kapacitet, vurderinger og strategi, men uden nogensinde reelt at anerkende kundernes oplevelse.

Og som prikken over i’et får man nærmest bare at vide, at hvis man ikke er tilfreds, så kan man jo opsige abonnementet.

Man får lidt følelsen af, at Nordisk Film efterhånden er blevet så dominerende på markedet, at kundeoplevelsen kommer i anden række i forhold til optimering og bundlinje. Havde der eksisteret en reel konkurrent til samme størrelse herhjemme, er jeg ærligt talt ikke sikker på, at den her tilgang til kunderne var gået lige så let.

Det er virkelig en ærgerlig udvikling for en biografkæde, som ellers burde handle om passion for film og gode oplevelser.

Lækre biograf sæder og hyggelig lounge inden biografen.

Altid venligt personale og meget hjælpsomme. Pæn og ren biografsale

Super hyggelige oplevelser og luksussæder.

Falkoner bio er en god oplevelse, gode sæder og venligt personale

De hjalp mig med at fri til min kæreste og hele oplevelsen har været fantastisk. Tusind tak for hjælpen!
Og i øvrigt er det en mega fed biograf på alle måder.

Rigtig ærgeligt kundeservice. Jeg tror jeg har fået mit abonnement opsagt, det viser sig at det så at jeg ikke har fået det gjordt ordenligt, og det har trukket i to måneder. Jeg ringer ind og hører hvad man kan gøre ved situationen, og får bare at vide at det er bare ærgeligt. Synes jeg er utroligt skuffende når man reklamere med det skal være nemt. Øv! Når man har penge til abonnementet, og går nok i biografen, er abonnementet i sig selv godt nok.

En utrolig god oplevelse vi fik af biografen og filmen, er ikke sidste gang vi tager afsted til film og hygge.

Super oplevelse med den nye fine sal 1 med luksussæder/sofaer i HELE salen.

Har nu to gange besøgt Kinopalæet i Lyngby og oplevet store tekniske problemer med visning af film. Begge gange har personalet ikke været i stand til at løse de tekniske problemer hvilket begge gange resulterede i en meget dårlig biograf oplevelse

Dejlig lille lokale, som gør oplevelsen bedre. Rigtig gode stole

Så the drama i palads i går det var en fantastisk film jeg så😃