We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Die als skandinavische Design-Lampe deklarierte Leuchte kam aus China und enttäuschte qualitativ etwas. Die Lieferung dauerte mit etwa drei Wochen erheblich länger als die im Shop angegebenen 3 – 7 Tage. Abwicklung und Kommunikation insgesamt war davon abgesehen professionell.
It's a scam. I bought a pendant lamp over a month ago, only to be contacted a few weeks later saying it was out of stock and they would need to refund me. This is despite the item still being available for x3 times the price.
Weeks later they are ignoring all emails, so now I have no pendant lamp or my refund!
Die gekaufte Lampe entspricht genau meiner Vorstellung. Der Kontakt zu ninelight war freundlich und kompetent.
Ninelighting ist ein Shop für Leuchten und Beleuchtungen. Der Shop ist chinesisch: kein "lmpressum", lange Lieferzeiten etc.. Und man arbeitet mit den üblichen Praktiken, wenn es Probleme gibt (unvollständige Lieferung, beschädigte Verpackung und entsprechende Beschädigung an der Ware): Widerrufsrecht ist vorhanden, aber nur in Verbindung hohen Lagerungskosten in Deutschland oder Rücksendung nach China mit irren Portokosten. Ansonsten wird man zu Tode diskutiert mit seltsamen Angeboten über teilweise Rückerstattungen etc.
Bought a lovely lamp, which arrived just as described. The customer service was excellent in solving a little issue I had.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
